때때로 업데이트가 설치되지 않아 Windows를 업데이트하려고 할 때 0x800706b5 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 이 오류로 인해 시스템이 중단될 수도 있으며, 업데이트를 설치한 후에도 오류 코드가 나타날 수도 있습니다. Windows 업데이트 캐시 파일이 손상되었거나 시스템 파일이 손상되었거나 업데이트에 결함이 있거나 버그가 있는 등 다양한 이유가 있습니다. 다행히도 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 수정 사항이 있습니다.
솔루션 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Windows에는 Windows 업데이트와 관련된 문제를 감지하고 해결하는 기본 제공 문제 해결사가 있어 0x800706b5 오류를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 바로가기를 사용하여 설정 앱을 열고 왼쪽에 있는 검색창에
Win + I입력하세요 .troubleshoot
- 표시되는 옵션 목록에서 ‘다른 문제 해결’을 클릭합니다.
- 다음 페이지에서 오디오, 네트워크, 프린터와 같은 다양한 구성 요소에 대한 문제 해결사가 표시됩니다. Windows Update 옵션 오른쪽에 있는 ‘실행’ 버튼을 클릭합니다.
- 문제 해결사를 실행한 다음 화면에 나타나는 단계를 따르세요. 그런 다음 문제 해결사를 닫을 수 있지만 변경 사항을 적용하려면 PC를 재부팅해야 할 수 있습니다.
솔루션 2: 업데이트 및 다시 시작 옵션 선택
설치해야 할 보류 중인 업데이트가 있는 경우 전원 버튼을 클릭하면 ‘업데이트 및 다시 시작’ 옵션이 표시됩니다. 설정 앱의 업데이트 페이지에서 보류 중인 업데이트를 설치할 수 없는 경우 도움이 될 수 있습니다.
- 시작 버튼을 열고 전원 버튼을 클릭하세요.
- ‘업데이트 및 다시 시작’을 클릭하면 시스템이 업데이트를 설치할 수 있습니다.
- 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 기다리면 오류가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.
솔루션 3: Windows 업데이트 서비스를 다시 시작합니다.
Windows Update 서비스는 때때로 손상되거나 오류가 발생할 수 있으며, 이로 인해 0x800706b5 오류가 발생할 수 있습니다. 그런 경우 서비스를 다시 시작하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 를 입력한
services.msc후 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭합니다.
- 서비스 유틸리티가 열리면 서비스 목록을 스크롤하여 ‘Windows 업데이트’를 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘속성’을 선택합니다.
- 열리는 대화 상자에서 서비스 상태가 표시되는 ‘중지’ 버튼을 클릭합니다.
- 이제 실행 대화 상자를 다시 열고
%windir%\SoftwareDistribution\DataStoreEnter를 누르기 전에 붙여넣으세요.
- 새 창이 열립니다. 그 안에 있는 모든 폴더와 파일을 선택하고 삭제합니다.
- 폴더 내용을 삭제한 후 폴더를 닫고 서비스 유틸리티를 다시 엽니다. Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 이번에는 ‘시작’ 버튼을 클릭합니다.
- 마지막으로 ‘확인’ 버튼을 클릭하고 유틸리티를 닫습니다. 오류가 더 이상 시스템에 나타나지 않을 것입니다.
솔루션 4: Windows Installer 서비스 시작
0x800706b5 오류에 대한 또 다른 해결책은 Windows Installer 서비스를 시작하는 것입니다.
- 위에서 설명한 대로 서비스 유틸리티를 열고 서비스 목록에서 ‘Windows Installer’ 서비스를 검색합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘시작’을 클릭한 다음 유틸리티를 닫습니다.
- Windows Update를 다시 실행하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.
솔루션 5: Windows Update 구성 요소 재설정
Windows Update 구성 요소가 손상된 경우 0x800706b5 오류를 일으키는 문제를 제거하려면 해당 구성 요소를 기본 상태로 재설정해야 합니다.
- 시작 메뉴를 열고 를 입력한
cmd후 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창이 열리면 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
- 위 명령을 입력한 후
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old명령 프롬프트 창에 붙여넣고 Enter를 누릅니다.
- 다음 명령을 입력
Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old하고 Enter를 다시 누르세요.
- 마지막으로, 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 명령 후에 Enter 키를 눌러 서비스를 다시 시작할 수 있습니다.
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
- 명령어 입력을 마치면 Windows가 새 catroot2 및 SoftwareDistribution 폴더를 만들고 업데이트 서비스를 다시 시작합니다. 컴퓨터를 재부팅한 다음 업데이트를 다시 설치해 볼 수 있습니다.
솔루션 6: 최근 설치된 프로그램 제거
때때로 0x800706b5 오류는 프로그램을 설치한 후에 나타나기 시작하는데, 이는 소프트웨어가 업데이트 설치를 방해하는 문제를 일으키고 있음을 의미합니다. 이를 확인하려면 애플리케이션을 제거한 다음 Windows를 다시 업데이트해 보세요.
- 설정 앱을 열고 왼쪽에 있는 ‘앱’을 클릭하세요.
- 다음으로, 앱 페이지 상단에서 ‘설치된 앱’을 클릭합니다.
- 이제 컴퓨터에 설치된 모든 애플리케이션을 볼 수 있습니다. 제거하려는 프로그램의 오른쪽에 있는 세 개의 점을 클릭한 다음 ‘제거’를 클릭합니다.
- 프로그램이 PC에서 제거될 때까지 기다린 후 업데이트를 다시 설치해 보세요.
솔루션 7: 업데이트를 수동으로 설치합니다.
Windows 설정에서 업데이트할 때 0x800706b5 오류가 발생하는 경우 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 수동으로 Windows 업데이트를 설치할 수 있습니다.
- Microsoft 업데이트 카탈로그 웹사이트로 이동하여 설치하려는 업데이트의 KB 코드를 입력하세요.
- 사용 가능한 업데이트 목록이 표시됩니다. 설치하려는 업데이트의 ‘다운로드’ 버튼을 클릭합니다.
- 대화 상자가 나타나고, 여기에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘링크를 다른 이름으로 저장..’을 클릭하면 PC에 저장할 수 있는 링크가 포함됩니다.
- 업데이트 파일을 다운로드한 후 두 번 클릭하여 설치하세요.
솔루션 8: Windows 시스템 파일 검사기 실행
Windows Resource Protection(WRP) 파일이 손상되거나 누락된 경우 Windows에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 수정하려면 System File Checker 유틸리티를 실행해야 합니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고
sfc /scannowEnter를 누르기 전에 다음을 입력하세요.
- 검사가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재부팅한 후 업데이트를 다시 설치해 보세요.
- SFC에서 오류가 표시되면 다음 명령을 하나씩 명령 프롬프트 창에 입력하고 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
솔루션 9: 클린 부팅 수행
클린 부팅은 타사 프로그램이 문제를 일으키고 Windows 업데이트를 방해하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 문제가 있는 애플리케이션을 제거하면 업데이트가 성공적으로 설치될 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 를 입력한
msconfig후 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭합니다.
- 시스템 구성 유틸리티가 열리면 상단의 ‘서비스’ 탭으로 전환한 후 하단의 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 옆에 있는 확인란을 클릭해 활성화합니다.
- 이제 ‘모두 비활성화’ 버튼을 클릭해 모든 타사 서비스를 끄세요.
- 다음으로, 상단의 ‘시작’ 탭을 클릭한 다음 ‘작업 관리자 열기’를 클릭합니다.
- 작업 관리자가 열리면 오른쪽에 있는 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 각 응용 프로그램에 대해 ‘사용 안 함’을 클릭합니다.
- 작업 관리자를 닫은 다음 ‘확인’ 버튼을 클릭하여 시스템 구성 유틸리티를 닫습니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하면 안전 모드로 부팅됩니다. 오류가 나타나지 않으면 작업 관리자에서 응용 프로그램을 하나씩 활성화하여 나타날 때까지 어떤 프로그램이 오류를 일으키는지 확인합니다.
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