Windows 11 오류 “0x00007FF의 명령이 메모리 0x0000000을 참조했습니다.” 오류 수정 방법 메모리를 쓸 수 없습니다.”

Windows 11을 통해 Microsoft는 PC에서 최신 OS를 실행하는 데 필요한 하드웨어 요구 사항을 늘렸습니다. 한 가지 주요 변경 사항은 Windows 11을 제대로 실행하려면 컴퓨터에 최소 8GB의 메모리가 필요하다는 것입니다.

그러나 때때로 필요한 양의 RAM을 가진 사용자라도 다양한 메모리 관련 오류가 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 오류 중 하나는 “0x00007FF 참조 메모리 0x0000000의 명령입니다. 메모리를 쓸 수 없습니다.”

이 오류는 그래픽을 많이 사용하는 응용 프로그램을 실행하거나, 게임을 하거나, 웹 브라우저를 시작할 때 발생할 수 있습니다. 다행스럽게도 이 오류를 수정하는 것은 그리 어렵지 않으며 여기에서 수정하는 방법을 보여 드리겠습니다.

1. SFC 및 DISM 스캔으로 시스템 파일 복구

시스템 파일이 없거나 손상된 경우 ‘메모리를 쓸 수 없습니다’ 오류가 발생할 수 있습니다. Windows SFC(시스템 파일 검사기) 유틸리티 및 DISM 검사를 사용하여 이러한 파일을 복구해 볼 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 다음을 입력하세요 command prompt.cmd.
명령 프롬프트를 시작하려면 ‘관리자 권한으로 실행’ 옵션을 클릭하세요.

명령 프롬프트 창에서 sfc /scannow‘Enter’ 키를 입력하고 눌러 시스템 파일의 문제 검사를 시작합니다.

시스템에 따라 손상된 파일을 찾아서 수정하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 검사가 완료되면 입력하여 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthDISM 검사를 시작합니다.

스캔이 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하면 오류가 사라집니다. 그렇지 않은 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.

2. Microsoft.NET Framework 업데이트

Microsoft.NET Framework를 활용하고 많은 메모리가 필요한 응용 프로그램을 사용하는 경우 ‘메모리를 쓸 수 없습니다’ 오류가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft.NET Framework 다운로드 사이트를 방문하세요.
‘다운로드’를 클릭하세요. NET Framework Runtime’ 옵션을 선택하여 프레임워크 설치 프로그램을 다운로드합니다.

설치 프로그램이 다운로드되면 이를 두 번 클릭하여 설치 프로세스를 시작합니다.

이전 버전이 있는 경우 설치가 시작됩니다. NET Framework를 사용하고 완료되면 ‘메모리를 쓸 수 없음’ 오류를 해결해야 합니다.

3. 작업 표시줄 자동 숨기기 기능 비활성화

특정 기능으로 인해 Windows 11 컴퓨터에서 메모리 관련 오류가 발생할 수 있습니다. ‘작업 표시줄 자동 숨기기’는 그러한 기능 중 하나이며, 문제가 발생하면 끌 수 있습니다.

설정 페이지를 열고 왼쪽에 있는 ‘개인 설정’ 옵션을 클릭하세요.

모든 작업 표시줄 관련 설정을 보려면 ‘작업 표시줄’ 옵션까지 아래로 스크롤한 후 클릭하세요.

이 페이지에서 ‘작업 표시줄 동작’ 옵션을 클릭하여 확장하세요.

이 섹션을 확장하면 ‘작업 표시줄 자동 숨기기’ 옵션에 액세스할 수 있습니다. 활성화된 경우 확인란을 클릭하여 비활성화합니다.

4. 메모리 진단 검사 실행

노후화되거나 결함이 있는 하드웨어는 ‘메모리를 쓸 수 없습니다’와 같은 오류를 초래하는 문제의 원인이 되는 경우가 많습니다. 이 경우 RAM에 문제가 있을 수 있으며, 메모리 진단 검사를 실행하여 RAM 상태를 확인할 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 해당 항목 Windows Memory Diagnostic이 나타나면 클릭하여 선택합니다.

메모리 진단 도구를 실행하면 PC를 다시 시작할 것인지 아니면 나중에 문제를 확인할 것인지 묻는 상자가 나타납니다. ‘지금 다시 시작하고 문제 확인’을 클릭하세요.

컴퓨터가 재부팅되고 진단 테스트를 실행하여 RAM에 문제가 있는지 확인합니다. 있는 경우 오류의 원인일 수 있으므로 교체해야 할 수도 있습니다.

5. 클린 부팅 수행

문제에 대한 또 다른 가능한 해결책은 클린 부팅을 수행하는 것입니다. 즉, OS의 일부인 필수 드라이버와 서비스만으로 Windows를 시작하는 것입니다. 이를 위해서는 시스템에 설치된 모든 타사 응용 프로그램을 비활성화해야 합니다.

시작 메뉴를 열고 msconfig시스템 구성에 액세스하려면 입력하세요.
나타나면 클릭하여 엽니다.

기본적으로 ‘일반’ 탭에서 열립니다. ‘서비스’ 탭을 클릭하여 전환하세요.

서비스 탭에서 하단의 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’를 클릭하세요.

그런 다음 ‘모두 비활성화’ 버튼을 클릭하여 PC에서 Microsoft 이외의 모든 서비스를 비활성화합니다.

서비스를 비활성화한 후 상단의 ‘시작’ 탭을 클릭하세요.

여기에서 ‘작업 관리자 열기’ 옵션을 클릭하여 작업 관리자를 시작하세요.

작업 관리자에는 기본적으로 ‘프로세스’ 탭이 열려 있습니다. Windows 부팅 시 실행되는 애플리케이션을 보려면 왼쪽의 ‘시작 앱’ 탭을 클릭하세요.

이제 Windows가 부팅될 때 시작되지 않도록 여기에서 각 앱을 비활성화해야 합니다. 그렇게 하려면 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘사용 안 함’ 옵션을 클릭하면 됩니다.

서비스를 비활성화한 후 작업 관리자를 닫고 시스템 구성 유틸리티에서 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.

컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 환경으로 부팅됩니다. 오류가 나타나지 않으면 동일한 방식으로 시스템 구성 유틸리티에서 이전에 비활성화한 서비스를 활성화해 볼 수 있습니다.

6. 가상 메모리 늘리기

시스템의 가상 메모리가 부족한 경우에도 ‘메모리를 쓸 수 없습니다’ 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 늘려서 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

컴퓨터에서 제어판을 열고 ‘시스템’ 옵션을 클릭하거나, 설정을 열고 왼쪽에 있는 ‘시스템’ 옵션을 클릭하세요.

시스템 페이지에서 ‘고급 시스템 설정’ 옵션을 클릭하세요.

그러면 기본적으로 ‘고급’ 탭이 열려 있는 고급 설정 팝업이 나타납니다. ‘성능’ 섹션에서 ‘설정’ 버튼을 클릭하세요.

나타나는 팝업에서 가상 메모리를 늘릴 수 있는 ‘고급’ 탭을 다시 클릭하세요.

‘고급’ 탭의 ‘가상 메모리’ 섹션에서 ‘변경’ 버튼을 클릭하세요.

가상 메모리를 늘리려면 먼저 상단의 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’ 옵션을 선택 취소해야 합니다. 기본적으로 활성화되어 있으므로 확인란을 클릭하여 비활성화합니다.

이제 페이징 파일 크기를 변경하여 가상 메모리를 설정할 수 있습니다. 파일 크기를 변경하려는 파티션을 선택하고 ‘사용자 정의 크기’ 옵션을 클릭하세요.

시스템에 파티션이 하나만 있는 경우 ‘초기 크기(MB)’ 및 ‘최대 크기(MB)’를 RAM의 1.5배(MB)로 설정하세요. 파티션이 두 개 이상인 경우에도 동일한 작업을 수행하십시오. 단, 이 경우 시스템 드라이브(일반적으로 C 드라이브)의 값을 초기 및 최대 옵션 모두에 대해 250MB로 설정하십시오.

모두 마쳤으면 ‘설정’ 버튼을 클릭한 후 하단의 ‘확인’ 버튼을 클릭하세요. 가상 메모리 부족으로 인해 문제가 발생한 경우 지금 수정해야 합니다.

7. GPU가 책임 있는 애플리케이션에 액세스하지 못하도록 방지

Nvidia GPU 사용자는 GPU가 문제를 일으키는 응용 프로그램에 액세스하지 못하도록 Nvidia 제어판에서 설정을 조정해 볼 수도 있습니다. Nvidia 제어판의 ‘3D 설정 관리’ 옵션을 통해 이를 수행한 다음 해당 응용 프로그램에 대한 통합 그래픽을 선택할 수 있습니다.

8. 시스템 복원 수행

위 단계를 모두 시도했지만 긍정적인 결과가 없다면 시스템 복원이 유일한 옵션일 수 있습니다. 이를 통해 PC를 문제가 발생하지 않았던 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 그러나 이전에 복원 지점을 이미 설정해 두어야 합니다. 시스템 복원 지점이 없으면 다음 수정 사항으로 넘어갑니다.

PC를 이전 상태로 복원할 수 있는 몇 가지 방법이 있지만 가장 쉬운 방법은 제어판을 이용하는 것입니다. 새 앱 설치 등 복원 지점이 생성된 후 PC에 적용한 모든 변경 사항은 취소됩니다.

제어판을 실행하고 ‘복구’ 옵션을 클릭하세요.

다음 페이지에서 ‘시스템 복원 열기’ 옵션을 클릭하세요.

시스템 복원은 기본적으로 생성된 가장 최근 복원 지점을 권장합니다. 계속하려면 ‘다음’ 버튼을 클릭하세요. 여기에서 다른 복원 지점을 선택할 수도 있습니다.

복원 과정을 완료하려면 ‘마침’ 버튼을 클릭하세요. 재부팅 후 복원 지점을 생성한 시점으로 PC가 복원됩니다.

9. PC 재설정

Windows 11에서는 PC를 재설정할 수 있습니다. 즉, OS를 다시 설치하고 설치된 모든 프로그램과 업데이트를 제거합니다. 그러나 귀하의 개인 파일은 그대로 유지됩니다. 최근 업데이트나 시스템 변경으로 인해 오류가 발생한 경우 이를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

설정 앱을 열고 왼쪽의 ‘시스템’ 탭을 클릭하세요.

시스템 페이지에서 아래로 스크롤하여 ‘복구’ 옵션을 클릭합니다.

여기에서 ‘이 PC 초기화’ 버튼을 찾을 수 있습니다. 그것을 클릭하면 Windows에서 파일을 유지할지 아니면 모든 것을 제거할지 묻습니다. 최상의 결과를 얻으려면 두 번째 옵션을 선택하세요.

옵션을 선택한 후 클라우드 또는 로컬에서 Windows를 다시 설치하도록 선택할 수 있습니다. 계속하려면 ‘로컬 재설치’ 옵션을 클릭하세요.

다음 페이지에서는 재설정 기본 설정을 검토할 수 있습니다. 선택한 설정에 만족하면 ‘다음’ 버튼을 클릭하세요.

이제 Windows에서 재설정을 수행할 준비가 되었음을 알려줍니다. ‘재설정’ 버튼을 클릭하세요.

PC가 재설정되면 더 이상 추가 소프트웨어가 설치되지 않습니다. 나중에 응용 프로그램 설치 프로그램으로 인해 오류가 발생한 경우 지금은 표시되지 않아야 합니다.

대부분의 Windows 11 사용자의 경우 위 기술을 사용하면 ‘메모리를 쓸 수 없음’ 오류를 제거하는 데 도움이 됩니다. 이러한 수정 사항을 하나씩 시도하고 각 방법 후에 PC를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 아무것도 작동하지 않으면 복구 업그레이드를 수행하거나 Microsoft 웹 사이트에서 공식 ISO를 다운로드하여 Windows를 다시 설치하는 것을 고려하십시오.

문제가 해결되면 시스템을 종료하기 전에 프로그램을 올바르게 닫고 바이러스 백신을 사용하여 정기적인 맬웨어 검사를 수행하여 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 하는 등의 방법을 따르는 것이 좋습니다.