Windows에 문제가 발생할 때마다 자동 복구 마법사를 실행하여 문제를 해결합니다. 그러나 문제가 해결되지 않으면 시스템을 재설정할 수 있습니다. Windows 재설정은 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 가장 좋은 방법인 것 같습니다. 하지만 PC를 재설정하는 동안 오류가 발생하면 어떻게 될까요?
Windows 10/11을 재설정하려고 시도하는 동안 사용자는 ‘PC를 재설정하는 중에 문제가 발생했습니다’와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 동일한 오류 메시지도 나타나면 재설정하려면 몇 가지 문제 해결이 필요합니다.
1. 시동 복구
오류 메시지가 표시되거나 재부팅 루프에 갇힌 경우 Windows 10 시동 복구 도구를 사용해 보는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따르세요.
1. 먼저 Windows 10 설치 디스크나 부팅 가능한 USB를 PC에 삽입합니다. 이제 PC를 다시 시작하고 부팅 중에 F8 버튼을 누르세요.
2. Windows 설치 화면에서 컴퓨터 복구 옵션을 클릭합니다.
3. 다음 페이지에서 문제 해결 옵션을 클릭하세요.
4. 이제 시동 복구를 클릭하세요 .
5. 다음으로 대상 운영 체제를 선택합니다.
2. SFC 명령 실행
SFC(시스템 파일 검사기)는 주로 손상된 시스템 파일을 처리하는 데 사용되는 내장 유틸리티입니다.
때때로 사용자는 손상된 시스템 파일로 인해 ‘PC를 재설정하는 중에 문제가 발생했습니다’ 오류 메시지가 표시됩니다. Windows 10에서 SFC 명령을 실행하면 손상된 시스템 파일을 빠르게 수정할 수 있습니다.
- 먼저 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자) 옵션을 선택합니다 .
- 명령 프롬프트 창에서 sfc /scannow를 입력 하고 Enter 버튼 을 누르세요 .
- 이제 스캔이 완료될 때까지 기다리세요.
시스템 파일 검사기 유틸리티가 문제를 발견하면 자체적으로 문제를 해결합니다. 검사가 완료되면 시스템을 다시 시작하여 ‘PC를 재설정하는 중에 문제가 발생했습니다’ 오류 메시지를 수정하세요.
3. DISM 명령으로 Windows 이미지 수정
시스템 파일 검사기 유틸리티가 오류를 반환하는 경우 DISM 명령을 실행하여 Windows 이미지를 수정해야 합니다. 당신이해야 할 일은 다음과 같습니다.
1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
2. 명령 프롬프트가 열리면 다음 명령을 실행합니다.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
3. 이제 스캔이 완료될 때까지 몇 초 정도 기다립니다.
완료되면 PC를 다시 시작하고 지금 PC를 초기화할 수 있는지 확인하세요.
4. 시스템 복원 수행
두 가지 해결 방법이 모두 실패하면 시스템 복원을 수행할 수 있습니다. 시스템 복원은 손상된 Windows 10 소프트웨어 및 파일을 복구하기 위한 또 다른 내장 도구입니다. 이 기능은 Windows 설정을 모든 것이 제대로 작동했던 이전 지점으로 복원합니다. 시스템 복원을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 검색을 열고 시스템 복원을 입력합니다 .
- 이제 복원 지점 만들기 옵션을 클릭하십시오 .
- 시스템 속성에서 시스템 보호 탭을 클릭합니다.
- 그런 다음 시스템 복원 옵션을 클릭하십시오 . 다음 대화 상자에서 다음 을 클릭합니다 .
- 원하는 복원 지점을 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.
복원이 완료되면 시스템을 다시 시작하십시오. 다시 시작한 후 PC로 부팅할 수 있습니다.
5. REAgentC.exe를 다시 시작합니다.
Windows 10 운영 체제를 재설정할 수 없는 경우 REAgentC.exe를 다시 시작하십시오.
혹시 모르시는 분들을 위해 말씀드리자면 REAgentC.exe는 Windows 복구 환경을 구성하는 실행 파일입니다. PC를 재설정하는 동안 오류 메시지가 표시되면 Windows 복구 환경을 다시 시작하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
이렇게 하려면 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자) 를 선택하세요 . 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하십시오.
- 시약c /비활성화
- 시약c /활성화
위의 두 명령을 실행한 후 CMD를 종료하고 시스템을 다시 시작하십시오. 다시 시작한 후 시스템을 다시 재설정해 보세요.
6. 시스템 및 소프트웨어 레지스트리 이름 바꾸기
경우에 따라 시스템 및 소프트웨어 레지스트리 하이브 때문에 Windows가 PC를 재설정하지 못하는 경우가 있습니다. 이 문제를 제거하는 가장 좋은 방법은 시스템 및 소프트웨어 레지스트리 하이브의 이름을 바꾸는 것입니다. 당신이해야 할 일은 다음과 같습니다.
- Windows 검색을 클릭하고 명령 프롬프트를 입력합니다. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 명령 프롬프트가 열리면 주어진 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
cd %windir%\system32\config
- 이제 ren system system.001 을 입력 하고 Enter를 누르십시오.
- 이제 ren 소프트웨어 소프트웨어.001을 입력 하고 Enter를 누르십시오.
- 명령 프롬프트를 닫으려면 exit를 입력 하고 Enter를 누르세요.
그게 다야! 변경한 후 Windows 컴퓨터를 다시 시작한 다음 재설정 프로세스를 계속 진행하세요.
7. 새로 설치 수행
위의 방법을 따른 후에도 PC를 초기화할 수 없는 경우 Windows 10을 새로 설치하는 것이 좋습니다.
그러나 컴퓨터에 액세스할 수 있다면 중요한 파일을 백업하세요. Pendrive 또는 USB 드라이브에서 Windows 10을 설치하려면 Pendrive/USB에서 Windows 10을 설치하는 방법 가이드를 따르세요. 해당 가이드에서 공유하는 방법은 시스템에 최신 버전의 Windows 10을 다운로드하고 설치하는 데 도움이 됩니다.
이 문서는 ‘PC를 초기화하는 중에 문제가 발생했습니다’ 오류 메시지를 수정하는 방법에 관한 것입니다. 이 기사가 도움이 되었기를 바랍니다. 친구들에게도 공유해주세요. 의심스러운 점이 있으면 아래 의견 상자에 알려주십시오.
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