Google의 AI 개요가 많은 헤드라인을 장식한 후, Microsoft도 검색 엔진 Bing을 위한 Generative Search Experience를 공개했습니다. 이 회사는 작년 2월에 모든 Microsoft 서비스의 Copilot-ifcation의 일환으로 사용자 질의에 대한 AI 기반 채팅 답변을 도입했습니다.
하지만 이제 그들은 한 걸음 더 나아가 소규모 및 대규모 언어 모델(아직 어떤 모델인지는 알려지지 않음)의 힘을 검색 결과와 결합하여 사용자 질의에 대해 더욱 포괄적인 결과를 생성하고 있습니다.
그 결과, AI가 큐레이팅한 정보가 로드된 페이지가 생성되었고, Arc Search의 Browse for Me 기능을 연상시키는 레이아웃에 참조 자료가 가득했습니다(적어도 저에게는 그렇습니다). 하지만, 두 가지 주요 차이점이 있습니다. Bing은 여전히 검색 결과와 생성 검색 답변을 한쪽에 표시하고, Arc Search의 ‘Browse for me’와 달리 일반적인 검색 결과나 AI 기반 검색 결과를 원하는지 결정할 수 없습니다.
이 기능은 현재 소수의 사용자 질의에만 제공됩니다. 사용자는 Bing에서 ‘스파게티 웨스턴이란 무엇인가’ 질의를 방문하여 기능을 맛볼 수 있습니다. 생성 검색 환경은 장르에 대한 정보와 역사, 기원, 사례 등을 중앙에 표시하고, 기존 검색 결과는 오른쪽에 표시됩니다. 또한 AI가 큐레이팅한 결과에 대한 문서 인덱스도 제공합니다.
Microsoft에 따르면, 검색 생성 경험은 사용자 쿼리의 의도를 더욱 효과적으로 충족할 수 있는데, AI가 먼저 사용자 쿼리를 이해한 다음 수백만 개의 검색 결과를 검토하여 더 쉽고 빠르게 읽을 수 있는 정보를 제공하기 때문입니다.
하지만 이 기술 거대 기업은 생성 검색을 둘러싼 모든 논란을 고려하면 조심스러운 태도를 보이고 있다. 첫째, 잘못된 정보(Google AI Overview에서 피자에 접착제를 바르라는 제안)와 표절(Perplexity에서 WIRED, Forbes 등의 출판물에서 출처를 밝히지 않고 표절) 사례가 많았다.
그리고 검색 엔진의 AI가 정보를 제공하기 위해 AI가 사용하는 데이터를 보유한 게시자의 트래픽에 어떤 영향을 미칠지에 대한 우려도 있습니다. Microsoft는 이 기능이 웹에서 “건강한 생태계”를 지원할 수 있는지 확인하기 위해 앞으로 몇 달 동안 이 기능을 면밀히 모니터링할 것이라고 말합니다.
그들은 또한 초기 데이터에서 생성 검색 경험이 있는 웹사이트로의 트래픽에 부정적인 영향을 미치는 징후가 없다고 말합니다. 그러나 이 “데이터”를 볼 때까지 그들의 말을 그대로 받아들이기 어려울 것입니다.
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