오류 0x80070490 및 0x80072EFE가 있는 Windows 메타데이터 및 인터넷 서비스 문제를 해결하는 방법

Microsoft Windows가 세계에서 가장 인기 있는 운영 체제 중 하나인 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 사용하기 쉽고, 다양한 하드웨어와 호환되며, 사용할 수 있는 소프트웨어 응용 프로그램이 엄청나게 많습니다.

그러나 OS는 다양한 제조업체의 다양한 시스템에서 실행되도록 설계되었으므로 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적인 문제 중 하나는 Windows 메타데이터 및 인터넷 서비스와 관련되어 있습니다. 이러한 문제가 발생하면 Windows 이벤트 뷰어에 0x80070490 및 0x80072EFE 오류 코드가 표시됩니다.

시스템에 따라 이러한 오류로 인해 오디오 및 비디오 드라이버가 오작동하거나 정지 및 충돌 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류가 발생했고 이를 해결하는 방법을 알고 싶다면 도움이 될 수 있도록 이 가이드를 준비했습니다.

1. 윈도우 업데이트

Windows 업데이트 결함으로 인해 0x80070490 및 0x80072EFE 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft는 컴퓨터에 설치할 수 있는 문제를 해결하기 위해 추가 업데이트를 출시했을 수 있습니다.

설정 앱을 열고 왼쪽의 ‘Windows 업데이트’ 옵션을 클릭하세요.

Windows 업데이트 페이지에서 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭하세요. 업데이트가 있으면 Windows에서 해당 업데이트를 다운로드하여 설치합니다. 업데이트를 완료하려면 PC를 재부팅해야 할 수도 있습니다.

2. Windows 업데이트 문제 해결

오류 코드 0x80070490이 표시되면 Window 업데이트에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 이러한 상황에서는 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행해야 합니다.

Windows 11 PC에서 설정 앱으로 이동하여 troubleshoot왼쪽에 있는 검색 상자에 입력하세요.

문제 해결 설정에 액세스하려면 ‘문제 해결 설정’ 옵션을 클릭하세요.

열리는 페이지에는 몇 가지 옵션이 있습니다. ‘기타 문제 해결사’를 클릭하세요.

오디오, 네트워크, 프린터, Windows 업데이트 등 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 업데이트 옵션 오른쪽에 있는 ‘실행’ 버튼을 클릭하세요.

‘실행’ 버튼을 클릭하면 문제 해결사가 문제를 확인하고 해결을 시도합니다.

문제 해결사가 작업을 완료하면 메시지가 표시됩니다. ‘닫기’ 버튼을 클릭하시면 문제가 해결되기를 바랍니다.

3. 클린 부팅 수행

때로는 0x80070490 오류가 타사 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있으며 발생 시 ‘메타데이터 준비 실패’와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Microsoft 서비스를 제외한 모든 서비스를 비활성화하는 클린 부팅을 수행해 보세요.

시작 메뉴를 열고 를 입력한 msconfig후 나타나는 결과에서 ‘시스템 구성’ 옵션을 클릭합니다.

시스템 구성 유틸리티에서 상단의 ‘서비스’ 탭을 클릭합니다.

‘서비스’ 탭에는 PC에서 활성화된 모든 서비스가 표시됩니다. 타사 서비스만 보려면 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 확인란을 클릭하세요.

이제 오른쪽의 ‘모두 비활성화’ 버튼을 클릭하여 모든 타사 서비스를 비활성화한 후 ‘적용’ 버튼을 클릭하세요.

이제 상단의 ‘시작’ 탭으로 이동하여 ‘작업 관리자 열기’ 옵션을 클릭하세요.

작업 관리자가 열리면 ‘시작 앱’ 탭으로 이동하여 시스템 부팅 시 실행되는 애플리케이션을 확인하세요.

이제 이 목록에서 활성화된 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘비활성화’ 옵션을 클릭하여 비활성화해야 합니다. 비활성화하려는 항목을 기록해 두십시오.

서비스를 비활성화한 후 작업 관리자를 닫고 시스템 구성 유틸리티에서 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.

이 모든 단계를 수행한 후 컴퓨터를 재부팅하면 깨끗한 환경으로 부팅됩니다. 위에서 설명한 대로 작업 관리자를 다시 실행하고 앞서 ‘시작 앱’ 탭에서 비활성화한 서비스를 활성화해 보세요.

4. 메타데이터 스테이징 비활성화

레지스트리 오류로 인해 0x80070490 및 0x80072EFE 오류가 발생할 수도 있습니다. 메타데이터 스테이징을 비활성화하는 것은 이러한 상황에서 도움이 될 수 있는 또 다른 솔루션입니다.

설정 앱을 열고 왼쪽에 있는 ‘시스템’ 옵션을 클릭하세요.

‘시스템’ 페이지에서 맨 아래로 스크롤하여 ‘정보’ 옵션을 클릭하세요.

그런 다음 ‘고급 시스템 설정’ 옵션을 클릭하여 시스템 속성에 액세스합니다.

‘시스템 속성’ 상자가 나타나면 ‘하드웨어’ 탭을 클릭하세요.

‘하드웨어’ 탭에서 ‘장치 설치 설정’을 클릭하세요.

표시되는 팝업을 통해 Windows에서 제조업체의 응용 프로그램을 자동으로 검색하고 설치하도록 할지 여부를 제어할 수 있습니다. 기본적으로 활성화됩니다. 비활성화하려면 ‘아니요’ 버튼을 클릭하세요. 이로 인해 기기가 비정상적으로 작동할 수 있다는 점에 유의하세요.

문제가 여전히 존재하는지 확인하려면 장치를 다시 시작하십시오.

5. 레지스트리 편집

문제에 대한 임시 해결책은 레지스트리 편집기를 통해 레지스트리를 편집하는 것입니다.

시작 메뉴를 열고 를 입력한 regedit후 결과에서 ‘레지스트리 편집기’ 옵션을 선택합니다.

편집기가 열리면 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Admin상단의 주소 표시줄에 입력하거나 붙여넣고 ‘Enter’ 키를 누릅니다.

이 레지스트리 키에서 ‘Enabled’ 레지스트리 항목을 찾습니다. 찾으면 두 번 클릭하여 값을 편집합니다.

항목을 두 번 클릭하면 나타나는 팝업 상자에 ‘값’이라고 표시된 곳에 ‘00000000’ 값을 입력한 후 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.

이제 주소 표시줄로 다시 이동하여 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadata‘Enter’ 키를 누르기 전에 이 주소를 붙여넣으세요.

오른쪽에서 ‘PreventDeviceMetadataFromNetwork’ 항목을 검색하세요.

이를 두 번 클릭하고 값을 ‘00000001’로 변경한 후 ‘확인’ 버튼을 클릭하고 레지스트리 편집기를 닫습니다.

PC를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하고 오류 방지에 효과가 있는지 확인하세요.

6. SFC 및 DISM 스캔 수행

Windows에는 컴퓨터를 검사하고 컴퓨터 오작동을 일으키는 문제를 식별할 수 있는 파일 검사기 유틸리티가 내장되어 있습니다. 명령 프롬프트를 통해 사용할 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 cmd또는 를 입력한 command prompt후 ‘관리자 권한으로 실행’ 옵션을 클릭하여 엽니다.

sfc /scannow파일 시스템 검사를 시작하려면 명령 프롬프트 창에 ‘Enter’ 키를 입력 하고 누르세요.

파일 검사기가 전체 시스템을 검사하는 데 시간이 걸립니다. 문제가 발견되면 문제를 해결하려고 시도합니다. 검사가 100% 완료될 때까지 기다린 후 DISM 검사로 이동하세요.

DISM 검사를 시작하려면 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth명령 프롬프트 창에 입력하고 ‘Enter’ 키를 누르세요.

스캔이 완료될 때까지 기다린 후 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth‘Enter’ 키를 누르기 전에 창에 입력하세요.

검사가 완료되면 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

7. PC의 방화벽을 확인하세요

방화벽이 제대로 작동하지 않거나 비활성화된 경우 0x80070490 및 0x80072EFE 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 방지하려면 방화벽을 확인하고 필요한 경우 활성화하십시오.

시작 메뉴를 열고 입력한 services후 오른쪽의 ‘관리자 권한으로 실행’ 옵션을 클릭하세요.

서비스에서 ‘Windows Defender 방화벽’을 찾아 상태가 ‘실행 중’으로 표시되고 시작 유형이 ‘자동’인지 확인하세요.

그렇지 않은 경우 해당 항목을 두 번 클릭하고 시작 유형을 ‘자동’으로, 상태를 ‘실행 중’으로 변경합니다. 그런 다음 ‘확인’ 버튼을 클릭하고 유틸리티를 닫습니다.

8. PC 재설정

컴퓨터를 재설정하면 컴퓨터를 다시 전환하여 Windows를 새로 설치한 것처럼 보이게 할 수 있습니다. 그러나 모든 개인 파일은 영향을 받지 않습니다. 이는 0x80070490 및 0x80072EFE와 같은 오류를 제거하는 유용한 방법이 될 수 있음을 의미합니다.

설정 앱을 열고 왼쪽에 있는 ‘시스템’ 옵션을 클릭하세요.
‘시스템’ 페이지에서 ‘복구’ 옵션까지 아래로 스크롤하여 클릭합니다.

이 페이지에서 PC를 재설정하는 옵션을 찾을 수 있습니다. 오른쪽의 ‘PC 초기화’ 버튼을 클릭하세요.

그러면 두 가지 옵션이 있는 ‘PC 재설정’ 창이 나타납니다. 파일을 유지하거나 모든 것을 제거하도록 선택할 수 있습니다. 두 번째 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.

다음 페이지에서는 클라우드에서 Windows를 다시 설치할지 로컬로 다시 설치할지 선택할 수 있습니다. ‘로컬 재설치’ 옵션을 클릭하세요.

다음 페이지에서 선택한 설정을 검토할 수 있습니다. 만족스러우면 ‘다음’ 버튼을 클릭하세요.

마지막으로 ‘재설정’ 버튼을 클릭하세요. 이렇게 하면 Windows가 다시 시작되고 재설정 프로세스가 시작됩니다. 이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

9. 장치 설정 관리자 서비스 비활성화

다양한 장치가 올바르게 설치되고 구성되었는지 확인하기 위해 Windows에는 장치 설정 관리자 서비스가 제공됩니다. 때때로 이 서비스는 문제를 일으키고 0x80070490 및 0x80072EFE 오류로 이어질 수 있습니다. 서비스를 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 를 입력한 services후 유틸리티를 클릭하여 엽니다.
서비스 목록에서 ‘장치 설정 관리자’를 찾아 두 번 클릭합니다.

기본적으로 시작 유형은 수동이며 서비스가 활성화됩니다. 시작 유형을 ‘사용 안 함’으로 변경하고 ‘중지’ 버튼을 클릭하여 서비스를 중지해야 합니다.

‘확인’ 버튼을 클릭하고 서비스 유틸리티를 닫습니다. 이제 더 이상 0x80070490 및 0x80072EFE 오류가 발생하지 않습니다.

10. 그래픽 카드 드라이버 업데이트 또는 재설치

0x80070490 및 0x80072EFE 오류와 관련된 정지 및 충돌 문제는 때때로 그래픽 카드 드라이버 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 가장 좋은 해결 방법은 드라이버를 업데이트하거나 업데이트가 없는 경우 다시 설치하는 것입니다.

GPU 드라이버 업데이트

숨겨진 아이콘을 보려면 작업 표시줄의 ‘^’ 아이콘을 클릭하세요. Intel, AMD 또는 Nvidia 드라이버를 사용하든 여기에서 해당 드라이버에 액세스할 수 있습니다.

GPU 드라이버가 여기에 표시됩니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 몇 가지 옵션이 제공됩니다.

옵션을 선택하여 엽니다. 정확한 옵션은 GPU 제조업체에 따라 다르게 표현될 수 있지만 이를 통해 드라이버 설정에 액세스할 수 있습니다.

그래픽 드라이버 컨트롤이 열리면 업데이트를 확인하는 옵션을 찾으세요. AMD 드라이버의 경우 홈 탭 오른쪽 ‘드라이버 및 소프트웨어’ 섹션에 나타납니다.

‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭하면 소프트웨어가 최신 드라이버 릴리스를 검색합니다. 업데이트가 있으면 ‘다운로드’ 버튼을 클릭하여 다운로드하세요.

다운로드가 완료되면 ‘설치’ 버튼을 클릭하여 새 드라이버 설치를 시작합니다.

설치가 완료되면 ‘마침’ 버튼을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

드라이버 재설치

그래픽 드라이버 업데이트가 작동하지 않으면 기존 드라이버를 제거하고 최신 드라이버를 다시 설치해 보십시오.

PC에서 제어판을 열고 ‘프로그램 및 기능’ 옵션을 클릭하세요.

프로그램 목록에서 그래픽 드라이버를 찾아 클릭하여 선택하세요.

드라이버를 제거하려면 상단의 ‘제거/변경’ 버튼을 클릭하세요. 드라이버가 제거되면 새로 설치를 시작하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

그래픽 드라이버를 다시 설치하려면 그래픽 드라이버 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하세요.
대부분의 경우 제조업체에서는 시스템에 가장 적합한 드라이버를 자동으로 감지하여 다운로드할 수 있는 유틸리티를 제공합니다. AMD 드라이버의 경우 웹사이트를 방문하여 ‘Windows 드라이버 다운로드’ 버튼을 클릭하여 유틸리티를 다운로드할 수 있습니다.

유틸리티가 드라이버를 찾으면 위와 동일한 절차에 따라 PC를 재부팅하기 전에 다운로드하여 설치하십시오.

11. 인터넷 시간 서버 변경

인터넷 시간 서버를 변경하는 것은 0x80070490 및 0x80072EFE 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 또 다른 솔루션입니다. Windows는 기본적으로 time.windows.com과 동기화되지만 구성을 쉽게 변경할 수 있습니다.

작업 표시줄의 날짜 및 시간 섹션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘날짜 및 시간 조정’ 옵션을 클릭합니다.

날짜 및 시간 설정 페이지에서 아래로 스크롤하여 ‘추가 시계’ 옵션을 클릭합니다.

나타나는 팝업창에서 ‘인터넷 시간’ 탭으로 이동하세요.

이 탭에서 ‘설정 변경’ 버튼을 클릭하세요.

이제 인터넷 시간 서버를 구성할 수 있습니다. ‘time.windows.com’에서 ‘time.nist.gov’로 변경하고 ‘지금 업데이트’ 버튼을 클릭하세요.

마지막으로 두 창 모두에서 ‘확인’ 버튼을 클릭하고 설정 앱을 닫습니다.

0x80070490 및 0x80072EFE 오류는 잘못된 Windows 업데이트, 오래된 드라이버, 잘못된 시간 설정 등과 같은 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 여기서 공유한 방법은 오류가 발생한 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 일반적인 원인으로 인해 발생합니다.

즉, 이러한 수정 사항 중 일부는 일시적이며 짧은 시간 동안만 작동할 수 있습니다. 이러한 오류가 다시 발생하는 경우 남은 유일한 옵션은 Microsoft가 문제를 해결하는 수정 사항이 포함된 업데이트를 출시할 때까지 기다리는 것입니다.