Google Chrome에서 ‘다운로드 실패 네트워크 오류’ 문제 해결

‘다운로드 실패 네트워크 오류’는 Google Chrome을 사용하여 인터넷에서 파일을 다운로드하는 기능을 방해할 수 있는 만연한 문제입니다. 이 오류는 손상된 캐시 파일, 문제가 있는 확장 프로그램, 바이러스 백신 소프트웨어 또는 타사 애플리케이션의 간섭, 심지어 오래된 네트워크 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 여러 요소가 관련되어 있을 수 있으므로 근본 원인을 파악하는 것은 어려울 수 있습니다. 따라서 문제를 해결하기 위해 다양한 솔루션을 탐색하는 것이 좋습니다.

초기 점검

‘다운로드 실패 네트워크 오류’에 대한 다양한 솔루션을 시도하기 전에 최소한의 노력으로 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 기본 검사를 수행하는 것이 좋습니다.

먼저, 빠르고 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하세요. 이 영역의 문제가 있으면 Chrome 다운로드가 실패할 수 있습니다. 라우터를 재부팅하면 인터넷 연결을 새로 고칠 수도 있습니다.

또한, Chrome에서 파일을 다운로드하지 못하게 하는 시스템 오류가 있을 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 다운로드를 시도하세요. 마지막으로 다운로드하려는 파일의 형식과 크기를 확인하세요. 파일이 너무 크거나 지원되지 않는 형식이면 Chrome에서 다운로드할 수 없습니다. 이러한 확인 후에도 오류가 지속되면 아래에 설명된 다양한 수정 사항을 진행하세요.

수정 1: Chrome 쿠키 및 캐시 지우기

Chrome에서 손상된 캐시 파일과 탐색 데이터는 ‘다운로드 실패 네트워크 오류’로 이어질 수 있습니다. 이를 해결하려면 Chrome 설정에서 탐색 데이터를 지워야 합니다.

Chrome을 열고 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭하세요.

드롭다운 메뉴가 나타나면 하단의 ‘설정’을 선택하세요.

설정 페이지에서 왼쪽에 있는 ‘개인 정보 보호 및 보안’을 클릭합니다.

이제 ‘탐색 데이터 지우기’ 옵션을 클릭하세요.

마지막으로 팝업에서 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’와 ‘캐시된 이미지 및 파일’ 옵션을 선택한 다음 ‘데이터 지우기’ 버튼을 클릭합니다.

수정 2: 확장 기능 비활성화

일부 확장 프로그램은 Chrome 다운로드를 방해하여 실패로 이어질 수 있습니다. 일시적으로 비활성화하면 오류를 일으키는 것이 무엇인지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Chrome을 열고, 상단 주소창 옆에 있는 확장 프로그램 버튼을 클릭하고 ‘확장 프로그램 관리’를 선택하세요.

설치된 확장 프로그램 목록이 표시됩니다. 하나를 비활성화하려면 토글 스위치를 클릭합니다.

확장 프로그램을 비활성화한 후 파일을 다시 다운로드해 보세요. 오류가 다시 나타나지 않으면 확장 프로그램이 원인일 가능성이 큽니다.
파일을 다운로드한 후에 각 확장 프로그램을 개별적으로 다시 활성화하여 원인을 파악하세요.

수정 3: 바이러스 백신 설정 수정

바이러스 백신 프로그램에는 HTTPS 스캐닝과 같은 네트워크 모니터링 기능이 있는 경우가 많으며, 이는 컴퓨터를 맬웨어로부터 보호하지만 Chrome의 파일 다운로드 기능을 방해할 수도 있습니다. 문제를 해결하려면 이러한 기능을 일시적으로 비활성화해야 할 수도 있습니다.

숨겨진 아이콘을 표시하려면 작업 표시줄 오버플로 버튼(화살표)을 클릭하세요.

숨겨진 아이콘이 나타나면 바이러스 백신 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 엽니다.

설정 페이지로 이동합니다. 이 설정에 접근하는 방법은 바이러스 백신 브랜드에 따라 다를 수 있습니다. AVG Free Antivirus의 경우 ‘메뉴’를 클릭하여 설정 옵션을 찾으세요.

‘기본 보호’를 클릭하세요. 바이러스 백신 소프트웨어에 따라 다르게 나타날 수 있습니다.

여러 개의 보호 영역이 표시됩니다. 인터넷과 관련된 영역(AVG에서는 ‘웹 실드’라고 함)을 선택합니다.

‘HTTPS 스캐닝 사용’ 옵션을 비활성화합니다. 포트 검사 옵션이 있는 경우 해당 옵션도 비활성화합니다. 그런 다음 Chrome에서 파일을 다시 다운로드해 보세요. 파일을 성공적으로 다운로드한 후 HTTPS 스캐닝을 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.

수정 4: 레지스트리 편집

레지스트리 편집기를 활용하면 ‘다운로드 실패 네트워크 오류’를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 잘못된 변경은 컴퓨터를 손상시킬 수 있으므로 수정하기 전에 레지스트리를 백업하는 것이 필수적입니다.

시작 메뉴를 열고 를 입력한 regedit후 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.

레지스트리 편집기에서 이 디렉토리로 이동합니다.HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

왼쪽의 정책 디렉토리에서 ‘첨부 파일’ 폴더를 확장한 다음 오른쪽의 ‘ScanWithAntivirus’ 항목을 두 번 클릭합니다.

값을 0에서 1로 변경한 다음 ‘확인’을 클릭하고 레지스트리 편집기를 닫은 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

수정 5: 시크릿 모드 사용

파일을 다운로드하는 동안 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 싶지 않다면 확장 프로그램이 자동으로 비활성화되는 시크릿 모드를 활용할 수 있습니다. 필요한 파일을 다운로드한 후 시크릿 창을 닫기만 하면 확장 프로그램이 일반 Chrome 창에서 계속 작동합니다. Chrome에서 시크릿 모드를 열려면 을 누릅니다 Ctrl + Shift + N.

수정 6: Chrome 업데이트

오래된 버전의 Chrome은 ‘다운로드 실패 네트워크 오류’를 포함한 문제를 일으킬 수 있습니다. 브라우저를 업데이트하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Chrome을 열고 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭하세요.
‘도움말’ 위에 마우스를 올려놓고 ‘Google Chrome 정보’를 클릭하세요.

Chrome은 사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치합니다. 설치 후 브라우저를 다시 시작하고 다운로드를 다시 시도합니다.

수정 7: Google Chrome 재설정

이전 솔루션으로 문제가 해결되지 않으면 Chrome을 기본 설정으로 재설정해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 쿠키와 캐시 데이터, 타사 확장 프로그램이 삭제됩니다.

Chrome 설정을 열고 왼쪽에 있는 ‘설정 재설정’을 선택하세요.

‘설정을 기본값으로 복원’을 클릭한 뒤 팝업에서 ‘설정 재설정’ 버튼을 클릭하여 확인합니다.

수정 8: 네트워크 드라이버 업데이트 또는 재설치

Windows에서 Chrome을 사용하는 동안 ‘다운로드 실패 네트워크 오류’가 발생하는 경우 네트워크 드라이버에 문제가 있을 수 있으며, 이는 오래되었거나 손상되었을 수 있습니다. 이를 업데이트하거나 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 관리자’를 선택합니다.

장치 관리자에서 ‘네트워크 어댑터’ 섹션을 확장합니다.

원하는 네트워크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.

다음 창에서 ‘드라이버 자동으로 검색’을 선택하세요.

Windows에서 최신 드라이버를 검색하여 설치하도록 한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 드라이버를 다시 설치하려면 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 제거’를 선택합니다.

장치가 제거된 후 PC를 재시작하고 장치 관리자를 다시 엽니다.
상단의 ‘작업’ 탭을 클릭하고 ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 선택합니다. Windows가 자동으로 장치에 가장 적합한 드라이버를 찾아 설치합니다.

수정 9: Windows 첨부 파일 관리자 설정 조정

Windows 첨부 파일 관리자는 안전하지 않다고 판단되는 파일의 다운로드를 차단하여 ‘다운로드 실패 네트워크 오류’를 일으킬 수 있습니다. 인터넷에서 파일을 다운로드하려면 첨부 파일 관리자 설정을 조정해야 합니다.

를 눌러 실행 대화 상자를 열고 Win + R를 입력한 inetcpl.cpl후 Enter를 누릅니다.

‘보안’ 탭으로 가서 ‘사용자 지정 수준’을 선택하세요.

보안 설정 대화 상자에서 ‘다운로드’까지 아래로 스크롤하여 ‘파일 다운로드’ 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.

그런 다음 ‘기타’로 스크롤하여 ‘응용 프로그램 및 안전하지 않은 파일 시작’에서 ‘확인(권장)’을 선택하고 ‘확인’을 클릭합니다.

마지막으로, ‘인터넷 속성’ 대화 상자에서 ‘확인’을 다시 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

수정 10: 다운로드 위치 수정

‘다운로드 실패 네트워크 오류’에 대한 또 다른 잠재적 해결책은 Chrome에서 파일의 다운로드 위치를 변경하는 것입니다.

Google Chrome을 열고 설정 페이지로 이동합니다.
해당 사이트에 접속한 후, 왼쪽에 있는 ‘다운로드’를 클릭하세요.

다운로드 페이지에서 ‘변경’ 버튼을 클릭하고 다운로드 위치에 대한 새 폴더를 선택합니다. 그런 다음 PC를 다시 시작합니다.

수정 11: 호스트 파일 편집

호스트 파일을 실수로 편집하면 특정 웹사이트에 액세스하지 못하게 되고 파일을 다운로드하는 기능이 중단될 수 있습니다. 이를 수정하려면 호스트 파일을 수정해야 합니다.

파일 탐색기를 열고 다음 디렉토리로 이동하세요 C:\Windows\System32\drivers\etc.
호스트 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘메모장으로 편집’을 선택합니다.

파일이 열리면 127.0.0.1 clients2.google.com해당 줄을 검색하여 삭제합니다. 그 후 변경 사항을 저장합니다.

중요한 고려 사항

Chrome을 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 재설치를 고려하세요. 이렇게 하려면 Windows의 설정 앱에서 앱 페이지로 이동하여 Chrome 옆에 있는 ‘제거’ 옵션을 클릭하세요. 최신 Chrome 설치 프로그램을 다운로드하고 실행하여 재설치하세요.
컴퓨터에 다른 브라우저가 설치되어 있는 경우 다른 브라우저로 전환하여 파일 다운로드를 시도할 수 있습니다. 실패하면 다운로드를 방해하는 다른 근본적인 문제가 있을 수 있습니다.
바이러스 백신 프로그램을 비활성화하는 것 외에도 방화벽을 일시적으로 끄는 것도 좋습니다. 방화벽으로 인해 다운로드가 차단될 수도 있습니다.
타사 프로그램으로 인해 Chrome에서 다운로드가 실패하는 경우가 가끔 있습니다. 문제가 있는 애플리케이션을 제거하고 소프트웨어를 다시 설치하기 전에 다시 다운로드를 시도하세요.

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