WhatsApp은 새로운 기능을 자주 도입하여 앱의 전반적인 안정성을 향상시킵니다. 그럼에도 불구하고 최근 업데이트 이후 사용자는 예상치 못한 문제에 직면했습니다.
여러 사용자로부터 WhatsApp 애플리케이션에서 ‘새 메시지가 맨 위에 표시되지 않음’ 문제에 대한 문의를 받았습니다. 여러분도 이 문제에 직면해 있다면 자세한 가이드를 읽어보세요.
새로운 WhatsApp 메시지가 맨 위에 표시되지 않음
일반적으로 채팅에 새 메시지가 추가되면 채팅 목록의 맨 위로 즉시 이동하면서 읽지 않은 메시지가 있음을 나타냅니다.
이 편리한 기능은 사용자가 답장을 받을 때 누구에게 먼저 답장해야 할지 빠르게 식별하는 데 도움이 됩니다. 그러나 가장 최근 업데이트 이후 이 기능이 손상되었습니다.
WhatsApp은 실제로 새로운 메시지를 수신하지만, 해당 채팅이 맨 위로 재배치되지 않아 사용자가 대화를 수동으로 스크롤하여 새로운 메시지를 찾아야 합니다.
WhatsApp에서 새 메시지가 맨 위에 나타나지 않는 문제를 해결하는 방법
이 문제는 Android와 iOS 플랫폼 모두에 영향을 미치는 WhatsApp 애플리케이션의 일시적인 오류일 가능성이 높습니다.
버그에서 비롯된 것이므로 후속 업데이트에서 문제가 해결될 때까지 영구적인 수정을 할 수 있는 방법은 많지 않습니다. 그러나 일부 사용자에게는 몇 가지 해결 방법이 효과가 있었고, 그동안 시도해 볼 수 있습니다.
1. WhatsApp 애플리케이션 강제 종료
WhatsApp 메시지가 상단에 나타나지 않는 문제를 해결하기 위한 간단한 첫 번째 단계는 앱을 강제로 종료하는 것입니다.
WhatsApp 내의 일부 프로세스는 다른 애플리케이션과 충돌하여 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
원인이 불확실하므로 WhatsApp을 강제로 중지하는 것이 좋습니다.
- WhatsApp 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택하세요 .
- 앱 정보 페이지에서 강제 종료를 탭합니다 .
2. WhatsApp 애플리케이션 업데이트
현재 문제는 앱의 최신 버전에 있는 버그와 관련이 있을 수 있습니다.
이전에 발생한 문제를 해결하기 위해 새로운 업데이트가 출시되었을 가능성이 있습니다.
Android 기기에서 Google Play Store를 확인하거나, iPhone에서 Apple App Store를 확인하여 WhatsApp을 최신 버전으로 업데이트하세요.
3. WhatsApp 앱의 캐시를 지웁니다.
Reddit의 많은 사용자가 WhatsApp 캐시를 지워서 문제를 해결하는 데 성공했다고 보고했습니다. 여전히 문제가 발생하는 경우 앱의 캐시를 지워야 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. WhatsApp 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택하세요 .
2. 앱 정보 창에서 저장 공간 사용량을 탭합니다 .
3. 저장소 사용량 화면에서 캐시 지우기를 선택하세요 .
4. WhatsApp 애플리케이션을 다시 설치합니다.
다른 방법이 모두 실패하고 보류 중인 업데이트가 없다면 앱을 다시 설치하는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다.
WhatsApp을 제거하려면 앱 아이콘을 길게 누르고 제거 를 선택합니다 . iPhone에서는 앱 제거 > 앱 삭제 > 삭제 를 선택합니다 .
제거한 후 Google Play Store나 Apple App Store로 가서 애플리케이션을 새로 다운로드하여 설치하세요.
WhatsApp에서 새 메시지가 맨 위에 나타나지 않는 문제를 해결하는 효과적인 방법 몇 가지입니다. 이 주제에 대한 추가 지원이 필요하면 댓글로 알려주세요. 이 가이드가 유용하다고 생각되면 친구들과 공유하는 것을 잊지 마세요!
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