컴퓨터를 사용할 때 문제가 발생하면 가장 먼저 할 일은 인터넷에서 가능한 해결 방법을 찾아보는 것입니다. 그러나 발생하는 오류로 인해 애초에 네트워크에 연결할 수 없다면 어떻게 될까요? Windows 10 및 11에서는 연결 문제가 매우 일반적이며 문제의 내용과 발생 방식에 따라 표시될 수 있는 다양한 오류 메시지가 있습니다.
가장 흔히 접할 수 있는 오류 중 하나는 ‘인터넷 없음, 보안됨’ 오류입니다. 이 오류는 최근 Windows 업데이트 또는 기타 여러 이유로 인해 시스템이 잘못 구성된 경우 나타날 수 있습니다. 우리는 이 오류를 제거하고 PC를 인터넷에 다시 연결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 수정 방법을 공유했습니다.
PC와 라우터를 다시 시작하세요
가능한 첫 번째 솔루션은 또한 가장 쉬우며 설정을 조작할 필요 없이 컴퓨터를 인터넷에 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다. PC와 라우터를 재부팅한 다음 인터넷에 다시 연결해 보세요. 라우터에는 재부팅하는 데 사용할 수 있는 재시작 버튼이 있어야 합니다. 또는 간단히 끄고 약 30초 정도 기다렸다가 다시 켜는 데 사용할 수 있습니다.
그렇게 하면 인터넷 서비스 공급자(ISP) 및 기타 연결된 장치에 대한 연결이 새로 고쳐집니다. 마찬가지로 컴퓨터를 재부팅하면 문제를 일으킬 수 있는 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
PC를 라우터에 더 가까이 옮기십시오.
컴퓨터가 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있는 경우 ‘인터넷 없음, 보안됨’ 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. Wi-Fi 신호를 감지하는 데 문제가 있을 수 있으므로 인터넷에 제대로 연결되지 않을 수 있습니다. 그렇더라도 신호가 너무 약해서 데이터 전송이 불가능할 수 있습니다.
문제를 해결하려면 컴퓨터를 라우터에 더 가깝게 옮기거나, 불가능할 경우 라우터를 PC에 더 가깝게 옮기십시오. 이상적으로는 라우터가 중앙 위치에 있어야 하며 지면에서 적절한 높이에 있어야 하며 신호를 차단할 수 있는 물체에서 멀리 떨어져 있어야 합니다.
라우터가 집의 모든 영역을 커버하지 못하는 경우 메시 네트워크 또는 Wi-Fi 확장기에 투자하는 것을 고려할 수도 있습니다.
네트워크 중단 확인
‘인터넷 없음, 보안됨’ 오류가 발생하는 또 다른 이유는 ISP의 인터넷 연결이 작동하지 않기 때문일 수 있습니다. 이 경우, 잘못은 귀하에게 있는 것이 아니며 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 ISP에 연락하여 문제에 대해 문의하는 것입니다.
동일한 네트워크에 다른 장치를 연결해 보면 네트워크 중단 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다. 연결에 실패하면 네트워크가 다운되었음을 의미하며 이를 해결하는 것은 ISP의 책임입니다. 또는 네트워크에 버그가 있어서 연결이 불가능할 수도 있고, 인터넷 요금이 연체된 경우 ISP가 연결을 비활성화했을 수도 있습니다.
어떤 경우든 네트워크 중단 시 문제가 무엇인지, 해결 방법을 알아보려면 해당 업체에 문의해야 합니다.
VPN 비활성화
인터넷에 연결할 때 개인 정보 보호를 위해 VPN을 사용하고 있을 수 있으며, 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. VPN에는 VPN 서버가 작동하지 않을 때 인터넷 연결을 끊는 킬 스위치와 같이 네트워크 연결을 방해할 수 있는 보안 기능이 있습니다. VPN이 문제의 원인인지 확인하려면 VPN을 비활성화한 다음 인터넷에 다시 연결해 보세요.
- 브라우저를 열고 세 개의 점을 클릭하여 드롭다운 메뉴에 액세스하세요.
- 메뉴가 나타나면 ‘확장’ 옵션을 클릭하세요.
- 설치된 모든 확장 프로그램이 ‘확장 프로그램 관리’ 버튼과 함께 표시됩니다. 그것을 클릭하세요.
- 확장 프로그램 중에서 VPN을 찾아 오른쪽에 있는 버튼을 클릭하여 VPN을 끄세요.
- 이제 인터넷에 연결하여 오류가 해결되었는지 확인해보세요. PC가 인터넷에 연결될 수 있다면 VPN에 문제가 있는 것이므로 업데이트하거나, 설정을 변경하거나, 다른 VPN을 사용해 보세요.
IP 구성 새로 고침
‘인터넷 없음, 보안됨’ 오류에 대한 또 다른 가능한 해결책은 IP 구성을 새로 고치는 것입니다. 이렇게 하면 ISP가 라우터에 할당한 IP 주소가 해제되어 ISP가 새 IP 주소를 할당할 수 있으므로 문제를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 CMD를 입력하여 명령 프롬프트를 검색합니다.
- 창이 나타나면 오른쪽의 ‘관리자 권한으로 실행’ 옵션을 클릭하세요.
- 명령 프롬프트 창이 열리면
ipconfig /release
‘Enter’ 키를 입력하고 누릅니다.
- 그런 다음
ipconfig /renew
다시 ‘Enter’ 키를 입력하고 누르세요. 완료되면 명령 프롬프트 창을 닫고 인터넷에 다시 연결해 보세요.
Winsock 재설정
Winsock은 네트워크 응용 프로그램이 인터넷에 액세스하는 방법을 제어하는 Windows 소켓 API를 나타냅니다. 문제가 있는 경우 인터넷 연결이 불가능하여 ‘인터넷 없음, 보안됨’과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 기본 설정으로 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고
netsh int ip set DNS
‘Enter’ 키를 입력하세요.
- 그런 다음
netsh winsock reset
‘Enter’ 키를 입력하고 누릅니다.
- 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터가 자동으로 컴퓨터에 다시 연결될 때까지 기다립니다. 그렇지 않은 경우 수동으로 연결을 시도하고 오류 메시지가 나타나는지 확인하십시오.
인터넷 연결 재설정
많은 경우 단순히 인터넷 연결을 재설정하면 Windows 컴퓨터의 연결과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 작업 표시줄 화면 오른쪽 하단에 나타나는 Wi-Fi 아이콘을 클릭한 다음 인터넷 연결 이름 옆에 있는 화살표를 클릭하세요.
- 사용 가능한 모든 네트워크가 표시됩니다. 재설정하려는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘잊기’ 옵션을 클릭하세요. 그런 다음 PC를 재부팅하십시오.
- 컴퓨터가 다시 시작된 후 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 동일한 연결에 연결하세요. 이를 통해 문제가 해결되기를 바랍니다.
컴퓨터의 연결 속성을 확인하세요
PC의 연결 속성이 잘못 구성된 경우 인터넷에 연결하려고 할 때 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 설정을 확인하고 수정하면 오류가 사라지는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 제어판을 열고 ‘네트워크 및 공유 센터’ 옵션을 클릭하세요.
- 다음 페이지에서 왼쪽 상단의 ‘어댑터 설정 변경’ 옵션을 클릭하세요.
- 사용 가능한 모든 네트워크 연결이 표시됩니다. 사용중인 것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’옵션을 클릭하십시오.
- 여기 네트워킹 탭에서 ‘Microsoft 네트워크용 클라이언트’ 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 옆에 있는 확인란을 클릭하여 활성화합니다.
- ‘Microsoft 네트워크용 파일 및 프린터 공유’, ‘인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)’, ‘인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)’ 및 ‘링크 계층 토폴로지 검색 응답자’에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다.
- 변경 사항을 적용하려면 ‘확인’ 버튼을 클릭하고 컴퓨터를 재부팅하세요.
새 DNS 서버 설정
도메인 이름 시스템(DNS)은 인터넷의 전화번호부 역할을 하는 데이터베이스로, 도메인 이름을 컴퓨터가 이해할 수 있는 IP 주소로 변환합니다. 시스템의 기본 DNS 구성이 실패하면 인터넷 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 상황을 처리하기 위해 새 DNS 서버를 설정해 볼 수 있습니다.
- 위에서 설명한 대로 새 DNS 서버를 설정하려는 네트워크 어댑터의 속성을 엽니다.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 옵션을 클릭한 다음 ‘속성’ 버튼을 클릭합니다.
- ‘다음 DNS 서버 주소 사용’ 옵션을 클릭하여 선택하세요. ‘선호 DNS 서버’ 옵션에 를 입력하고
9.9.9.9
, ‘대체 DNS 서버’ 옵션에 를 입력합니다1.1.1.1
.
- ‘자동으로 IP 주소 받기’ 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요. PC를 재부팅하지 않으려면 ‘종료 시 설정 유효성 검사’ 옵션을 선택하고 ‘확인’ 버튼을 클릭하세요.
네트워크 장치 드라이버 업데이트
네트워크 카드의 장치 드라이버가 제대로 작동하지 않거나 오래된 경우 ‘인터넷 없음, 보안됨’과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 네트워크 장치 드라이버를 업데이트하면 오류를 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 를 입력한
Device Manager
후 클릭하여 엽니다.
- 다음으로 ‘네트워크 어댑터’ 옵션을 클릭하고 장치를 선택하세요.
- 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’ 옵션을 클릭합니다.
- Windows에서는 두 가지 옵션을 제공합니다. 온라인이나 PC에서 새 드라이버를 검색할 수 있습니다. 첫 번째 옵션을 클릭하세요.
- Windows가 최신 드라이버를 검색하여 PC에 설치합니다. 새 드라이버를 찾을 수 없는 경우 Windows 업데이트를 사용하여 검색할 수 있습니다. 그렇지 않으면 ‘닫기’ 버튼을 클릭하고 PC를 재부팅하세요.
네트워크 어댑터 재설치
장치 드라이버 업데이트가 작동하지 않는 경우 다른 옵션은 장치 관리자를 사용하여 네트워크 어댑터를 다시 설치하는 것입니다.
- 장치 관리자를 열고 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘장치 제거’ 옵션을 클릭하세요.
- Windows에서는 장치 제거 여부를 확인하는 메시지를 표시합니다. 확인하려면 ‘제거’ 버튼을 클릭하세요.
- 장치를 제거한 후 상단의 ‘작업’ 버튼을 클릭한 다음 ‘하드웨어 변경 사항 검색’ 옵션을 클릭합니다.
- Windows는 제거한 장치를 자동으로 감지하고 다시 설치하여 관련 오류를 수정합니다. PC를 다시 시작하고 인터넷에 연결하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.
네트워크 문제 해결사 실행
Windows에는 PC 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 다양한 문제 해결사가 제공됩니다. 여기에는 네트워크 문제 해결사를 사용할 수 있는 네트워크 문제가 포함됩니다.
- 설정 앱을 열고
troubleshoot
왼쪽 상단의 검색창에 입력한 후 ‘사용 가능한 권장 문제 해결사’ 옵션을 클릭하세요.
- 다음 페이지에서 ‘기타 문제 해결사’ 옵션을 클릭하세요.
- 다음 페이지에서 사용 가능한 모든 문제 해결사를 볼 수 있습니다. ‘네트워크 및 인터넷’ 옵션 오른쪽에 있는 ‘실행’ 버튼을 클릭하세요.
- 네트워크 문제 해결사가 네트워크 문제를 감지하면 권장 수정 사항을 제안하고 적용합니다. 그 후에는 PC를 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 문제가 없으면 Windows에서는 수행할 수 있는 다른 작업을 제안합니다.
인터넷 프로토콜 버전 6(IPv6) 비활성화
인터넷을 통한 데이터 교환은 다양한 인터넷 프로토콜에 의해 관리됩니다. 가장 잘 알려진 인터넷 프로토콜 중 두 가지는 IPv4와 IPv6입니다. IPv6에서 실행되는 애플리케이션을 사용하지 않는 경우 해당 애플리케이션을 비활성화하여 ‘인터넷 없음, 보안됨’ 오류를 수정할 수 있습니다.
- 제어판의 네트워크 및 공유 센터로 이동하여 어댑터 속성을 엽니다.
- 네트워킹 탭에서 ‘인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)’ 옵션을 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. 활성화된 경우 확인란을 클릭하여 비활성화합니다. 이미 비활성화된 경우에는 그대로 두십시오.
- 지금 컴퓨터를 재부팅하고 인터넷에 연결해 보세요.
최신 Windows 업데이트 설치
Windows의 버그는 ‘인터넷 없음, 보안됨’ 오류 메시지를 포함하여 모든 유형의 문제를 일으킬 수 있습니다. 최신 Windows 업데이트를 설치하여 시스템을 최신 상태로 유지하면 이러한 버그를 방지하여 문제 없이 인터넷에 연결할 수 있습니다.
- 설정 앱을 열고 왼쪽의 ‘Windows 업데이트’ 옵션을 클릭하세요.
- Windows 업데이트 페이지에서 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭하세요. 업데이트가 있으면 Windows에서 해당 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
- 필요한 경우 PC를 다시 시작한 후 인터넷에 다시 연결해 보세요.
네트워크 재설정 수행
인터넷에 연결하려고 할 때 오류 메시지가 계속 나타나는 경우 네트워크 설정을 재설정해 보세요. 네트워크를 재설정하면 모든 인터넷 연결 설정이 기본 설정으로 되돌아가고 네트워크 사용자 이름 및 비밀번호와 같은 저장된 정보가 모두 지워집니다.
- 설정 앱을 열고 왼쪽의 ‘네트워크 및 인터넷’ 옵션을 클릭하세요.
- ‘네트워크 및 인터넷’ 페이지에서 맨 아래로 스크롤하여 ‘고급 네트워크 설정’ 옵션을 클릭합니다.
- 다음 페이지의 ‘추가 설정’ 섹션에서 ‘네트워크 재설정’ 옵션을 클릭하세요.
- 버튼을 클릭하면 네트워크 설정이 재설정되고 PC가 다시 시작됩니다. 인터넷 연결을 선택하고 PC가 재부팅되면 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 인터넷 연결을 시도할 수 있습니다.
여기서 공유한 15가지 방법은 Windows PC에서 ‘인터넷 없음, 보안됨’ 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 즉, OS나 소프트웨어 구성 요소에 결함이 있는 경우 이러한 방법이 작동합니다. 위의 방법이 작동하지 않으면 네트워크 인터페이스 카드에 문제가 있을 수 있습니다.
컴퓨터를 신뢰할 수 있는 수리점에 가져가면 카드를 수리하거나 교체할 수 있습니다. 그들은 귀하의 PC를 분해하고, 문제가 무엇인지 알아내고, 오류를 제거하는 데 도움이 되는 솔루션을 제공할 수 있습니다.
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