Windows 업데이트가 0% 다운로드에서 멈춘 문제를 해결하는 11가지 방법

성능 저하, 앱 비호환성, 버그 등의 문제를 방지하려면 Windows를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 가장 좋습니다. 하지만 Windows 업데이트 자체를 다운로드하는 데 문제가 발생하면 어떻게 해야 할까요?

많은 사용자들이 Windows Update를 다운로드할 수 없다고 보고했습니다. 사용자들은 다운로드가 0%에서 멈춰서 더 이상 진행되지 않았다고 언급했는데, 무엇을 하든 마찬가지였습니다.

하지만 이 문제의 원인은 무엇이고, 이를 해결하기 위해 어떤 조치를 취해야 할까요? 이러한 질문을 인터넷에서 검색했다면, 당신은 올바른 곳에 왔습니다. 이 글에서는 0% 다운로드에 멈춘 Windows Update를 수정하는 문제 해결 단계를 안내해 드리겠습니다.

Windows 업데이트가 다운로드 0%에서 멈춘 이유는 무엇인가요?

Windows 업데이트가 0%에 머무르는 데에는 다음과 같은 여러 가지 요소가 있을 수 있습니다.

느린 인터넷
백그라운드에서 실행되는 타사 서비스
Windows Update 서비스 문제
낮은 저장 공간
바이러스 백신 또는 방화벽으로 인해 Windows 업데이트에 문제가 발생합니다.
손상된 Windows Update 구성 요소
날짜와 시간이 잘못되었습니다

Windows 업데이트 다운로드 0%에서 멈춤 문제 해결

그렇다면 Windows Update에서 이 문제를 어떻게 해결할까요? Windows를 업데이트할 수 없거나 Windows Update가 0% 다운로드에 멈췄다면 이 문서에 언급된 단계를 따라 이 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 인터넷 확인

이 문제는 종종 느린 인터넷 연결로 인해 발생합니다. 문제 없이 Windows Update를 다운로드하려면 빠르고 안정적인 인터넷이 필요합니다. 아래 단계에 따라 인터넷이 느린지 확인하고 해결하세요.

Speedtest 웹사이트를 방문하여 여기에서 속도 테스트를 실행해보세요.
여기에서 ping, 다운로드 속도, 업로드 속도를 볼 수 있습니다. ping은 너무 높아서는 안 되고(40ms 이상) 다운로드 및 업로드 속도도 너무 낮아서는 안 됩니다(2Mbps 미만).
인터넷이 느리다면 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요. 라우터(또는 모바일 핫스팟)를 재시작한 다음 PC를 다시 연결하는 것이 가장 좋습니다.
LAN 옵션이 사용 가능한 경우 LAN을 통해 PC를 인터넷에 연결합니다. 그렇지 않은 경우 더 나은 연결을 위해 5Ghz 대역으로 전환해 보세요.
위의 방법을 시도했는데도 여전히 문제가 해결되지 않으면 다른 네트워크로 전환해 보세요.

2. 시스템을 다시 시작하세요

인터넷 연결이 양호하고 위의 단계를 통해 확인했다면 시스템을 다시 시작해야 할 가능성이 큽니다. 타사 앱, 서비스 또는 백그라운드에서 실행되는 일시적인 버그가 이 문제를 일으킬 수 있습니다. 시스템을 다시 시작한 다음 업데이트를 다시 다운로드해 보세요.

3. 타사 서비스 비활성화

다음으로 권장하는 것은 Windows PC에서 실행 중인 모든 타사 서비스를 비활성화하는 것입니다. 필수적인 Microsoft 서비스만 허용한 다음 업데이트를 설치해 보세요. 이를 위한 단계는 다음과 같습니다.

시작 메뉴를 열고 msconfig를 검색 한 후 Enter를 누릅니다 .
시스템 구성 창에서 서비스 탭을 클릭합니다 .
모든 Microsoft 서비스 숨기기 옵션을 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다 .
그 후에는 PC를 다시 시작해야 합니다.

4. 디스크 공간 확인

Windows 설치 디스크에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요. Windows Update에는 약 10GB 이상의 여유 공간이 필요합니다. 충분한 공간이 남지 않았다면 원치 않는 앱을 제거해 보세요. 또한 아래 단계에 따라 임시 파일을 삭제해 저장 공간을 확보해 보세요.

Windows + I 키 조합을 눌러 설정을 엽니다 .
시스템 탭 에서 저장소를 클릭합니다 .
이제 여기서 임시 파일을 클릭하세요 .
여기에서 제거하려는 임시 파일을 모두 선택하세요.
임시 파일을 PC에서 삭제하려면 파일 제거를 클릭하세요 .

5. 소프트웨어 업데이트 서비스 다시 시작

Windows Update가 0% 다운로드에서 멈췄다면, 이는 Software Update 서비스에 문제가 있기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Software Update 서비스를 다시 시작해 보세요. 다음과 같이 할 수 있습니다.

Windows 키를 누르고 services.msc를 검색한 다음 Enter를 누릅니다 .
서비스 창 에서 Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 중지를 클릭합니다 .
그런 다음 Windows + E 키 조합을 눌러 파일 탐색기를 엽니다 .
여기 다음 경로로 이동하세요.
- C:\Windows\SoftwareDistribution
모든 파일을 선택하여 삭제합니다.
서비스 창 으로 돌아가서 Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 시작을 클릭합니다 .
완료되면 PC를 다시 업데이트해 보세요.

6. Windows Update 구성 요소 재설정

Windows Update 서비스를 다시 시작해도 이 문제가 해결되지 않으면 Windows Update 구성 요소를 재설정해 보세요. 아래는 그렇게 하는 단계입니다.

Windows 키를 누르고 CMD를 검색합니다 . 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다 .
UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다 .
그 후, 다음 명령을 하나씩 실행하세요.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
위 명령을 실행한 후 업데이트를 다시 다운로드해 보세요.

7. 방화벽 해제

방화벽은 Windows PC에서 업데이트를 다운로드하는 데 문제를 일으킬 수도 있습니다. Windows PC에서 방화벽을 끈 다음 업데이트를 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

시작 메뉴를 열고 Windows Defender 방화벽을 입력하여 엽니다.
이제 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기를 클릭하세요 .
개인 네트워크 설정 과 공용 네트워크 설정 모두에 대해 Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음)를 선택합니다 .
완료되면 확인을 클릭하세요 .

8. 바이러스 백신 비활성화

방화벽과 마찬가지로, 바이러스 백신도 Windows Update를 다운로드하는 데 문제를 일으킬 수 있습니다. 타사 바이러스 백신이 있는 경우 비활성화하세요. 타사 바이러스 백신을 사용하지 않는 경우 Windows 보안을 비활성화해야 합니다. 그렇게 하려면 아래에 제공된 단계를 따르세요.

시작 메뉴에서 Windows 보안을 엽니다 .
바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다 .
바이러스 및 위협 보호 설정 에서 설정 관리를 클릭합니다 .
실시간 보호 토글을 끕니다 .

9. SFC 스캔 실행

손상된 시스템 파일도 이 문제를 일으킬 수 있습니다. SFC 스캔을 실행하여 손상된 시스템 파일을 스캔하고 수정하고 문제 없이 Windows 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

Windows + R 키 콤보를 누르고 cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다 .
UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다 .
이제 명령을 입력하고 실행하세요.
sfc /scannow
SFC 검사가 완료되면 PC를 다시 시작하고 Windows 업데이트를 다시 다운로드하세요.

10. Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows Update를 다운로드할 수 없는 경우 할 수 있는 또 다른 방법은 Windows Update 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이는 아래에 제공된 단계를 따라 수행할 수 있습니다.

Windows PC에서 설정을 엽니다 .
시스템 탭 에서 문제 해결을 클릭합니다 .
이제 다른 문제 해결사를 클릭하세요 .
Windows Update 옆에 있는 실행 버튼을 클릭 하고 화면의 지시를 따릅니다.

11. Windows 설치 어시스턴트를 사용하여 Windows 업데이트

Windows 업데이트가 0% 다운로드에서 멈췄다면 설치 도우미를 사용하여 Windows를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 아래는 그렇게 하는 단계입니다.

브라우저에서 공식 Windows 11 페이지 로 이동한 후 Windows 11 설치 도우미 아래에 있는 지금 다운로드 버튼을 클릭합니다 .
완료되면 Windows 11 설치 도우미를 실행하세요.
이용 약관에 동의하라는 메시지가 표시되면 동의 및 설치를 클릭하세요 .
그런 다음 화면의 지시를 따르면 Windows가 최신 버전으로 업데이트됩니다.