무언가를 입력하거나 단축키를 사용하는데 컴퓨터가 아무 작업도 수행하지 않는 경우가 있습니까? 그리고 당신은 키보드가 갑자기 작동을 멈췄다는 것을 깨달았습니다. 일반적으로 작업 내용을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 그런데 키보드가 작동하지 않을 때 어떻게 합니까? 다행히 키보드를 교체하거나 값비싼 수리를 받기 전에 이러한 문제 해결 방법을 사용할 수 있습니다.
시작하기 전에
아래에 언급된 문제 해결 방법을 사용하려면 먼저 Windows에 로그인해야 합니다. 이 시점에서 마우스가 귀하의 컴퓨터에서 작동하기를 바랍니다. Windows 로그인 및 잠금 화면에서 오른쪽 하단에 있는 사람 아이콘 (접근성)을 클릭하여 접근성 설정을 열고 화상 키보드 토글을 활성화합니다. PIN을 입력하고 데스크탑에 로그인하기 위한 비밀번호를 입력할 수 있는 온스크린 키보드가 제공됩니다.
Windows 내에서 화상 키보드를 활성화하려면 설정 > 접근성 > 키보드 로 이동하여 화상 키보드를 활성화 하면 됩니다 .
1. 초기 검사 수행
먼저 시도해 볼 수 있는 몇 가지 간단한 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- 키보드에 손상된 키나 케이블 등의 손상이 있는지 확인하십시오.
- 먼지와 이물질로 인해 개별 키 또는 전체 키보드가 작동하지 않을 수 있으므로 키보드가 깨끗한지 확인하십시오.
- 컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용해 보십시오.
- 다른 컴퓨터에서 키보드를 사용하여 키보드가 작동하는지 확인해보세요.
- 무선 키보드를 사용하는 경우 배터리 잔량이 충분한지 확인하세요. 그렇지 않으면 변경/충전하고 다시 연결할 수 있습니다.
2. 필터 키 비활성화
이 솔루션은 Windows 컴퓨터에서 키보드가 작동을 멈췄을 때 수많은 사용자에게 도움이 되었습니다. 초보자를 위한 필터 키는 키를 더 길게 눌러 실수로 또는 반복적으로 키를 누르는 것을 방지하는 Windows 접근성 기능입니다. 즉, Shift와 같은 선택 키를 눌러야 하는 경우 단축키가 활성화되지 않습니다. 그리고 이 키를 바로가기로 사용하려면 해당 키를 오랫동안 누르고 있어야 합니다.
필터 키 기능으로 인해 키보드가 제대로 작동하지 않는다고 생각할 수도 있습니다. Windows에서 필터 키를 비활성화하려면 설정 > 접근성 > 키보드 로 이동한 다음 필터 키 옆에 있는 버튼을 끕니다 .
3. 악성코드 검사
귀하의 PC가 소프트웨어는 물론 키보드를 포함한 하드웨어까지 방해할 수 있는 맬웨어에 감염되었을 수 있습니다. Microsoft 커뮤니티 포럼 회원은 바이러스를 제거하여 키보드 문제를 해결할 수 있습니다 . 보호를 위해 안정적인 맬웨어 방지 소프트웨어 나 Windows에 내장된 바이러스 백신인 Windows Defender를 사용하는 것이 좋습니다 .
1. Windows 키 + S 키보드 단축키를 눌러 Windows 검색을 시작 하고 Windows Security를 입력합니다 .
2. 결과에서 Windows 보안을 열고 바이러스 및 위협 방지 섹션으로 이동한 후 검사 옵션을 클릭합니다 .
3. 전체 검사 옵션을 선택한 다음 지금 검사 버튼을 클릭합니다.
4. 키보드 드라이버 업데이트 또는 재설치
자동 Windows 업데이트 스트림 후 키보드 드라이버에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이로 인해 키보드와 Windows 간의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 호환성 문제를 해결하기 위해 키보드 드라이버를 수동으로 업데이트하거나 다운그레이드할 수 있습니다.
키보드 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 관리자를 선택합니다 .
2. 키보드 섹션을 확장 한 다음 업데이트하려는 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 업데이트를 확인하려면 드라이버 업데이트 옵션을 선택합니다 .
Windows에서 업데이트를 찾을 수 없는 경우 장치 제거 옵션 을 선택 하고 PC를 다시 시작하세요. PC가 다시 시작되면 Windows는 사용 가능한 최상의 키보드 드라이버를 다시 설치합니다.
5. 레지스트리 파일 변경
몇 가지 간단한 문제 해결을 시도한 후에 Windows 레지스트리에 손이 더러워질 수 있습니다. 많은 포럼 사용자는 레지스트리 파일을 수정한 후 키보드 문제를 해결했다고 주장합니다 . Microsoft의 공식 문서 에는 PS/2(i8042prt) 레지스트리 파일의 변경 사항이 Windows PC의 키보드 문제를 해결할 수 있다고 나와 있습니다. 키보드와 마우스를 연결하는 데 사용되는 이전 PS/2(i8042prt) 포트에 대한 언급입니다. Windows 레지스트리 항목에는 해당 주변 장치가 해당 포트를 사용하여 Windows와 상호 작용하는 방법에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다.
작동 방식은 다음과 같습니다.
1. 설정 > 접근성 > 키보드 로 이동하여 화상 키보드를 활성화합니다 .
2. Windows 키 + R 키보드 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 시작한 다음 regedit를 입력 하고 확인을 클릭합니다 .
3. 다음 경로 로 이동한 다음 Start (i8042prt 폴더 내) 라는 레지스트리 키를 엽니다 .
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt
4. 값 데이터를 1 로 변경하고 확인을 클릭합니다 . 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 키보드가 다시 작동하는지 확인하세요.
6. 키보드 문제 해결사 실행(Windows 10만 해당)
키보드 문제를 해결하는 또 다른 좋은 방법은 Windows의 키보드 문제 해결 기능을 사용하는 것입니다. 안타깝게도 Windows 10에만 제한됩니다. 대부분의 경우 이 문제 해결사는 일반적인 키보드 문제를 해결합니다. 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사 로 이동합니다 .
2. 키보드 옵션을 선택 하고 문제 해결사 실행 버튼 을 누르십시오 .
그런 다음 문제 해결 프로세스가 시작됩니다. Windows에서 키보드 문제를 식별할 수 있으면 문제를 해결해 드립니다.
7. 블루투스 키보드 연결을 확인하세요
저는 3개의 장치와 페어링되는 로지텍 K380 키보드를 사용합니다. 짐작하셨겠지만 가끔 세 장치 중 하나에 연결되어 키보드가 갑자기 작동을 멈춘 것 같은 느낌이 들 때가 있습니다. 비슷한 기능을 갖춘 무선 키보드도 사용하는 경우 Windows 노트북이나 PC에 연결되어 있는지 확인하세요.
8. 빠른 시작 비활성화
Windows의 빠른 시작 기능은 PC를 빠르게 부팅하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이 과정에서 컴퓨터가 키보드와 같은 액세서리에 전원을 공급하지 않는 경우가 있습니다. 따라서 빠른 시작을 잠시 비활성화하여 키보드가 작동하는지 확인할 수 있습니다.
1. 컴퓨터에서 제어판을 열고 하드웨어 및 소리 설정을 클릭합니다.
2. 전원 옵션 에서 전원 버튼의 기능 변경 옵션을 선택합니다 .
3. 이제 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭하세요 .
4. 마지막으로 빠른 시작 옵션 켜기 옆의 확인란을 선택 취소 한 다음 변경 사항 저장을 누르세요 .
이를 통해 Windows 11 또는 10 장치에서 키보드가 작동하지 않는 문제가 해결되기를 바랍니다.
9. 방해하는 다른 주변 장치의 연결을 끊습니다.
Bluetooth 스피커, Wi-Fi 라우터, 무선 전화기 등 여러 무선 장치가 있는 경우 무선 키보드를 방해할 수 있습니다. 범인을 식별하려면 이러한 장치를 하나씩 끄고 키보드가 올바르게 작동하기 시작하는지 확인하십시오. 범인이 발견되면 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
10. 전원 관리 프로필 확인
Windows에는 특정 하드웨어 장치를 사용하지 않을 때 전원을 절약하기 위해 자동으로 꺼지는 옵션이 있습니다. 키보드에서 이 옵션이 활성화되지 않도록 하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다 .
2. 키보드 섹션 으로 이동하여 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택합니다 .
3. 전원 관리 탭 으로 전환하고 , 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 옵션 옆의 확인란 을 선택 취소 하고 확인을 누릅니다 .
11. SFC 스캔 실행
Windows에서 파일이 없거나 손상되어 키보드가 작동하지 않는 경우 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행해 보세요. 이를 위해 화면 키보드를 사용할 수 있습니다.
Windows 키 + S 키보드 단축키를 눌러 Windows 검색을 열고 명령 프롬프트를 찾아 관리자 권한 으로 실행합니다 . 그런 다음 sfc /scannow를 입력 하고 Enter를 누르세요 .
스캔은 컴퓨터에 있는 파일의 오류를 찾아내고 오류가 발견되면 자동으로 수정합니다.
12. 윈도우 재설치
이것이 두려운 최후의 수단이다. 키보드가 다른 랩톱이나 컴퓨터에서 완벽하게 작동하고 위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 새 외부 키보드를 구입하거나 Windows를 다시 설치하는 두 가지 옵션이 있습니다. Windows 재설치 방법은 이 가이드를 참조하세요.
휴가에서 키보드를 다시 가져오세요
컴퓨터를 사용하고 싶지만 키보드가 장기 휴가를 가기로 결정했기 때문에 사용할 수 없는 경우에는 정말 성가신 일이 될 수 있습니다. 이는 생산성을 훼손할 뿐만 아니라 상당히 좌절감과 무력감을 느끼게 합니다. 위의 가이드가 귀하에게 약간의 안도감을 제공하고 컴퓨터에서 키보드가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
동시에 휴대폰을 Windows PC용 키보드로 사용할 수도 있습니다. 이는 일시적으로 편안함을 제공하고 컴퓨터에서 기본 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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