수정 1: 하드웨어 문제 해결사 실행
Windows에는 하드웨어 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 기본 제공 문제 해결사가 있습니다. 이를 사용하여 외부 드라이브가 표시되지 않는 문제를 해결하려고 할 수 있습니다.
- 바로가기를 사용해
Win + R‘실행’ 대화 상자를 시작하세요. - 상자가 나타나면
msdt.exe -id DeviceDiagnostic상자 안에 입력하고 Enter를 누르세요.
- 하드웨어 문제 해결사가 나타나면 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.
- 문제 해결사는 문제를 확인하고 문제가 발견되면 PC 재부팅과 같이 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 알려줍니다. 단계를 따른 다음 외부 드라이브가 표시되는지 확인합니다.
수정 2: 자동 마운트 시도
자동 마운팅은 컴퓨터가 새로 연결된 드라이브의 위치를 자동으로 매핑하고 문자를 할당할 수 있는 Windows 기능입니다. 활성화되어 있는지 확인하고 활성화되어 있지 않으면 켤 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 를 입력한
cmd후 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창이 나타나면 입력
mountvol /E하고 Enter를 누르세요.
- 이렇게 하면 자동 마운트가 켜집니다. 이제 PC를 다시 시작하고 외장 드라이브를 다시 연결해 볼 수 있습니다. 원하는 경우
mountvol /R명령 프롬프트 창에 입력하여 Windows가 다양한 드라이브에 할당한 모든 문자를 제거할 수 있습니다.
수정 3: 디스크 관리 유틸리티 또는 BIOS 확인
Windows의 디스크 관리 도구는 PC에 연결된 모든 내부 및 외부 드라이브를 표시할 뿐만 아니라 크기를 조정하고 포맷할 수도 있습니다. 이를 사용하여 외부 드라이브에 액세스할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 ‘디스크 관리’를 검색한 다음 ‘하드 디스크 파티션 만들기 및 포맷’을 클릭합니다.
- 다음으로, 외장 드라이브를 PC에 연결합니다. 디스크 관리 유틸리티에 표시되어야 합니다.
- 연결된 드라이브가 왼쪽에 ‘온라인’으로 표시되는지 확인합니다. 오프라인인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 컨텍스트 메뉴에서 ‘온라인’을 클릭합니다.
- 드라이브가 온라인이 되면 새 Windows Explorer 창에서 열립니다. 그렇지 않은 경우 BIOS에 표시되는지 확인할 수 있습니다. 그러려면 먼저 PC를 재부팅합니다.
- 부팅할 때 BIOS 키를 눌러 BIOS로 들어갑니다. BIOS는 PC 제조사와 모델에 따라 다르지만 F2, F10, F12 또는 다른 키일 수 있습니다.
- BIOS에 들어가면 화살표 키를 사용하여 하드웨어 탭으로 이동하여 외장 드라이브가 나열되어 있는지 확인하세요.
수정 4: 새 볼륨 생성
외장 드라이브가 디스크 관리 유틸리티에 표시되면 새 볼륨을 생성하여 액세스할 수 있습니다.
- 드라이브가 할당되지 않은 공간으로 표시되면 해당 공간의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘새 단순 볼륨’을 클릭합니다.
- 새 볼륨 마법사가 열리면 볼륨 크기를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.
- 다음 페이지에서 새로 생성된 볼륨에 할당할 문자를 선택한 후 ‘다음’을 다시 클릭하세요.
- 다음으로, 파일 시스템과 볼륨 레이블을 선택합니다. ‘빠른 포맷 수행’ 옵션을 체크한 상태로 유지하세요. 마지막으로, ‘마침’ 버튼을 클릭하여 프로세스를 완료합니다.
수정 5: 장치 드라이버 확인
외부 드라이브의 장치 드라이버에 문제가 있어서 표시되지 않을 수 있습니다. 장치 관리자를 사용하여 확인할 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 관리자’를 클릭합니다.
- 장치 관리자가 열리면 ‘디스크 드라이버’ 섹션을 클릭하여 확장합니다. 노란색 느낌표가 있는지 확인합니다. 있다면 드라이버에 문제가 있다는 의미입니다.
- 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘속성’을 클릭합니다. 문제가 있으면 여기에 오류 메시지가 표시됩니다.
- 해당 장치의 드라이버가 오래된 경우, 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 클릭하세요.
- 그런 다음 ‘드라이버 자동으로 검색’을 클릭하여 Windows가 온라인에서 최신 드라이버를 찾도록 합니다.
- Windows에서 새 드라이버를 찾으면 설치하고 PC를 다시 시작한 다음 외장 드라이브가 지금 표시되는지 확인할 수 있습니다. 또는 컴퓨터 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 장치 드라이버를 확인해 보세요.
- 드라이버 업데이트가 작동하지 않으면 드라이버를 롤백하거나 제거해 보세요. 속성 패널에서 맨 위에 있는 ‘드라이버’ 탭을 클릭한 다음 ‘드라이버 롤백’ 또는 ‘장치 제거’ 버튼을 클릭하여 수행할 수 있습니다.
수정 6: 외장 드라이브 포맷
ext4 또는 Windows에서 읽을 수 없는 다른 형식과 같이 잘못 포맷된 경우 외부 드라이브에 액세스할 수 없습니다. 이를 수정하려면 다음을 수행합니다.
- 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘포맷’을 클릭합니다.
- ‘할당 단위 크기’를 기본값으로 선택한 다음 포맷할 때 ‘FAT32’ 옵션을 선택하세요. 드라이브를 Windows 컴퓨터에서만 사용하려는 경우 NTFS 옵션을 사용할 수도 있고, 그렇지 않은 경우 exFAT를 사용하세요.
- 드라이브가 포맷될 때까지 기다린 다음 연결을 끊었다가 다시 연결해보세요.
알아두어야 할 사항
- 또한 외장 드라이브가 제대로 작동하고 컴퓨터에 연결하면 켜지는지 확인해야 합니다. 일부 드라이브에는 장치에 전원을 공급하기 위해 연결하고 켜야 하는 스위치나 전용 전원 케이블이 있습니다.
- 드라이브를 컴퓨터의 다른 포트에 연결해 보세요. 가능하다면 다른 기계에 연결해 보세요. 그러면 드라이브가 제대로 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
- 드라이브가 비밀번호로 보호되어 있는 경우, 컴퓨터에 표시되려면 비밀번호 보호를 비활성화해야 할 수도 있습니다.
- 다양한 솔루션을 시도한 후에도 외장 드라이브가 나타나지 않는 경우, 문제는 하드웨어와 관련이 있을 수 있습니다.
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