문제 해결 가이드: Firestick 리모컨 페어링 안 됨 – 해결 방법

Firestick은 다른 스트리밍 장치와 함께 장치와 텔레비전을 제어하는 주요 인터페이스 역할을 합니다. Firestick 리모컨이 작동하지 않으면 장치 설정에 대한 액세스를 방해하고 문제 해결 노력을 방해합니다.

우리는 최근에 구입한 Firestick 리모컨이 스트리밍 장치와 동기화되지 않는 비슷한 상황을 겪었습니다. 이 문제는 사소한 배터리 문제에서 더 심각한 물리적 손상에 이르기까지 다양한 출처에서 발생할 수 있습니다.

이 문서에서는 Firestick 원격 페어링 문제의 일반적인 원인을 살펴보고 기능을 복구하기 위한 솔루션을 제공합니다.

Firestick 리모컨 페어링 문제의 일반적인 원인

리모컨을 Firestick에 연결할 수 없는 데에는 다음과 같은 몇 가지 잠재적 이유가 있을 수 있습니다.

배터리가 소진되었거나 전력이 부족합니다.
시야를 가리는 장애물.
리모컨에 하드웨어 오류가 있을 수 있습니다.
Firestick 소프트웨어가 오래되었을 수 있습니다.

Firestick Remote 페어링 문제를 해결하는 방법

Firestick 리모컨의 페어링 문제를 해결하고 수정하는 방법은 다양합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 단계는 다음과 같습니다.

1. 원격을 물리적으로 점검

리모컨을 검사하여 눈에 보이는 손상이나 움푹 들어간 곳이 있는지, 특히 IR 블래스터 주변을 검사합니다. 배터리를 교체한 지 오래 되었다면 새 배터리(모델에 따라 AA 또는 AAA)를 삽입할 때입니다.

또한 리모컨에 커버가 장착되어 있는 경우 IR 신호를 방해할 수 있습니다. 커버를 제거하고 다시 페어링을 시도해 보세요. Firestick과 리모컨 사이의 직접적인 시야를 방해하는 장애물이 없는지 확인하세요.

리모컨의 범위가 약 3m(약 10피트)로 제한되어 있다는 점을 명심하세요. 이는 일반적으로 소형에서 중형 규모의 방에 적합합니다. 조금 더 가까이 다가가서 페어링 과정을 다시 시도하세요.

2. Firestick을 다시 시작하세요

일반적으로 리모컨의 설정이나 실제 버튼을 사용하여 Firestick을 재시작할 수 있습니다. 그러나 리모컨이 작동하지 않는 경우 기기를 전원과 HDMI 연결에서 분리한 다음 60초 동안 기다렸다가 다시 연결하면 재시작할 수 있습니다.

이후에도 Firestick의 전원이 켜지지 않으면 휴대전화에 Amazon Fire TV 앱을 다운로드하여 대체 리모컨으로 사용하여 장치의 전원을 켜보세요.

3. 리모컨 재설정

Firestick 리모컨에는 여러 모델이 있지만, 대부분에서 재설정 절차는 매우 유사합니다. Firestick을 끄기 위한 이전 지침을 따른 다음 리모컨을 재설정합니다.

1세대 Alexa 음성 리모컨용

왼쪽 버튼 과 메뉴 버튼을 동시에 12초간 길게 누릅니다 .
버튼을 놓고 5초간 멈추세요 .
리모컨에서 배터리를 제거하세요.
Firestick을 전원에 다시 연결하고 ‘리모컨이 감지되지 않음’ 메시지가 나타날 때까지 기다리세요.
리모컨에 배터리를 다시 넣으세요.
홈 버튼을 눌러 페어링을 시작하세요.

대부분의 다른 리모컨의 경우

왼쪽 , 뒤로 , 메뉴 버튼을 동시에 12초간 길게 누릅니다 .
버튼을 놓고 5초간 기다리세요 .
리모컨에서 배터리를 제거하세요.
Firestick을 다시 연결하고 ‘리모컨을 인식하지 못했습니다’라는 메시지가 나올 때까지 기다리세요.
리모컨에 배터리를 다시 넣으세요.
홈 버튼을 눌러 페어링을 시작하세요.

4. 스마트폰을 Fire TV 리모컨으로 사용하세요

리모컨을 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 스마트폰에서 Fire TV 리모컨 앱을 사용하여 Firestick을 관리해 보세요.

앱을 사용하는 동안 Firestick을 업데이트하세요. 설정 > 내 Fire TV 또는 기기 및 소프트웨어 > 정보 > 시스템 업데이트 확인을 탐색 하여 보류 중인 소프트웨어 업데이트를 다운로드하세요.

더 이상 사용하지 않는 리모컨을 찾아서 페어링된 기기 목록에서 제거하고, 필요에 따라 이 과정을 반복하여 모든 이전 연결을 지웁니다.

5. 지원을 요청하세요

Firestick 리모컨이 주황색으로 깜박거리고 페어링이 되지 않는 등의 문제가 계속되면 공식 지원팀에 문의하는 것이 마지막 선택일 수 있습니다. 다른 방법이 모두 실패하면 새 리모컨에 투자해야 할 수도 있습니다. 그동안은 전화 리모컨을 사용하여 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

결론

Firestick은 다양한 리모컨 옵션을 수용하여 설정이 간단합니다. 그러나 페어링 문제는 리모컨 자체 또는 소프트웨어의 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 다행히도 Fire TV 리모컨 앱은 사용하지 않는 리모컨을 제거하는 것을 포함하여 기기 설정을 관리하는 방법을 제공합니다.

원천