Android 기기에서 ‘시스템 UI가 응답하지 않음’ 오류 문제 해결

‘시스템 UI가 응답하지 않습니다’ 오류는 Android 기기의 사용자 인터페이스가 작동을 멈출 때 나타납니다. 즉, 애플리케이션이 제대로 작동하지 않으며 다른 화면과 앱 간을 탐색하는 것이 불가능할 수 있습니다. 이 문제는 앱 결함이나 오래된 버전의 Android 사용 등 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 여러 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.

수정 1: Android 기기를 재부팅하세요

‘시스템 UI가 응답하지 않음’ 오류를 처리하는 가장 간단한 방법은 휴대폰을 재부팅하는 것입니다. 이렇게 하면 기기의 모든 기능이 꺼지고 켜지므로 문제를 일으키는 결함을 제거할 수 있습니다. 휴대폰을 재시작하려면,

전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
그런 다음 나타나는 ‘다시 시작’ 버튼을 탭합니다. 전화가 재부팅될 때까지 기다렸다가 오류가 여전히 나타나는지 확인합니다.

수정 2: 런처 캐시 및 시스템 UI 캐시 지우기

런처 캐시를 지우면 임시 캐시 파일을 제거하는 데 도움이 되며, 이는 ‘시스템 UI가 응답하지 않습니다’ 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

설정 앱을 열고 ‘앱’을 탭하세요.
그런 다음 ‘모든 앱 보기’ 옵션을 탭합니다.

다음으로, ‘시스템 앱 표시’를 탭하여 모든 시스템 앱을 표시합니다.
이제 시스템 실행기나 시스템 홈 화면 앱으로 가서 탭하세요.

다음 페이지에서 ‘저장소 및 캐시’를 탭합니다.
마지막으로 ‘캐시 지우기’를 탭합니다.

이제 앱 페이지로 돌아가서 ‘시스템 UI’를 탭하세요.
다시 앱의 ‘저장소 및 캐시’를 탭합니다.

마지막으로 ‘캐시 지우기’를 탭하여 시스템 UI 캐시를 지웁니다.

수정 3: 기본 테마 다시 적용

기기가 다른 Android 테마를 지원하고 다른 테마를 적용한 경우 기본 테마로 되돌려 시스템 UI 오류를 수정하는 것을 고려하세요. 정확한 단계는 기기에 따라 다를 수 있지만, 대체로 다음과 같은 프로세스입니다.

설정 앱을 열고 ‘테마’를 탭하세요.
테마 페이지에서 오른쪽 하단에 있는 ‘내 계정’을 탭하세요.

그런 다음 ‘테마’ 옵션을 다시 탭하여 사용 가능한 테마를 확인하세요.
사용 가능한 기본 테마 중 하나를 탭하세요.

마지막으로 ‘적용’ 버튼을 탭하여 기본 테마로 전환하세요.

수정 4: 앱 다시 설치

특정 애플리케이션을 열 때 ‘시스템 UI가 응답하지 않음’ 오류가 발생하는 경우, 문제는 앱 자체에 있을 수 있습니다. 기술적 문제가 있거나 손상되었을 수 있으며, 이를 제거하고 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

제거하려는 앱을 탭하고 길게 누르면 몇 가지 옵션이 표시되는데, 이는 기기에 따라 다를 수 있습니다. ‘제거’ 옵션을 탭합니다.
앱이 제거되면 Google Play Store를 열고 앱을 다시 다운로드합니다. 다시 로그인하여 오류가 다시 나타나는지 확인합니다.

수정 5: Google 앱에서 업데이트 제거

Google 앱은 Google Assistant 및 홈 화면 위젯과 같은 기능을 포함하여 Android의 다양한 기능을 관리합니다. 잘못된 앱 업데이트가 설치되면 ‘시스템 UI가 응답하지 않음’ 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 수정하려면 업데이트를 롤백해 보세요.

Play Store를 열고 Google 앱을 검색하세요. 앱이 나타나면 탭하세요.
그런 다음 ‘업데이트 제거’를 탭하기 전에 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 탭하세요.

앱 업데이트를 제거한 후 휴대폰을 다시 시작하세요.

수정 6: 앱 환경 설정 재설정

특정 파일 유형을 열 때 ‘시스템 UI가 응답하지 않음’ 오류가 나타날 수 있는 또 다른 이유는 해당 파일을 여는 기본 앱이 손상되었기 때문입니다. 앱 환경 설정을 기본 설정으로 재설정하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

설정 앱을 열고 ‘앱’을 탭합니다.
그런 다음 ‘기본 앱’을 탭합니다.

여기에서 모든 기본 앱을 볼 수 있습니다. 각 앱을 탭하고 기본 앱을 기본 앱으로 설정합니다. 그런 다음 기기를 재부팅하고 파일을 열어보세요.

수정 7: 미디어 플레이어 끄기

Android 11 이상에서는 빠른 설정을 사용하여 미디어 재생을 제어할 수 있지만 이 기능으로 인해 UI가 충돌할 수 있습니다. 이 오류를 방지하려면 비활성화할 수 있습니다.

설정 앱을 열고 ‘소리 및 진동’을 탭하세요.
소리 및 진동 페이지에서 아래로 스크롤하여 ‘미디어’를 탭합니다.

‘미디어 플레이어 고정’ 및 ‘미디어 추천 표시’ 옵션을 토글을 탭하여 비활성화한 다음 휴대폰을 재부팅하세요.

수정 8: Android 버전 업데이트

휴대폰이 오래된 Android 버전을 실행 중이라면 다양한 작업을 수행하려고 할 때 다양한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 업데이트가 있는지 확인하고 사용 가능한 최신 버전을 설치해야 합니다.

설정 앱을 열고 기기에 표시되는 방식에 따라 ‘휴대전화 정보’ 또는 ‘소프트웨어 업데이트’를 탭합니다.
그런 다음 ‘Android 버전’ 옵션을 탭합니다. 다시 말하지만, 이는 다른 제조업체의 기기에서 다르게 나타날 수 있습니다.

마지막으로 ‘업데이트 확인’ 버튼을 탭합니다. 업데이트가 있으면 휴대폰에서 다운로드를 시작합니다. 다운로드하고 설치한 후 휴대폰을 다시 시작합니다.

수정 9: 설치된 앱 업데이트

개발자는 버그를 수정하고 새로운 기능을 추가하기 위해 최신 버전의 Android 앱을 출시하며, 설치된 앱은 Google Play Store에서 업데이트할 수 있습니다.

Play 스토어를 열고 업데이트하려는 앱을 찾으세요.
업데이트가 있으면 업데이트 버튼이 표시됩니다. 앱을 업데이트하려면 탭하세요.

또는, 여러 개의 앱을 업데이트하려면 Google Play Store를 연 후 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 탭하세요.
그런 다음 ‘앱 및 기기 관리’를 탭합니다.

업데이트가 가능한 모든 앱이 표시됩니다. 업데이트하려는 앱을 탭합니다.
‘업데이트’ 버튼을 탭하여 앱을 업데이트하세요.

여러 앱을 동시에 업데이트하려면 ‘모두 업데이트’ 버튼을 탭하세요.

수정 10: 홈 화면 위젯 제거

결함이 있는 홈 화면 위젯은 ‘시스템 UI가 응답하지 않음’ 오류를 일으킬 수도 있습니다. Android는 기기를 켜면 자동으로 위젯을 로드하고 위젯에 문제가 있으면 문제가 발생할 수 있습니다. 제거하려는 위젯을 탭하여 길게 누른 다음 ‘제거’ 아이콘으로 드래그합니다. 오류를 일으키는 것으로 생각되는 모든 위젯을 제거한 다음 기기를 확인하여 제대로 실행되는지 확인할 수 있습니다.

수정 11: Android 기기 재설정

다른 방법이 효과가 없다면 휴대폰을 공장 설정으로 재설정해야 할 수도 있습니다. 그러면 모든 앱, 데이터, 설정이 제거되고 기기를 처음부터 설정해야 합니다. 따라서 기기를 재설정하기 전에 백업을 만드세요.

설정 앱을 열고 ‘휴대전화 재설정’ 옵션을 찾으세요. ‘추가 설정’ 또는 이와 유사한 곳에 있을 수 있습니다.
‘공장 초기화’를 탭합니다.

마지막으로 ‘모든 데이터 지우기’를 탭합니다. 전화가 재설정을 시작하기 전에 전화 PIN을 입력해야 합니다.

휴대폰을 재설정한 후에는 Google 계정을 사용하여 설정할 수 있으며, 더 이상 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

알아두어야 할 사항

가능한 한, Google Play Store에서만 앱을 다운로드하는 것을 고수해야 합니다. 다른 소스에서 APK를 사이드로딩하면 기기를 다양한 위협에 노출시켜 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
Android 12를 실행하는 기기를 사용하는 경우 안전 모드로 부팅하여 모든 타사 애플리케이션을 비활성화할 수 있습니다. 오류가 나타나지 않으면 타사 앱이 오류를 일으키고 있으며 기기에서 제거할 수 있습니다.
RAM이 부족하면 기기의 UI가 멈추거나 충돌하는 것과 같은 문제가 발생하는 가장 흔한 이유 중 하나입니다. 기기의 RAM이 충분하지 않으면 여러 앱을 동시에 사용하지 말고 무거운 앱을 닫아 백그라운드에서 계속 활성화되지 않도록 하세요.
타사 런처를 사용하고 있다면 이를 제거하고 기본 런처로 전환하는 것을 고려해보세요. 이렇게 하면 여러 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
기기가 오래된 경우 저장 공간과 같은 사항도 확인하여 가득 차지 않았는지 확인하세요. 가득 차면 기기를 사용하기 어려울 수도 있습니다.