Android용 WhatsApp 애플리케이션은 일반적으로 버그가 없지만 사용자는 가끔씩 몇 가지 문제를 겪을 수 있습니다. 때때로 앱이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
특정 WhatsApp 사용자가 보고한 최근 문제 중 하나는 채팅을 스크롤하는 동안 나타나는 ‘이전 메시지 동기화에는 시간이 걸릴 수 있습니다’라는 메시지입니다.
사용자가 채팅에서 아래로 스크롤하면 ‘이전 메시지를 동기화하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.’라는 알림이 표시될 수 있습니다. 안타깝게도 이 메시지는 무기한 지속되어 이전 대화에 대한 액세스를 방해할 수 있습니다.
‘이전 메시지 동기화에 시간이 걸릴 수 있습니다’ 문제를 해결하는 방법은?
WhatsApp 사용자로서 이전 메시지에 액세스할 수 없는 경우, 여러 가지 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다. WhatsApp에서 ‘이전 메시지 동기화’ 문제를 해결하는 효과적인 방법은 다음과 같습니다.
1. 몇 분 동안 인내심을 가지세요
이전 메시지 동기화 오류가 발생하면 몇 분 정도 기다리는 것이 좋습니다. 애플리케이션 내에서 이전 메시지가 동기화될 때까지 약 5~10분 정도 기다립니다.
필요한 기간은 채팅에 있는 메시지 수에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 추가 단계를 수행하기 전에 약 10~20분 정도 기다리는 것이 좋습니다.
2. WhatsApp 애플리케이션 강제 종료
가끔 앱의 버그나 결함으로 인해 이전 메시지의 동기화가 방해받을 수 있습니다. 이런 경우 Android 기기에서 앱을 강제로 종료하면 잠재적으로 문제가 해결될 수 있습니다.
- WhatsApp 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택하세요 .
- 앱 정보 페이지에서 강제 종료를 탭합니다 .
이러한 단계를 완료한 후 WhatsApp 앱을 다시 시작하고 이전 메시지에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
3. 채팅 백업을 수동으로 복원
특정 과거 대화를 볼 수 없는 경우 WhatsApp 서버에서 삭제되었을 수 있습니다. 이 경우 이전 백업을 수동으로 복원하여 채팅을 복구할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
기존 WhatsApp 백업이 있는지 확인한 후 다음 작업을 진행하세요.
1. 기기에서 WhatsApp 앱을 제거한 다음 Play 스토어에서 다시 설치하세요.
2. WhatsApp에 오신 것을 환영합니다 화면에 도달하면 언어로 영어를 선택하세요.
3. 다음으로 동의하고 계속을 탭합니다 .
4. WhatsApp 전화번호를 입력하세요.
5. 백업 복원 화면에서 복원을 선택하세요 .
6. WhatsApp이 Google Drive에서 최신 채팅 백업을 복원할 때까지 기다려주세요.
7. 완료되면 다음을 클릭합니다 .
참고: 연결된 기기에서 이전 메시지에 접근하는 경우, 이전 휴대전화의 채팅 내용을 클라우드 스토리지에 백업한 다음, 새 휴대전화에서 로그아웃하고 다시 로그인하여 복원을 진행하세요.
4. 원래 장치에서 WhatsApp에 액세스
연결된 기기에서 WhatsApp 계정을 사용하면 메시지에 대한 액세스가 완료되지 않을 수 있습니다. 이전 메시지를 빠르게 검색하려면 원래 기기로 다시 전환하는 것을 고려하세요. 모든 채팅이 포함되어 있어야 하며 ‘이전 메시지 동기화에는 시간이 걸릴 수 있습니다’라는 메시지는 표시되지 않을 가능성이 큽니다.
5. WhatsApp이 업데이트되었는지 확인하세요
오래된 버전의 WhatsApp을 사용하면 버그와 불일치가 발생하여 “이전 메시지 동기화. 시간이 걸릴 수 있습니다” 알림과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 원래 기기에서 이런 문제가 발생하는 경우 앱을 업데이트해야 합니다.
WhatsApp의 최신 버전으로 업그레이드하면 버그를 수정하고, 결함을 해결하고, 전반적인 앱 안정성을 개선할 수 있습니다. Google Play Store를 방문하여 WhatsApp에 사용 가능한 업데이트를 다운로드하기만 하면 됩니다.
이러한 방법은 Android 기기에서 ‘이전 메시지를 동기화하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다’ 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 이 주제에 대한 추가 지원이 필요하면 언제든지 댓글을 남겨주세요. 또한 이 가이드가 유용하다고 생각되면 친구들과 공유하는 것을 잊지 마세요.
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