Windows 11의 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류는 블루 스크린 오브 데스(Blue Screen of Death)를 초래하고 컴퓨터가 충돌할 수 있습니다. 일반적으로 손상된 BCD 데이터나 손상된 레지스트리 파일로 인해 발생하지만, 결함이 있는 드라이버나 손상된 시스템 파일로 인해 발생할 수도 있습니다. 다행히도 이러한 문제를 해결하는 것은 매우 쉽고 이 목적을 위해 시도할 수 있는 다양한 솔루션이 있습니다.
예비 점검
다른 솔루션을 시도하기 전에 먼저 하드웨어를 살펴봐야 합니다. PC에 대한 전원 연결이 올바른지 확인한 다음 CPU 케이스를 열고 구성 요소를 청소하여 내부에 쌓였을 수 있는 먼지를 제거하세요. 또한 RAM과 같은 구성 요소가 제대로 설치되었는지 확인하고 가능하면 다시 장착해야 합니다. 하드웨어를 확인한 후 PC를 사용해 보고 오류가 다시 나타나는지 확인하세요. 오류가 나타나면 다양한 솔루션으로 넘어갈 수 있습니다.
솔루션 1: 시동 복구 수행
시동 복구 유틸리티를 사용하면 PC의 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.
- 바로가기를 사용하여 설정 앱을 열고
Win + I
왼쪽에 있는 ‘시스템’을 클릭합니다.
- 시스템 페이지에서 아래로 스크롤하여 ‘복구’를 클릭하세요.
- 이제 오른쪽에 있는 ‘지금 다시 시작’ 버튼을 클릭하세요.
- PC가 재시작되고 ‘고급 옵션’ 화면이 눈앞에 표시됩니다. ‘문제 해결’을 클릭한 다음 ‘고급 옵션’을 클릭한 다음 ‘시동 복구’를 선택합니다.
- Windows가 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류를 수정하려고 시도하면서 컴퓨터가 재부팅됩니다. 프로세스가 완료되면 다시 시작되고 로그인할 수 있습니다.
솔루션 2: SFC 및 CHKDSK 스캔 실행
파일 시스템이 손상된 경우 Windows 시스템 파일 시스템 검사(SFC)를 사용해 보세요. 이는 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러려면 먼저 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구를 사용하여 SFC가 제대로 실행되는지 확인해야 합니다.
- 시작 메뉴를 열고
cmd
‘관리자 권한으로 실행’을 입력하여 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창이 열리면 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
.
- 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있으므로 완료될 때까지 기다렸다가
sfc /scannow
다시 입력하고 Enter 키를 누르세요.
- 다시 한번, 파일 검사가 완료될 때까지 기다리세요. 마지막으로,
chkdsk /r
‘Enter’ 키를 누르기 전에 명령을 입력할 수 있습니다. Checkdisk는 다음에 재부팅할 때 컴퓨터를 검사하고 오류를 수정하려고 시도합니다.
솔루션 3: 손상된 레지스트리 수정
명령 프롬프트를 사용하여 손상된 레지스트리를 수정하면 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류가 제거됩니다.
- 고급 옵션 화면으로 부팅한 후 거기에서 명령 프롬프트를 엽니다.
- 그리고 다음 명령을 입력
CD C:\Windows\System32\config
하고 Enter를 누르세요. - 이제 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 눌러 모든 레지스트리 파일의 이름을 바꿔야 합니다.
ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old
ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old
ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old
ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old
ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old
- 파일 이름이 변경되면 RegBack의 깨끗한 레지스트리 백업을 ‘config’ 폴더로 복사합니다. 파일을 복사하려면 다음 명령을 사용합니다.
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
- 명령 프롬프트 창을 닫고 PC를 재부팅하세요.
솔루션 4: Windows 레지스트리 복원
Windows 레지스트리의 문제로 인해 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류가 발생할 수도 있습니다. 따라서 백업이 있는 경우 복원하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
- 폴더를 탐색
C:\Windows\System32\config\RegBack
하여 확인합니다. 파일 크기가 0인 파일이 포함되어 있으면 백업이 없고 다른 복원 방법을 사용해야 함을 의미합니다. 파일 크기가 0이 아니면 이 수정을 진행할 수 있습니다. - 위에서 설명한 대로 PC를 재부팅하고 ‘고급 옵션’ 화면에 액세스해야 합니다. 화면이 나타나면 ‘문제 해결’을 클릭한 다음 ‘고급 옵션’을 클릭한 다음 ‘명령 프롬프트’를 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창이 나타나면 다음 명령을 사용하여 Windows가 부팅에 사용하는 드라이브를 식별하세요
dir D:\Win*
. - 부팅 위치를 알게 되면 입력
cd d:\windows\system32\config
하고 Enter를 누릅니다. 이어서 와 를 입력xcopy *.* C:\RegBack\
하고cd RegBack
각 명령 후에 Enter를 누릅니다. 마지막으로 입력dir
하고 다시 Enter를 누릅니다. - Regback 디렉토리의 파일을 살펴보고 오류가 발생하기 시작한 날짜와 일치하는지 확인하세요. 그렇다면
copy /y software. .
명령 프롬프트 창에 입력하고 Enter를 누르세요. copy /y system. .
그런 다음 명령 을 따르기 전에 다시 입력 하고 Enter를 누릅니다copy /y sam. .
. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
솔루션 5: Windows 메모리 진단 실행
메모리 문제는 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류의 또 다른 원인이 될 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고
memory
‘관리자 권한으로 실행’을 입력하여 클릭합니다.
- ‘지금 다시 시작하고 문제 확인’을 클릭하면 PC가 재부팅되고 문제가 검색됩니다.
솔루션 6: 시스템 복원 사용
이전에 복원 지점을 만들어 놓았다면 오류가 발생하지 않았던 이전 상태로 PC를 복원할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고
restore
‘복구’를 입력하여 클릭합니다.
- 제어판이 열리면 ‘시스템 복원 열기’를 클릭합니다.
- 시스템 복원 대화 상자가 나타나면 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.
- 모든 복원 지점이 여기에 나열됩니다. 사용하고 싶은 지점을 클릭하여 선택한 다음 ‘다음’ 버튼을 클릭하면 됩니다.
- 마지막으로 ‘완료’ 버튼을 클릭하면 컴퓨터가 재부팅되고 선택한 복원 지점으로 복원됩니다.
솔루션 7: 부팅 구성 데이터(BCD) 수정
부팅 구성 데이터(BCD)는 컴퓨터가 켜질 때 필요한 부팅 데이터를 처리합니다. 어떤 이유로든 손상되면 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류가 발생할 수 있습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 명령 프롬프트를 선택하기 전에 고급 옵션 화면으로 부팅합니다. 명령 프롬프트 창이 열리면 입력
bootrec /rebuildbcd
하고 Enter를 누릅니다.
- 그런 다음 다시 입력
bootrec /repairbcd
하고 Enter 키를 누릅니다.
- 이어서
bootrec /osscan
명령을 내리세요.
- 입력해야 할 마지막 명령은 입니다
bootrec /repairmbr
. Enter를 누른 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
솔루션 8: PC 재설정
다른 방법이 모두 효과가 없다면 PC를 기본 설정으로 재설정해야 할 수도 있습니다.
- 설정 앱을 열고 복구 페이지로 이동합니다.
- 오른쪽에 있는 ‘PC 재설정’ 버튼을 클릭하세요.
- 다음으로, 나타나는 팝업에서 ‘모두 제거’를 클릭합니다. 이 프로세스는 컴퓨터에서 모든 것을 제거하므로 미리 파일을 백업해 두십시오. PC가 재부팅되면 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류가 발생하지 않고 다시 설정하고 사용할 수 있습니다.
알아두어야 할 사항
- 하드웨어가 제대로 작동하는지 확인한 후에는 위의 해결 방법을 시도하기 전에 PC를 재부팅하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
- Windows Update를 실행하고 컴퓨터 제조업체 웹사이트나 장치 관리자를 통해 드라이버 업데이트를 확인해 보세요.
- 또는, 새로운 프로그램이나 업데이트를 설치한 후에만 오류가 나타나면, 해당 프로그램을 제거한 다음 오류가 발생하는지 확인해 보세요.
- 레지스트리를 변경하거나 PC를 복원하는 방법을 사용하면 데이터가 손실될 수 있으므로 항상 파일을 백업해 두세요.
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