Windows에서 장치 관리자에 Bluetooth 장치가 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법

수정 1: Bluetooth 장치가 숨겨져 있지 않은지 확인하세요

Bluetooth 장치가 PC에 없어진 것은 아니지만, 숨겨져 있으면 접근이 불가능할 수 있습니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 관리자’를 클릭합니다.

장치 관리자가 열리면 상단의 ‘보기’ 메뉴를 클릭한 다음 ‘숨겨진 장치 표시’를 클릭합니다.

그런 다음 Bluetooth를 클릭하고 확장하여 모든 Bluetooth 장치를 봅니다. 누락된 Bluetooth 장치가 거기에 나열되어 있는지 확인합니다.

수정 2: Bluetooth 어댑터를 다시 연결합니다.

외부 Bluetooth 동글을 사용하는 경우 Bluetooth 어댑터에 문제가 있어 Bluetooth 장치가 표시되지 않을 수 있습니다. 어댑터를 제거했다가 다시 연결하여 Bluetooth 장치가 표시되는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 동글을 다른 USB 포트에 연결해 보세요.

다른 컴퓨터가 있는 경우 Bluetooth 동글을 연결하여 제대로 작동하는지 확인하세요. 제대로 작동하지 않는 경우 교체해야 할 수도 있습니다.

수정 3: 전원 플러시 수행

PC를 끈 후에도 남아 있는 잔류 정전하는 Bluetooth 장치에 영향을 줄 수 있는 또 다른 요소입니다. 이를 제거하기 위해 전원 플러시를 수행할 수 있습니다. 이를 위해 컴퓨터에서 배터리를 제거하고 전원 버튼을 약 20초 동안 길게 누릅니다. 정전하가 소산되면 배터리를 다시 넣고 PC를 켭니다. 그런 다음 Bluetooth 장치가 보이는지 확인합니다.

수정 4: 비행기 모드 끄기

기기에서 비행기 모드나 비행기 모드를 켜면 Wi-Fi, 셀룰러 네트워크, NFC, 블루투스와 같은 무선 연결이 꺼집니다. 따라서 비행기 모드가 기본적으로 활성화되어 있지 않은지 확인하세요. 활성화되어 있지 않은 경우 끄고 액션 센터에서 다시 끄세요.

작업 표시줄의 오른쪽에 있는 배터리, Wi-Fi 또는 볼륨 아이콘을 클릭하여 작업 센터를 시작합니다.

액션 센터가 열리면 비행기 모드 아이콘을 클릭해 몇 초 동안 켠 다음 끕니다.

수정 5: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

하드웨어 및 장치 문제 해결사는 장치의 Bluetooth 문제를 감지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

바로가기 로 실행 대화 상자를 열고 Enter 키를 누르기 전에 Win + R다음을 입력하세요 .msdt.exe -id DeviceDiagnostic

하드웨어 및 장치 문제 해결사가 시작되면 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.

문제 해결사가 스캔을 완료할 때까지 기다리세요. 그런 다음 ‘이 수정 사항 적용’을 클릭하고 PC를 다시 시작할 수 있습니다.

수정 6: 하드웨어 변경 사항 검색

장치 관리자에 Bluetooth 장치가 표시되지 않으면 하드웨어 변경 사항을 수동으로 검색해야 할 수 있습니다. 그러면 Windows가 연결한 모든 장치를 검색합니다.

‘장치 관리자’를 열고, 상단에서 PC 이름을 클릭하세요.

그런 다음, 상단의 ‘작업’ 메뉴를 클릭한 다음 ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 클릭합니다.

수정 7: Bluetooth 서비스 다시 시작

Bluetooth 서비스를 다시 시작하고 Bluetooth 장치가 표시되는지 확인하세요.

시작 메뉴를 열고 입력 services.msc하고 Enter 키를 누르거나 서비스 유틸리티를 클릭합니다.

‘Bluetooth 지원 서비스’ 옵션을 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘다시 시작’을 클릭합니다. 다시 시작 옵션을 사용할 수 없는 경우 ‘중지’를 클릭한 다음 ‘시작’을 클릭합니다.

서비스를 다시 시작한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘속성’을 클릭합니다.

속성 대화 상자가 열리면 ‘시작 유형’ 드롭다운 메뉴를 클릭하고 ‘자동’을 선택합니다. 그런 다음 PC를 재부팅하고 누락된 Bluetooth 장치를 확인하기 전에 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.

수정 8: Bluetooth 드라이버를 수동으로 다시 설치합니다.

Bluetooth 드라이버가 제대로 구성되지 않은 경우 PC가 장치를 감지하지 못할 수 있습니다. 이러한 경우 Bluetooth 드라이버를 수동으로 다시 설치해야 합니다.

장치 관리자를 열고 장치 목록 맨 위에 있는 PC 이름을 클릭해 선택하세요.
그런 다음 ‘레거시 하드웨어 추가’를 클릭하기 전에 상단의 ‘작업’ 메뉴를 클릭합니다.

설치 마법사가 나타나면 ‘다음’ 버튼을 클릭하세요.

다음 페이지에서 ‘목록에서 수동으로 선택한 하드웨어 설치’ 옵션을 클릭한 후 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.

장치 목록에서 Bluetooth를 찾으세요. 사용할 수 없는 경우 ‘네트워크 어댑터’를 클릭한 다음 ‘다음’ 버튼을 클릭하세요.

다음 페이지에서 왼쪽에서 기기 제조업체를 선택하고 오른쪽에서 기기를 선택합니다. 그런 다음 다음을 클릭합니다.

드라이버가 설치될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 다시 시작한 후 Bluetooth 장치를 확인하세요.

수정 9: USB 드라이버 재설치

손상되었거나 호환되지 않거나 오래된 USB 드라이버로 인해 Bluetooth 장치가 표시되지 않을 수 있습니다. 이를 수정하려면 USB 드라이버를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

장치 관리자를 열고 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’를 클릭하여 범주를 확장합니다.

USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘장치 제거’를 클릭합니다. 장치가 제거되면 컴퓨터를 재부팅합니다.

PC가 재시작되면 장치 관리자를 열고, 맨 위에서 PC를 선택하고, 작업 메뉴를 클릭한 다음 ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 클릭합니다. 그런 다음 위에 제공된 단계에 따라 USB 장치를 다시 설치할 수 있습니다.

수정 10: SFC 및 DISM 검사 실행

SFC 및 DISM 검사는 시스템 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 를 입력한 cmd후 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭합니다.

명령 프롬프트 창이 열리면 입력 sfc /scannow하고 Enter를 누릅니다.

스캔이 완료되기까지 시간이 걸릴 수 있으므로 완료될 때까지 기다리세요. 그런 다음 입력 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth하고 Enter를 다시 누르세요.

수정 11: 안전 모드로 부팅

안전 모드로 부팅해 보세요. 이 모드에서는 컴퓨터를 실행하는 데 필요한 드라이버와 유틸리티만 활성화하고 다른 모든 프로그램은 비활성화합니다.

Shift 키를 누른 상태에서 PC를 다시 시작하세요.
컴퓨터가 재부팅되면 고급 옵션 화면이 표시됩니다. ‘고급 옵션’을 클릭한 다음 ‘문제 해결’을 클릭합니다.

다음으로, ‘고급 옵션’을 클릭한 다음 ‘시작 설정’을 클릭합니다.

4키보드를 눌러 PC를 다시 시작하고 안전 모드로 들어가세요.

PC를 안전 모드로 부팅한 후에는 Bluetooth 장치가 표시되지 않는 원인을 파악할 수 있습니다.

수정 12: PC 재설정

다른 해결책을 시도해도 Bluetooth 장치를 볼 수 없다면 컴퓨터를 재설정해야 할 수도 있습니다. 이렇게 하면 모든 설정과 사용자 정의가 제거되고 PC가 기본 상태로 돌아갑니다.

시작 메뉴를 열고 를 입력한 reset후 ‘이 PC 재설정’을 클릭합니다.

복구 페이지가 열리면 ‘이 PC 재설정’ 버튼을 클릭하세요.

파일을 유지할지 아니면 모든 것을 제거하고 새로 시작할지 선택할 수 있습니다. 파일을 백업했다면 두 번째 옵션을 선택할 수 있는데, 이 옵션도 문제를 해결할 가능성이 더 높습니다.

다음으로, ‘클라우드 다운로드’를 클릭합니다. 안정적인 인터넷 연결이 필요하고 4GB의 데이터를 소모합니다.

선택한 옵션이 표시됩니다. 변경하려면 지금 변경하거나 ‘다음’ 버튼을 클릭하세요.

PC가 완전히 재설정되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 프로세스가 완료되면 Bluetooth 장치를 확인하고 지금 표시되는지 확인할 수 있습니다.

알아두어야 할 사항

때로는 다른 연결된 장치의 간섭으로 인해 Bluetooth 어댑터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 다른 주변 장치, 특히 Bluetooth 지원 장치를 분리한 다음 장치를 확인해 보세요.
마찬가지로, 아기 모니터, 무선 보안 카메라, 무선 전화기, 전자렌지와 같은 다른 가정용 기기와 가전제품은 기기의 블루투스 신호를 방해할 수 있습니다. 가능하다면 이러한 모든 기기를 컴퓨터에서 멀리 옮긴 다음 기기를 다시 확인하세요.
Windows 업데이트가 있으면 설치해 보세요. 업데이트는 문제의 원인이 될 수 있는 시스템 버그를 수정할 수 있습니다.