Dish 리모컨이 제대로 작동하지 않는 경우 다양한 요인 때문일 수 있습니다. Dish 리모컨에 눈에 띄는 손상이 없는 한, 다른 문제는 간단한 몇 가지 수정으로 해결할 수 있습니다. 이 가이드는 Dish 리모컨을 제대로 작동하도록 복구하는 데 도움이 되는 실용적인 솔루션을 제공합니다.
아래는 Dish 리모컨의 기능에 영향을 줄 수 있는 일반적인 문제입니다. 이를 통해 나중에 예기치 않은 문제가 발생하는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
| 문제들 | 이유 | 솔루션 |
|---|---|---|
| Dish 리모컨이 전혀 반응하지 않습니다. | Dish 리모컨의 배터리가 약하거나 완전히 방전되었을 수 있습니다. | Dish 리모컨의 배터리를 교체하세요 |
| 전원 버튼 외에는 다른 버튼이 반응하지 않습니다. | Dish 리모컨이 제대로 페어링되지 않았을 수 있습니다. | Dish 리모컨을 다시 페어링하세요 |
| Dish 리모컨은 특정 각도에서만 작동합니다. | Dish 수신기와 리모컨 사이에 장애물이 있으면 신호가 차단될 수 있습니다. | Dish 리모컨과 수신기 사이의 장애물을 제거하세요. |
| 접시 리모컨이 간헐적으로 페어링이 끊어집니다. | 리모컨에 소프트웨어 문제가 있을 수 있음 | Dish 리모컨의 페어링을 해제하고 다시 페어링하거나 재설정을 수행합니다. |
| 디시 리모컨이 반응하지 않고 배터리를 교체한 후에도 불빛이 나오지 않습니다. | IR 센서 또는 원격 패널이 손상되었을 수 있습니다. | Dish 리모컨 수리 또는 교체 |
올바른 Dish Remote를 사용하세요
집에 Dish 수신기가 여러 개 있는 경우, 비슷하게 생긴 리모컨을 사용하면 혼동이 생길 수 있습니다. 전원 버튼 외에 리모컨이 제대로 작동하지 않는 경우, 특정 수신기에 잘못된 리모컨을 사용하고 있을 수 있습니다.
올바른 리모컨을 찾으려면 Dish 수신기 앞면의 Locate Remote 버튼을 누르세요. 그러면 리모컨이 수신기와 페어링되어 반복적으로 삐 소리가 나므로 리모컨을 식별하는 데 도움이 됩니다.
혹은 리모컨에 숫자나 방 이름이 적힌 스티커를 붙이면 이러한 혼란을 방지할 수 있습니다.
리모컨 배터리 확인
리모컨이 작동하지 않는 주된 이유 중 하나는 배터리가 약하기 때문일 수 있습니다. 리모컨에서 배터리를 제거하고 몇 분간 기다린 다음 다시 삽입하여 올바른 극성을 관찰합니다. 리모컨이 여전히 응답하지 않으면 오래된 배터리를 새 배터리로 교체합니다.
Dish 리모컨은 일반적으로 배터리 2개가 필요 하지만 일부 모델은 배터리 4개가 필요할 수 있습니다 . 정기적으로 배터리를 교체하면 좋아하는 프로그램을 시청하는 동안 문제가 발생하는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
신호 방해물 제거
IR 리모컨을 사용할 때는 신호가 수신기에 효과적으로 도달할 수 있도록 특정 범위를 유지해야 합니다. 항상 리모컨을 TV에 맞추고 10피트 거리 내에서 작동하세요.
Dish 리모컨이 특정 각도에서만 작동하는 경우 신호 전송을 방해하는 장애물이 있을 수 있습니다. 신호를 방해하는 테이블, 의자 또는 기타 물체를 치우십시오. 또한 리모컨과 수신기의 IR 센서 에서 먼지나 흙을 깨끗이 청소하십시오.
Dish Remote 페어링
Dish를 처음 사용하거나 최근에 교체용 리모컨을 구매한 경우 리모컨이 페어링될 때까지 전원 버튼만 작동합니다. 이전 리모컨에서 이 문제가 발생하는 경우 실수로 페어링이 해제되었을 수 있습니다. 리모컨을 Dish 수신기와 페어링하면 이 문제가 해결됩니다.
1. 리모컨과 Dish 수신기를 페어링하려면 TV의 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
2. Dish 수신기 전면 패널에 있는 시스템 정보 버튼을 한 번 누릅니다 .
3. 그런 다음 리모컨의 SAT 버튼을 누르세요.
4. 취소 또는 뒤로 가기 버튼을 눌러 페어링 과정을 완료하세요.
페어링이 성공적으로 완료되면 TV의 시스템 정보 화면이 사라집니다.
디시 리모콘 재설정
수신기와 페어링한 후에도 Dish 리모컨의 볼륨이 반응하지 않는 경우, 리모컨을 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. Dish 리모컨의 SAT 버튼을 한 번 누르세요.
2. 다음으로, Dish 수신기 전면 패널의 시스템 정보 버튼을 누르세요.
3. Dish 리모컨의 SAT 버튼을 다시 누르세요.
재설정 후 Dish 리모컨을 수신기와 다시 페어링해야 합니다. 이제 제대로 작동하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 솔루션으로 진행하세요.
Dish Remote의 IR 방출기를 검사하세요
Dish 리모컨을 검사하여 물리적 손상 흔적이 있는지 확인하세요. 실수로 떨어뜨리면 리모컨의 IR 방출기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. IR 방출기가 손상되었는지 확인하려면 스마트폰의 카메라 앱을 사용하세요.
휴대전화의 카메라 앱을 실행하고 리모컨의 IR 방출기를 후면 카메라로 향하게 합니다. 리모컨의 전원 버튼을 눌러 카메라 앱을 통해 빛이 보이는지 확인합니다. 빛이 나타나지 않으면 IR 방출기가 손상되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 리모컨을 서비스 센터로 가져가 수리 또는 교체를 고려하세요.
Dish 고객 지원팀에 문의하세요
물리적 손상이 없고 문제 해결 단계로도 원격 문제가 해결되지 않으면 Dish 고객 지원 에 문의하세요 . Dish의 공식 고객 지원 페이지를 방문하면 챗봇을 사용하여 질문할 수 있습니다.
또는 800-333-3474 로 전화하여 Dish 고객 서비스 담당자에게 연락할 수 있습니다 . Dish 리모컨의 문제를 진단한 후 다음 단계에 대해 알려줄 것입니다. 리모컨이 보증 기간 내에 있는 경우 무료 교체를 요청할 수 있습니다.
원격 대안을 사용하세요
Dish 리모컨을 수리나 교체를 기다리는 동안 Dish 수신기를 제어할 수 있는 다음과 같은 대체 방법을 고려해 보세요.
- 수신기의 물리적 버튼을 활용하세요 . 일부 Dish 수신기 모델에는 내장된 제어 버튼이 포함되어 있습니다. 이러한 버튼을 전원 , 선택 및 탐색 에 사용할 수 있습니다 .
- DISH OnePoint 앱 다운로드 : iPhone 사용자라면 Apple App Store 에서 제공되는 DISH OnePoint 앱을 사용하여 리모컨 없이 Dish 수신기를 제어하세요 . 설치 후 수신기를 앱에 연결하고 두 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있는지 확인하세요.
Dish 리모컨이 오래되어 자주 문제가 발생하는 경우 범용 리모컨에 투자할 때가 될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 언급된 리모컨 대안을 사용하는 것을 고려하세요.
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