Microsoft 365 제품군은 Windows PC에 사전 설치되어 제공됩니다. 이는 많은 사용자, 특히 Windows 운영 체제를 사용하는 사용자의 기본 사무복 선택입니다. Microsoft 365를 사용하려면 Microsoft 365 계정에 로그인할 수 있어야 합니다.
Microsoft 365 로그인 문제는 흔히 발생하며 누구나 이 문제에 직면할 수 있으며 대부분의 경우 오류 메시지도 표시되지 않습니다. 하지만 그러한 문제를 해결하거나 방지할 수 있는 방법이 있습니까? 이러한 로그인 문제로 인해 어려움을 겪고 있다면 이 문서가 도움이 될 것입니다. Microsoft 365 로그인 문제를 해결하는 모든 방법을 살펴보겠습니다.
Microsoft 365 로그인 문제를 해결하는 가장 좋은 방법
Microsoft 365에 로그인할 수 없나요? Microsoft 365 로그인 문제를 해결하기 위한 모든 문제 해결 방법을 살펴보겠습니다.
1. 로그인 자격 증명을 확인하세요
Microsoft 365에 로그인하려고 할 때 올바른 로그인 자격 증명을 입력하고 있는지 확인하세요. 사용 중인 사용자 이름/이메일 및 비밀번호가 올바른지 확인하세요. 정확하지 않거나 잊어버린 경우 재설정하고 다시 시도하십시오.
2. 키보드 레이아웃 확인
잘못된 키보드 레이아웃으로 인해 잘못된 로그인 자격 증명을 입력하게 되고 올바른 자격 증명을 사용하더라도 Microsoft 365에서 로그인 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 키보드 레이아웃을 확인하세요.
- Windows + 스페이스바를 누른 다음 올바른 키보드 레이아웃을 클릭하세요. 올바른 키보드 레이아웃이 표시되지 않으면 다음 단계를 계속 진행하세요.
- Windows + I 키를 눌러 콤보. 설정열기
- 클릭시간 및amp; 언어 그리고 언어 & 지역.
- 그런 다음 언어 추가 버튼을 클릭하세요.
- 이제 여기에 언어 이름을 입력하고 선택한 후 다음을 클릭하세요.
- 이후 설치 버튼을 클릭하여 언어를 설치하세요.
- 이제 이 방법에 언급된 단계에 따라 키보드 레이아웃을 선택하세요.
3. 저장된 자격 증명 제거
위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 저장된 자격 증명을 제거한 다음 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 열고 제어판을 검색하세요. 을 선택하고 엽니다.
- 제어판의 검색창을 사용하여 자격 증명 관리자를 검색하세요.
- 결과에서 자격 증명 관리자를 클릭하세요.
- 이제 Windows 자격 증명을 클릭하세요.
- 아래로 스크롤하여 일반 자격 증명Microsoft 365를 검색하고 클릭하세요.
- 이제 제거 버튼을 클릭하여 자격 증명을 제거합니다.
- 그런 다음 제어판을 닫고 PC를 다시 시작하십시오.
- 이제 Microsoft 365에 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
4. Microsoft 365 복구
Microsoft 365 파일이 손상된 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft 365를 복구하여 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 수행할 수 있습니다.
- Windows + I 단축키를 사용하여 설정
- 왼쪽 창에서 앱 탭을 클릭한 다음 앱 및amp; 기능.
- PC에 설치된 앱 목록이 표시됩니다. Microsoft 365를 검색하고 옆에 있는 점 3개를 클릭하세요.
- 이제 수정 옵션을 클릭하세요.
- 빠른 복구를 선택한 다음 복구를 클릭하세요. 단추.
- 이렇게 하면 문제가 해결되며, 그래도 해결되지 않으면 위 단계를 다시 따르되 이번에는 온라인 수리를 선택하세요.
5. 로컬 계정 사용
기본 계정에 문제가 있으면 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 당신이 할 수 있는 일은 로컬 계정을 사용한 다음 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 아래 단계에 따라 수행할 수 있습니다.
- PC에서 열기설정
- 왼쪽 창에서 계정을 클릭한 다음 사용자 정보.
- 이를 클릭한 후 대신 로컬 계정으로 로그인을 클릭하세요.
- 화면의 지시에 따라 로컬 계정으로 PC에 로그인합니다.
- 완료되면 계정에 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
6. 최신 인증 끄기
시도해 볼 수 있는 또 다른 방법은 최신 인증을 끄는 것입니다. 다음은 이를 수행하는 단계입니다.
- Windows + R 키 콤보 유형을 Regedit Enter를 누르세요.
- 레지스트리 편집기에서 다음 주소로 이동하십시오.
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
-
- 여기 오른쪽 창에서 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기를 클릭한 다음 DWORD(32비트 값).
- 새 DWORD의 이름을 EnableADAL로 지정합니다.
- 편집하려면 이 DWORD를 두 번 클릭하세요.
- 값 데이터를 0로 설정한 다음 확인.
- PC를 다시 시작한 후 다시 로그인해 보세요.
7. 라이센스 문제가 없는지 확인하십시오.
Microsoft 365 라이선스가 만료된 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 이를 확인할 수 있습니다.
- 브라우저에서 Office.com으로 이동하여 계정에 로그인하세요.
- 프로필 아이콘을 클릭한 다음 내 Microsoft 계정을 클릭하세요.
- 클릭서비스 및amp; 구독이 상단에 표시됩니다.
- 여기에서 해당 계정에 대한 모든 구독을 볼 수 있습니다.
- Microsoft 365 구독이 아직 활성 상태인지 확인하세요. 그렇지 않으면 다시 구매해야 합니다.
8. Microsoft 지원에 문의
문제가 여전히 해결되지 않으면 Microsoft 지원 팀에 문제에 관해 문의할 수 있습니다. Microsoft 지원 페이지 온라인을 통해 지원팀에 문의할 수 있습니다. 연락한 후 문제에 대해 알려주면 문제 해결 방법을 안내해 줄 것입니다.
결론
계정에 로그인하지 않으면 Microsoft 365를 사용할 수 없습니다. Microsoft 365 로그인 문제가 발생한 경우 위 단계에 따라 이 문제를 해결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
1. Microsoft 365 로그인 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?
2단계 인증, 라이선스 만료, 캐시된 MS Office 자격 증명, 손상된 Microsoft 365 파일 등 다양한 이유로 인해 Microsoft 365에서 로그인 문제가 발생할 수 있습니다.
2. 2단계 인증으로 인해 Microsoft 365에서 로그인 문제가 발생할 수 있습니까?
예, Microsoft 365 계정에서 2단계 인증을 활성화한 경우 때때로 로그인 문제가 발생할 수 있습니다.
3. Microsoft 365 로그인 문제를 어떻게 해결합니까?
로그인 문제가 발생한 경우 계정 자격 증명을 재설정해 보세요. 그래도 도움이 되지 않으면 Microsoft 365를 복구해 보세요. 이 문서에 제공된 단계에 따라 이 문제를 해결할 수 있습니다.
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