Google의 Gemini AI가 온라인 주문 반품을 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

Google의 Gemini AI가 온라인 주문 반품을 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

Google은 방금 Google I/O 2024를 주최했는데 예상대로 AI에 관한 모든 것이었으며 이번에는 하드웨어 발표가 없었습니다. Gemini AI 업데이트부터 새로운 모델, Android의 AI 기능까지 풀어야 할 내용이 많이 있습니다. 그러나 이벤트는 Gemini AI와 이를 Workspace 및 일상 생활에 통합하는 데 중점을 두었습니다.

대부분의 대화가 회사가 몇 달 전에 100만 컨텍스트 창으로 공개한 Gemini 1.5 Pro를 중심으로 이루어졌기 때문에 Gemini에 새로운 내용은 많지 않지만 마침내 가능할 수 있는 업그레이드의 실제 응용 프로그램을 확인했습니다. .

우리의 눈길을 사로잡은 것 중 하나는 Gemini가 사용자를 위한 AI 에이전트가 되어 사용자를 대신하여 작업을 수행할 수 있는 기회였습니다. Google의 Gemini 계획은 이를 추론, 계획, 기억을 보여줄 수 있는 ‘지능형 시스템’으로 바꾸는 것입니다. 간단히 말해서, 실제 비서가 할 수 있듯이 여러 단계를 미리 생각하고 여러 서비스와 시스템에서 작업하여 사용자를 대신하여 작업을 수행할 수 있습니다.

간단한 데모에서 우리는 사용자가 맞지 않는 신발과 같은 온라인 주문 반품을 돕기 위해 Gemini를 모집하는 형태의 가능한 사용 사례를 보았습니다. 이 사용 사례에서는 받은 신발의 사진을 찍고 Gemini 앱을 통해 Gemini에게 반품하고 싶다고 요청하면 됩니다.

출처: Google I/O 기조연설

그런 다음 Gemini는 작업을 시작합니다. Gmail 받은 편지함에서 주문 영수증을 검색하고, 주문 번호를 찾은 다음, 사용자를 대신하여 웹사이트의 반품 양식을 작성할 수 있습니다. 뿐만 아니라 배송 서비스를 통해 반품 주문에 대한 픽업을 예약할 수도 있습니다. 이 모든 것은 Gemini의 거대한 컨텍스트 창, 다중 모드 기능, Gmail을 포함한 Google Workspace와의 긴밀한 통합 덕분에 가능했습니다.

출처: Google I/O 기조연설

또 다른 복잡한 예는 귀하가 새로운 도시로 이사한 경우 Google Chrome과 함께 Gemini가 어떻게 도움을 줄 수 있는지를 보여주었습니다. 도시를 탐색하고 근처 서비스를 찾는 데 도움이 될 수 있으며 온라인 음식 주문 및 쇼핑 웹사이트와 같은 수십 개의 웹사이트에서 업데이트하기 위해 새 주소를 요청할 수도 있습니다.

Gemini와 함께 탐구해야 할 것이 많고 귀하를 대신하여 행동함으로써 귀하를 도울 수 있는 많은 방법이 있습니다. 그러나 Gemini의 자율성과 관련된 보안 및 개인 정보 보호 문제도 있습니다. 그렇기 때문에 위에서 시연한 경험은 AI 에이전트로서 Gemini의 가능성을 보여주는 프로토타입일 뿐이며 Google은 비공개적이고 안전하며 모두를 위해 작동하는 이를 구현하는 방법을 모색하고 있습니다.

이미 Gemini와 Gmail의 통합으로 Gemini가 이메일에 액세스하도록 허용하면 Google이 데이터를 어떻게 사용할지 걱정하는 사람들의 우려가 있습니다.

따라서 Gemini는 이미 온라인 주문 반품과 같은 작업을 지원할 수 있고 준비가 되어 있지만, Gemini가 실제로 주문을 반품할 수 있기까지는 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. 이는 단지 프로토타입일 뿐이므로 사용자가 제품에 흥미를 갖도록 노력하고 있기 때문입니다. 미래. 대부분의 업데이트와 데모가 올해 말에 출시되거나 Project Astra와 같은 초기 프로토타입에 있는 제품에 대한 것이기 때문에 이것이 올해 Google I/O의 주제였던 것 같습니다.

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