Microsoft Outlook은 많은 사용자가 선호하는 최고의 이메일 클라이언트 중 하나입니다. Office 365 제품군의 일부입니다. 안정성에도 불구하고 ‘서버에 연결되지 않음’ 오류와 같은 문제로 인해 Outlook의 정상적인 기능이 중단될 수 있습니다.
이 문제는 느린 인터넷, 잘못된 확장 프로그램, 손상된 데이터 파일 또는 잘못된 계정 설정 등의 이유로 인해 일반적으로 발생합니다. 이 가이드에서는 Outlook ‘서버에 연결되지 않음’ 오류를 해결하기 위한 문제 해결 단계에 대해 설명합니다.
Outlook이 서버에 연결되지 않는 오류 수정
문제 해결 단계를 논의하기 전에 인터넷이 느리지 않은지 확인하세요. 이를 확인하려면 fast.com을 방문하세요. 인터넷이 안정적이라면 앞서 제시된 단계를 계속 진행할 수 있습니다.
1. 아웃룩 다시 시작
Outlook에서 이 문제가 발생하고 서버에 연결되지 않으면 앱 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 기본 단계로 다른 방법을 사용하기 전에 Outlook을 다시 시작하는 것이 중요합니다.
- 상단 메뉴에서 파일 탭을 클릭한 후 종료를 선택합니다 .
- 몇 초 동안 기다린 후 Outlook을 다시 시작하십시오 .
2. 오프라인 모드 비활성화
Outlook의 기능 중 하나는 네트워크에 연결되어 있지 않아도 이메일에 액세스할 수 있는 오프라인 모드입니다. Outlook에서 작업하는 동안 이 모드를 켜면 이메일이 서버와 동기화되지 않고 서버 오류 메시지가 표시됩니다. 아래 단계에 따라 이 모드를 꺼서 문제를 해결할 수 있습니다.
- 메뉴바에서 보내기/받기 탭을 클릭하세요 .
- 오프라인으로 작업 버튼이 강조 표시되어 있는지 확인하세요 . 그렇다면 클릭하여 끄십시오.
3. 아웃룩 업데이트
다른 앱과 마찬가지로 Outlook도 제대로 작동하려면 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. Outlook이 업데이트되었는지 확인하고 업데이트되지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.
- Outlook 창의 왼쪽 상단에 있는 파일을 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 Office 계정을 클릭합니다 .
- 그런 다음 업데이트 옵션을 클릭 하고 지금 업데이트를 클릭하세요 .
4. 아웃룩 계정 복구
손상된 계정 설정은 Outlook에서 ‘서버에 연결되지 않음’ 오류가 발생하는 또 다른 이유입니다. 이 문제를 해결하려면 앱 내에서 Outlook 계정 설정을 복구할 수 있습니다.
- Outlook 앱을 열고 파일을 클릭합니다 .
- 그런 다음 정보를 클릭한 다음 계정 설정을 클릭하세요 .
- 계정 설정 옵션을 다시 클릭하세요 .
- 문제가 있는 계정을 선택하고 복구 버튼을 클릭하세요.
- 복구 버튼을 다시 클릭하십시오 .
5. 확장 기능 비활성화
확장 프로그램은 Outlook에서 실행되는 백그라운드 프로세스에 문제를 일으킬 수 있으며 이 문제가 발생할 수 있습니다. Outlook에 확장 기능이 설치되어 있는 경우 해당 확장 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 파일을 클릭한 다음 옵션을 클릭합니다 .
- 옵션 메뉴에서 추가 기능 을 클릭합니다 .
- 관리 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭 하고 COM 추가 기능을 선택합니다 . 계속하려면 이동을 클릭하세요 .
- 다음 화면에서 모든 확장 프로그램을 선택 취소하고 확인을 클릭하여 비활성화하세요.
6. Outlook 이메일 계정 다시 추가
확장 프로그램을 비활성화하고 계정을 복구해도 문제가 해결되지 않으면 이메일 계정을 제거하고 Outlook에 다시 추가해 보세요.
- 상단 메뉴바에서 파일 탭을 클릭하세요 .
- 정보 로 이동하여 계정 설정을 클릭하세요 .
- 제공된 옵션에서 계정 설정을 클릭하세요 .
- 여기의 데이터 파일 탭 에서 추가 및 확인을 클릭하세요 .
- 이메일 탭 으로 가서 제거를 클릭 하고 예를 누르세요 .
- 그런 다음 새로 만들기를 클릭 하고 계정을 추가하세요.
7. Outlook 데이터 파일 복구
Outlook은 데이터를 PC의 하드 드라이브에 로컬로 저장합니다. 어떤 이유로든 이 데이터가 손상되면 Outlook ‘서버에 연결되지 않음’ 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 이 데이터를 복구할 수 있습니다.
- Outlook의 파일 > 정보 로 이동하세요 .
- 계정 설정 옵션을 클릭 한 다음 계정 설정을 다시 클릭하세요.
- 데이터 파일 탭을 선택한 다음 파일 위치 열기 를 클릭합니다 .
- 위치 열 아래에 데이터 파일 경로가 표시됩니다 . 복사하세요.
- 이제 Windows + E 키를 함께 누르고 Outlook 버전에 따라 다음 경로 중 하나로 이동하십시오.
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Outlook 2019- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 -
Outlook 2016- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 -
Outlook 2013- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 -
Outlook 2010- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 -
Outlook 2007- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
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- 여기에서 SCANPST.exe 파일을 찾아 실행하세요.
- 그런 다음 찾아보기 옵션을 클릭 하고 이전 4단계에서 복사한 경로를 붙여넣습니다.
- 시작 버튼 을 클릭하세요 .
- 메시지가 나타나면 복구 버튼을 클릭하십시오 .
결론
Outlook이 이메일을 동기화하려면 서버에 연결되어 있어야 합니다. 위 문서에서 논의한 단계는 Outlook의 ‘서버에 연결되지 않음’ 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이 가이드를 끝까지 읽어도 여전히 문제가 발생하는 경우 Outlook을 다시 설치하여 새로 시작하는 것이 좋습니다.
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