Facebook은 모바일과 데스크톱 사용자 모두에게 널리 사용됩니다. Facebook 모바일 앱은 일반적으로 잘 작동하지만 스마트폰 사용자는 가끔씩 문제가 발생할 수 있습니다. 최근 많은 사용자가 ‘왜 Facebook에서 댓글을 볼 수 없나요?’라는 질문을 하며 저희에게 연락했습니다.
Facebook에서 댓글을 볼 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있으며, 각 시나리오에 대한 해결책을 정리했습니다. Facebook에서 댓글을 보는 데 어려움을 겪고 있다면 이 포괄적인 가이드를 계속 읽어보세요.
이 글에서는 ‘페이스북에서 댓글을 볼 수 없는 이유는?’라는 문제를 해결하는 효과적이고 간단한 방법을 제공합니다. 이러한 솔루션은 페이스북 앱에만 적용되며 웹 버전에는 적용되지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 자세히 살펴보겠습니다.
Facebook에서 댓글을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
Facebook 앱에 댓글이 나타나지 않는 데에는 여러 가지 잠재적 이유가 있습니다. 댓글이 로딩되지 않는 데 영향을 미치는 몇 가지 일반적인 요인은 다음과 같습니다.
- 인터넷 연결 상태가 좋지 않습니다.
- Facebook 서버가 다운되었습니다.
- 그룹 관리자가 댓글 기능을 비활성화했습니다.
- 오래된 Facebook 앱 버전입니다.
- 손상된 Facebook 앱 캐시.
이러한 요소로 인해 Facebook에서 댓글을 볼 수 없는 것일 수 있습니다.
Facebook에서 댓글이 로딩되지 않는 문제를 해결하는 방법?
이제 Facebook에서 댓글을 볼 수 없는 잠재적 이유를 알았으니 해결책을 살펴보겠습니다. Facebook 앱에서 댓글이 로드되지 않는 문제를 해결하는 효과적인 방법은 다음과 같습니다.
1. 게시물에 대한 댓글 정렬
댓글을 볼 수 없는 중요한 이유 중 하나는 잘못된 정렬입니다. 기본적으로 Facebook은 가장 관련성 있는 댓글을 먼저 표시합니다.
이 정렬 기능은 가끔 다른 댓글이 표시되지 않는 버그가 발생할 수 있습니다. 모든 댓글을 보려면 댓글 섹션에서 가장 관련성 있는 버튼을 클릭하고 모든 댓글을 선택하면 됩니다 .
이렇게 하면 게시물에 달린 모든 댓글을 볼 수 있습니다.
2. 인터넷 연결 확인
모든 소셜 네트워킹 앱과 마찬가지로 Facebook은 효과적으로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 불안정한 연결은 댓글 로딩을 포함한 다양한 앱 기능을 방해할 수 있습니다.
‘페이스북에서 댓글을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?’라고 묻는다면 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다.
fast.com을 방문하여 인터넷 속도를 확인할 수 있습니다 . 속도 변동이 있는 경우 라우터나 기기의 모바일 데이터를 다시 시작하여 문제를 해결해야 할 수도 있습니다.
3. Facebook 서버가 다운되었는지 확인하세요
Facebook에서 댓글을 로드할 수 없는 일반적인 이유는 Facebook 서버의 중단 때문일 수 있습니다. 댓글 섹션을 새로 고칠 때 오류가 발생하면 Facebook의 서버 상태를 확인하세요.
Facebook 서버가 다운되면 비디오 재생 및 사진 액세스를 포함한 많은 앱 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. Facebook이 중단되는지 확인하려면 Downdetector에서 Facebook의 상태 페이지를 방문하세요 .
이렇게 하면 문제가 모든 사람에게 영향을 미치는지 아니면 당신에게만 영향을 미치는지 명확히 하는 데 도움이 됩니다. 다른 사이트가 서버 상태를 제공할 수 있지만 Downdetector는 널리 신뢰할 수 있는 리소스로 간주됩니다.
4. Facebook 앱 강제 종료
댓글을 로드할 수 없는 것은 버그나 오류 때문일 수 있습니다. 기술적 문제를 없애려면 Facebook 앱을 강제로 종료할 수 있습니다.
Android 기기에서는 홈 화면에서 Facebook 앱 아이콘을 누르고 앱 정보를 선택하면 앱을 쉽게 강제로 종료할 수 있습니다 .
앱 정보 화면에서 강제 종료를 선택하면 앱 프로세스가 즉시 중지됩니다.
5. 그룹 관리자 비활성화된 댓글
그룹 관리자는 그룹 멤버가 작성한 게시물에 대한 댓글을 비활성화할 권한이 있습니다. 이는 규칙을 위반하거나 그룹 내 갈등을 완화하기 위해 발생할 수 있습니다.
Facebook 그룹 게시물에 댓글이 없는 경우, 그룹 관리자가 해당 게시물에 대한 댓글을 비활성화했을 가능성이 큽니다. 안타깝게도 이 상황에서는 할 수 있는 일이 없습니다. 그룹 관리자가 댓글 표시 여부를 제어합니다.
댓글을 꼭 봐야 한다면 관리자에게 연락해 댓글 기능을 활성화해 달라고 요청해보세요.
6. 오래된 페이스북 앱
오래된 버전의 Facebook 앱을 사용하면 댓글이 로드되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 대신 사용자는 긴 로딩 시간이나 오류 메시지를 경험할 수 있습니다.
앱 관련 버그를 극복하는 가장 좋은 방법은 Google Play Store 또는 Apple App Store에서 제공되는 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 업데이트를 확인하고 Facebook 앱의 최신 버전을 설치 하세요 .
업데이트 후 게시물을 다시 방문하여 댓글이 이제 보이는지 확인하세요. 문제가 지속되면 다음 방법으로 진행하세요.
7. Facebook 앱 캐시 지우기
손상되거나 오래된 캐시 파일도 Facebook에서 댓글이 로드되지 않는 이유일 수 있습니다. ‘Facebook에서 댓글을 볼 수 없는 이유는?’에 여전히 의아해한다면 앱 캐시를 지워보는 게 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 홈 화면에서 Facebook 앱 아이콘을 길게 누릅니다. 표시되는 옵션에서 앱 정보를 선택합니다 .
2. 앱 정보 화면에서 저장 공간 사용량을 선택하세요 .
3. 저장 공간 사용량 페이지에서 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
Facebook 앱 캐시를 지운 후 스마트폰을 재시작하는 것이 좋습니다. 재부팅한 후 앱을 열고 댓글이 이제 보이는지 확인하세요.
8. 로그아웃하고 다시 로그인
이전 해결 방법으로도 댓글이 로드되지 않는 문제가 해결되지 않으면, 간단하고 효과적인 옵션은 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하는 것입니다.
1. Facebook 앱을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 메뉴를 탭하세요.
2. Facebook 메뉴 하단으로 스크롤하여 로그아웃을 선택합니다 .
3. 확인 메시지가 나타나면 로그아웃 을 탭합니다 .
4. 로그아웃한 후 계정 자격 증명을 사용하여 다시 로그인하세요.
9. Facebook 앱 재설치
다른 모든 방법이 실패하면 Facebook 앱을 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 이 단계는 Android와 iOS 사용자 모두에게 간단합니다.
앱 목록 페이지로 이동하여 Facebook 앱을 제거합니다. 제거 후 Google Play Store 또는 Apple App Store를 방문하여 최신 버전의 Facebook을 다운로드하고 설치합니다.
설치가 완료되면 Facebook 계정에 로그인하여 댓글이 제대로 로딩되는지 확인하세요.
이것들은 Facebook 댓글이 로딩되지 않는 문제를 해결하는 효과적인 전략입니다. Facebook 앱에서 댓글 로딩 문제를 해결하는 데 추가 지원이 필요한 경우 댓글 섹션에서 문의하세요. 또한 이 기사가 도움이 되었다면 친구들과 공유해 주세요.
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