수정 1: 사운드 프로필 및 음성 탐색 설정 확인
Google Maps에서 음성 내비게이션이 작동하지 않는 경우, 가장 먼저 해야 할 일은 사운드 프로필을 확인하고 휴대전화가 무음 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하는 것입니다. 하드웨어 볼륨 버튼을 사용하여 볼륨 레벨을 확인하고 높일 수 있습니다.
다양한 앱의 볼륨 설정은 독립적으로 제어할 수 있다는 점을 명심하세요. 따라서 기기 볼륨이 70%로 설정되어 있어도 볼륨이 0으로 설정되어 있으면 Google Maps 볼륨 음성 내비게이션이 작동하지 않을 수 있습니다.
수정 2: Google Maps 탐색 설정 조정
- Google 지도에서 원하는 장소를 탐색한 다음 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 다음으로, 나타나는 메뉴에서 ‘설정’을 탭합니다.
- 설정 페이지에서 아래로 스크롤하여 ‘탐색 설정’을 탭합니다.
- 마지막으로 ‘음소거 상태’에서 ‘음소거 해제’가 활성화되어 있고 ‘안내 볼륨’이 보통 또는 더 크게로 설정되어 있는지 확인하세요.
수정 3: 네트워크 연결 확인
기기의 네트워크 연결이 양호하고 신호 강도가 강한지 확인하세요. 핫스팟에 연결된 경우 휴대전화가 연결된 기기가 범위 내에 있고 연결이 안정적인지 확인하세요.
수정 4: Bluetooth를 통한 음성 재생 활성화
자동차 스테레오나 무선 헤드폰과 같은 Bluetooth 장치에 휴대폰을 연결한 경우 음성 내비게이션이 제대로 작동하려면 Voice over Bluetooth를 활성화해야 할 수 있습니다.
- 위에서 설명한 대로 Google 지도의 탐색 설정을 엽니다.
- ‘Bluetooth를 통해 음성 재생’ 토글이 활성화되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 탭하여 활성화하세요.
- 전화 통화 중에 음성으로 안내를 받으려면 ‘전화 통화 중 음성 재생’ 옵션을 활성화할 수도 있습니다.
수정 5: Bluetooth 장치 다시 연결
휴대전화가 자동차의 스테레오 시스템이나 다른 Bluetooth 장치에 연결되지 않으면 Google Maps 음성 내비게이션이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이런 상황에서는 Bluetooth를 끄고 다시 활성화한 다음 장치를 다시 연결해야 합니다. 그래도 작동하지 않으면 연결하려는 장치에 문제가 있을 수 있습니다.
휴대폰을 여러 개의 Bluetooth 장치에 연결한 경우 휴대폰이 올바른 장치로 오디오를 전송하는지 확인해야 합니다.
수정 6: 앱 캐시 지우기
가끔 앱 데이터가 손상되어 앱이 오작동할 수 있는데, 이는 Google Maps에서도 발생할 수 있습니다. 이를 해결하려면 앱 캐시를 지워 손상된 모든 데이터를 제거한 다음 음성 내비게이션을 다시 사용해 보세요.
- 설정 앱을 열고 ‘앱’을 탭합니다.
- 애플리케이션 목록에서 Google Maps를 검색하여 찾으면 탭합니다.
- 다음으로, 기기에 있는 ‘저장소’ 또는 ‘저장소 및 캐시’ 옵션을 탭합니다.
- 그런 다음 ‘캐시 지우기’ 또는 ‘데이터 지우기’를 탭하고 팝업을 다시 탭하여 결정을 확인하세요.
수정 7: Google 지도 강제 종료
음성 내비게이션이 여전히 작동하지 않으면 Google Maps를 강제로 닫았다가 다시 시작해 보세요. 위에서 설명한 대로 설정 앱에서 Google Maps 앱 페이지로 이동한 다음 ‘강제 종료’ 옵션을 탭하면 됩니다. 앱이 닫히면 다시 열어서 음성 내비게이션이 제대로 작동하는지 확인하세요.
수정 8: Google 지도 업데이트
Google Maps에 버그나 다른 문제가 있는 경우 음성 내비게이션 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 앱에 대한 업데이트가 있는지 확인하고 음성 내비게이션을 다시 사용하기 전에 업데이트해야 합니다.
수정 9: 장치 다시 시작
때로는 간단한 재시작만으로도 Google Maps와 같은 앱의 문제를 해결할 수 있습니다. 기기를 끄고 몇 초 동안 기다린 다음 다시 켭니다. 그런 다음 Google Maps를 열고 음성 내비게이션을 다시 사용해 보세요.
수정 10: Google Maps 제거 및 재설치
Google Maps에 대한 업데이트가 없고 다른 솔루션이 작동하지 않는 경우 앱을 제거한 다음 다시 설치하는 것을 고려하세요. 다시 설치한 후 음성 내비게이션을 다시 사용해 보고 지금 작동하는지 확인하세요.
알아두어야 할 사항
- 기기별 문제로 인해 Google Maps 음성 내비게이션이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 그런 경우 기기에 시스템 업데이트가 있으면 적용한 다음 위의 해결책이 효과가 없다면 기능을 사용해 보세요.
- 여러 개의 연결에 액세스할 수 있다면 연결을 전환하면서 기능을 테스트해보세요.
- 일반적으로 Google Maps 음성 내비게이션을 차량에 연결하여 사용하는 경우 차량의 스테레오를 점검해야 할 수도 있습니다.
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