Microsoft Teams를 사용해 보셨다면, 회사의 화상 회의 및 협업 도구인 Microsoft Teams가 시도해 볼 만한 최고의 옵션 중 하나라는 것을 알고 계실 겁니다. 채팅, 문서 및 파일 공유, 채널 등 이러한 애플리케이션에서 기대되는 모든 기능이 포함되어 있습니다.
게다가 Microsoft는 AI 챗봇 Copilot을 통합하여 Teams를 더욱 유용하게 만들었습니다. 즉, 이제 회의에 대한 정보를 얻고, 요약하고, 다른 참가자에게 보내는 메시지를 강화할 수 있습니다. 그뿐만 아니라 Copilot은 개별 채팅과 채널에서도 사용할 수 있으므로 대화를 요약하고, 채팅 하이라이트를 얻고, 채널을 쉽게 관리하는 데 사용할 수 있습니다. Meetings에서 Copilot을 사용하는 방법을 알아보려면 전담 가이드를 참조하세요.
Copliot은 Microsoft Teams 채팅 및 채널에서 어떤 작업을 할 수 있나요?
전문적인 채팅에서 듣기 좋고 필요한 정보를 빠르게 전달하는 정교한 메시지를 만드는 것은 쉽지 않습니다. 우리 모두가 어느 시점에서 배웠듯이요. 하지만 Microsoft Teams의 Copilot을 사용하면 최소한의 노력으로 그렇게 할 수 있습니다.
Copilot은 문법과 철자를 확인하는 것과 같이 우리가 그러한 AI 모델에서 기대하는 모든 표준 기능을 수행하는 것 외에도 제안을 제공하고, 콘텐츠를 조정하고, 심지어 다시 쓸 수도 있습니다. 따라서 메시지의 톤을 향상시키고, 더 명확하고 읽기 쉽게 만들고, 더 매력적이고 강력하게 만드는 데 사용할 수 있습니다.
그 외에도 Copilot은 채팅과 채널에서 정보를 빠르게 얻는 데 도움이 되므로 긴 메시지 스레드를 살펴보는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 이러한 정보에는 하이라이트, 중요한 결정, 마감일 등이 포함될 수 있습니다.
Copilot과의 모든 상호작용은 완전히 비공개이므로 다른 사람은 Copilot 창에 입력한 내용을 볼 수 없습니다. Microsoft 365 또는 Copilot 365 라이선스가 있는 경우 바로 다음 단계에 따라 모든 채팅에서 사용을 시작할 수 있습니다.
개별 채팅에서의 조종사
Teams 채팅에서 Copilot을 사용하면 Copilot이 제안하는 프롬프트나 사용자 지정 프롬프트를 사용하여 정보, 하이라이트 등을 얻을 수 있습니다. 채팅에서 Copilot은 열려 있는 채팅 스레드의 정보만 참조할 수 있으며, 채팅에서 공유된 이미지, 파일 등은 참조할 수 없습니다.
- Microsoft Teams 앱을 열고 왼쪽 패널에서 ‘채팅’으로 이동한 다음 Copilot을 사용하려는 왼쪽 채팅을 클릭합니다.
- 그런 다음 오른쪽 상단 모서리에 있는 Copilot 아이콘을 클릭하여 챗봇을 활성화합니다. 아이콘은 개별, 그룹 및 회의 채팅에서 표시됩니다.
- 채팅 오른쪽에 프롬프트 상자가 나타나며, 여기서 프롬프트를 입력할 수 있습니다. 또는 ‘더 많은 프롬프트’ 옵션을 클릭하면 다음과 같은 여러 옵션이 표시됩니다
Highlights from the past day.What decisions were made?
- 프롬프트를 입력하거나 프롬프트를 선택하고 Copilot에서 응답을 받으면 오른쪽 상단 모서리에 있는 복사 옵션을 사용하여 응답을 채팅이나 채널에 붙여넣을 수 있습니다.
- 챗봇이 제공한 응답에서 진술문 옆에 있는 숫자를 클릭하면 인용문이 제공됩니다. 또한 채팅을 스레드의 해당 메시지로 스크롤합니다.
- Copilot은 질문에 답하고, 통찰력을 제공하고, 조치를 제안하는 것 외에도 특정 기간의 채팅에서 채팅 하이라이트를 쉽게 볼 수 있도록 도와줍니다. 하이라이트를 생성하려는 채팅을 선택하고 왼쪽 하단에 있는 ‘더 많은 프롬프트’ 버튼을 클릭합니다.
- 그런 다음, 를 클릭하거나
Highlights from the past seven days프롬프트를 수동으로 적으세요. 전날 또는 지난 30일 동안의 하이라이트를 얻거나, 와 같은 사용자 지정 프롬프트를 사용할 수 있습니다Highlights since Monday. - 사용자의 지시에 따라 Copilot은 팀에 합류한 새 멤버, 할당되거나 마감되거나 완료된 작업, 예약되거나 취소된 회의, 내린 결정, 편집되거나 공유된 파일 등의 정보를 보여줄 수 있습니다.
- 채팅 하이라이트는 요약 형태로 나타나고 위의 응답과 마찬가지로 인용문이 포함됩니다. 인용문을 클릭하면 채팅에서 해당 메시지로 이동하고 빨간색으로 강조 표시됩니다.
- 키워드, 인물, 채널 또는 날짜별로 하이라이트를 필터링할 수도 있고, 나만의 프롬프트를 사용해 특정 주제나 특정 인물에 대한 하이라이트만 받을 수도 있습니다.
Teams 채널의 조종사
채널에 Copilot을 활용하면 채널에서 진행되는 모든 토론을 확인할 수 있으며, Copilot은 해당 토론 내용을 바탕으로 응답을 제공할 수 있습니다.
- Microsoft Teams에서 ‘팀’으로 이동한 후 인터페이스 왼쪽에서 Copilot을 사용할 채널을 선택합니다.
- 그런 다음 토론으로 가서 게시물 아래에 있는 “[N개 답변]”이라고 적힌 링크를 클릭하면 대화 전체를 볼 수 있습니다.
- 이 몰입형 채널 게시물 보기의 오른쪽 상단 모서리에 Copilot 아이콘이 나타납니다. 채널 내에서 활성화하려면 클릭하세요.
- 채팅과 마찬가지로 채널 오른쪽에 프롬프트 또는 작성 상자가 나타납니다. 여기서 텍스트 상자에 자신의 프롬프트를 입력하고 ‘Enter’ 키를 누르거나 ‘보내기’ 버튼을 클릭하여 응답을 받을 수 있습니다.
What were the highlights of the conversation?또는 와 같은 프롬프트를 사용하면What decisions were made?빠르게 최신 정보를 얻을 수 있습니다.- 또는 ‘추가 메시지’ 옵션을 클릭하고 다양한 옵션 중에서 선택하면
What are the open items챗봇이 필요한 정보를 가져다줍니다.
작성 상자의 조종사
채팅과 채널에서 Copilot에 직접 액세스할 수 있지만 Teams의 모든 Compose Box를 통해서도 사용할 수 있습니다. 그러나 이 상자에서 Copilot을 활성화하면 다양한 기능에 액세스할 수 있습니다.
여기에서 챗봇은 메시지를 다시 쓰고 조정하여 길이와 톤을 변경하고 사용자 지정 지침을 사용할 수 있도록 합니다. Compose Box에서 Copilot을 사용하면 작업을 완료할 뿐만 아니라 더 큰 효과를 낼 수 있는 완벽한 메시지를 만들 수 있습니다.
메시지 다시 쓰기: 메시지를 다시 쓰려면 채팅 상자에 입력한 다음 ‘다시 쓰기’ 버튼을 클릭합니다. Copilot이 메시지를 다시 써서 더 나은 소리가 나도록 개선한 후 수신자에게 보낼 수 있습니다.
메시지 조정: ‘다시 쓰기’ 기능 외에도 Copilot은 ‘조정’ 옵션을 사용하여 Copilot이 메시지를 어떻게 변경할지 제어할 수 있으므로 동료나 관리자와 같은 다양한 대상에게 적합합니다. 메시지를 입력하고 ‘조정’ 옵션을 클릭하면 메시지를 더 길게 또는 더 짧게 만들고 열정적, 자신감, 전문적 또는 캐주얼한 톤으로 변경할 수 있는 옵션이 표시됩니다.
사용하고 싶은 옵션을 클릭하기만 하면 Copilot이 그에 따라 메시지를 조정합니다. 이 기능의 가장 좋은 점은 이 기능을 사용하기 위해 프롬프트에 의존할 필요가 없다는 것입니다. 한 번만 클릭하면 됩니다. 다양한 메시지 크기와 톤을 결합하면 Microsoft Teams를 사용할 때 완벽한 메시지를 만들 수 있습니다.
사용자 지정 톤 사용: 사용자 지정 톤을 사용하면 메시지에 여러 가지 변경을 할 수 있습니다. 예를 들어, 톤을 조정하여 더욱 설득력 있게 만들거나, 긴 문장을 목록으로 바꾸거나, 심지어 여러 텍스트를 한 언어에서 다른 언어로 동시에 번역할 수도 있습니다.
간단한 프롬프트를 사용하여 make the message longer and cheerful and and in Spanish이러한 모든 작업을 수행할 수 있으며 Copilot은 사용자가 글을 쓰는 동시에 변경 작업을 수행합니다.
Microsoft Teams의 Copilot 앱
이 외에도 Microsoft Teams의 별도 앱 경험을 통해 Copilot에 액세스할 수도 있습니다. Copilot 앱을 사용하면 한곳에서 모든 Teams 채널을 관리할 수 있습니다.
Microsoft Teams 채널을 관리하는 것은 골치 아픈 일일 수 있습니다. 특히 여러분이 속한 채널이 많을 경우 더욱 그렇습니다. 다양한 채널의 여러 프로젝트와 관련된 여러 대화, 댓글, 문서가 있는 경우 Copilot을 사용하지 않는 한 압도당하기 쉽습니다. Copilot을 사용하면 Teams 채널을 아주 쉽게 처리할 수 있습니다.
Copilot 앱을 사용하면 AI가 Microsoft 365 Graph에서 데이터에 액세스하고 관련 문서를 출력으로 가져올 수도 있습니다. 채팅, 채널 또는 모임에서 Copilot을 사용하는 경우에는 불가능합니다. Copilot 앱을 사용하는 경우 Copilot 채팅 기록에도 액세스할 수 있지만 다른 곳에서 Copilot을 사용하는 경우에는 사용할 수 없습니다.
- Copilot 앱은 모든 채팅 위에 고정되어 있거나 Teams의 앱 스토어에서 이용할 수 있습니다. 채팅으로 이동하여 ‘Copilot’을 클릭하여 앱에 액세스합니다.
- 이제 Copilot을 사용하여 다양한 채널의 대화를 요약할 수 있습니다. ‘챗봇이
What's new in [channel] of [team]?최신 업데이트, 업데이트에 참여한 팀원, 업데이트 링크, 공유 문서 등에 대한 정보를 알려줍니다. 팀 및 채널 이름을 올바르게 입력하는 것을 잊지 마세요. 그렇지 않으면 정보를 가져올 수 없습니다. - Copilot에서 필요한 정보를 제공하면 후속 질문을 통해 대화를 계속할 수 있습니다.
- 예를 들어, 팀원이 해당 채널의 모든 팀원과 문서를 공유한 경우 Copilot은 다음과 같은 제안을 제공합니다.
What are the key points in the [shared document]? - 제안된 프롬프트를 클릭하면 가격 전략, 대상 고객 등 모든 중요한 정보를 포함하여 문서 개요가 나타납니다.
- Copilot은 Microsoft Graph에 액세스할 수 있고 따라서 Microsoft 365 서비스에 저장된 모든 데이터에 액세스할 수 있으므로 문서를 연결하여 특정 채널로 이동하여 찾을 필요 없이 채팅에서 쉽게 문서를 볼 수 있습니다.
- Copilot에서 제안하는 프롬프트는 최근에 발생한 업데이트와 팀의 맥락에 따라 달라집니다. 따라서 여러 Teams 채널을 관리하고, 정보에 빠르게 액세스하고, 생산성을 극대화하기 위해 시기적절한 조치를 취하는 과제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
Copilot을 사용하면 위에서 보여드린 것처럼 Microsoft Teams 채팅과 채널에서 메시지를 쉽게 개선할 수 있습니다. 메시지의 톤과 길이를 변경할 수 있으므로 Copilot을 사용하면 메시지를 훨씬 더 강렬하고 이해하기 쉽게 만들 수 있습니다. 그리고 모든 채팅과 채널을 하나씩 확인하지 않고도 다양한 채팅과 채널에서 정보를 빠르게 얻을 수도 있습니다.
따라서 상사나 상사에게 감사를 표하는 적절한 메시지를 생각해 내는 데 어려움이 있거나 채널의 업데이트에 대한 정보를 얻어야 하는 경우 Teams에 간단히 메시지를 입력하고 챗봇에 나머지 작업을 요청하면 됩니다.
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