화상 통화 전이나 사이트를 여는 데 시간이 너무 오래 걸릴 경우 컴퓨터의 Wi-Fi 연결을 확인하는 것이 좋은 습관입니다. 때로는 노트북이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지만 여전히 인터넷에 연결할 수 없는 경우가 있습니다. Wi-Fi에 연결되어 있지만 Windows 컴퓨터에 인터넷 문제가 없는 경우에 대한 몇 가지 쉬운 수정 방법을 살펴보겠습니다.
시작하기 전에
가이드에는 더 까다롭거나 까다로운 솔루션으로 넘어가기 전에 사용할 수 있는 쉬운 문제 해결 솔루션이 많이 있습니다.
- 컴퓨터와 Wi-Fi 라우터를 다시 시작합니다.
- 다른 Wi-Fi 주파수 대역(2.4GHz 또는 5GHz)으로 전환합니다.
- LED 조명을 확인하세요. 주황색이나 빨간색으로 변하면 인터넷에 연결되지 않은 것일 수 있습니다.
- 연결이 월별 한도에 도달한 경우 유지 관리 등을 위해 ISP가 인터넷을 비활성화했을 수 있습니다.
- 학교나 직장에 있는 경우 스트리밍, 소셜 미디어 사이트 등의 웹사이트에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다.
- 느슨하거나 손상된 케이블이 있는지 확인하십시오.
1. IP 설정을 수동으로 구성
Wi-Fi에 연결되어 있지만 인터넷에 접속할 수 없다면 컴퓨터의 DHCP 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. 즉, 라우터가 사용 가능한 IP 주소를 컴퓨터에 할당합니다. 대신 IP 주소를 수동으로 할당할 수 있습니다. 아래 가이드에 따라 문제를 해결하세요.
Windows 10 사용자의 경우:
- 네트워크 연결 보기를 검색하려면 Windows + S를 누르세요 .
- Wi-Fi 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성 을 선택합니다 .
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 옵션을 클릭 하고 속성 을 클릭합니다 .
Windows 11 사용자의 경우:
- 설정(Windows + I) > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi > (Wi-Fi 이름) 속성 으로 이동합니다 .
- 네트워크 프로필 유형을 비공개 로 설정합니다 .
- IP 할당 옆에 있는 편집 버튼을 누르고 자동(DHCP)에서 수동 으로 전환합니다 .
1. 그런 다음 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오 .
ipconfig /all
2. DHCP 서버 라인과 그 위의 게이트웨이 번호를 찾습니다 . 두 항목 옆에 있는 숫자를 기록해 두세요.
3. 다음 IP 주소 사용 옵션(Windows 10)을 선택 하거나 IPv4 토글을 활성화하고(Windows 11) 명령 프롬프트(2단계)에서 복사한 번호를 IP 주소 필드에 붙여넣습니다.
4. 숫자의 마지막 숫자를 삭제 하고 1~255 사이의 숫자를 입력하세요. 예를 들어 개인 IP 주소( 192.168.1.28 또는 네트워크에서 지원하는 다른 번호)로 변경하세요.
5. 서브넷 마스크 필드 에 255.255.255.0 또는 네트워크에서 지원하는 다른 번호를 입력합니다.
6. 게이트웨이 필드 에 DHCP 번호 위에 나타나는 번호를 입력합니다 .
7. 기본 DNS 필드 에 8.8.8.8을 입력 하고 대체 DNS 필드 에 8.8.4.4를 입력합니다 . 그런 다음 저장 을 클릭합니다 .
2. 네트워크 설정 재설정
Windows 컴퓨터의 인터넷 문제를 해결하는 또 다른 방법은 단순히 네트워크 연결을 재설정하는 것입니다. 그렇게 하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.
현재 IP 주소를 자동으로 해제하고 새 IP 주소를 얻습니다.
ipconfig /release
ipconfig /renew
웹사이트 이름을 확인하는 데 사용되는 DNS(Domain Name System) 캐시를 지웁니다.
ipconfig /flushdns
Windows에 저장된 인터넷 액세스 파일을 지웁니다.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
그런 다음 명령 프롬프트 창을 닫고 PC를 다시 시작하십시오.
명령 프롬프트가 불편하다면 설정 앱에서 네트워크 재설정을 수행할 수 있습니다. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 > 네트워크 재설정 으로 이동하여 지금 재설정 버튼을 클릭하세요 .
네트워크 재설정을 수행하면 Windows에서는 이더넷, Wi-Fi 네트워크 및 VPN 연결의 세부 정보를 잊어버립니다. 따라서 진행하기 전에 네트워크 자격 증명과 VPN 설정을 준비하세요.
3. Wi-Fi 드라이버를 다시 설치해 보세요.
결함이 있는 Wi-Fi 드라이버는 Wi-Fi에 연결된 경우에도 인터넷 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 경우 드라이버를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하거나 Windows + X 키보드 단축키를 누르고 팝업에서 장치 관리자를 선택합니다.
2. 장치 관리자 창에서 네트워크 어댑터를 확장하고 Wi-Fi 장치 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 제거를 선택합니다 .
PC를 다시 시작한 후 Wi-Fi 드라이버를 자동으로 다시 설치하십시오.
또는 Wi-Fi 제조업체 웹사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다.
4. 라우터 재설정
이 옵션은 라우터를 공장 설정으로 재설정하여 문제가 있는 변경 사항을 제거함으로써 라우터 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 라우터 제조업체에 따라 유지 관리 페이지나 고급 옵션에서 재설정 옵션을 찾을 수 있습니다.
또는 라우터 뒷면에 있는 하드웨어 재설정 버튼을 눌러 하드 재설정을 수행할 수 있습니다. 이 버튼은 일반적으로 작은 구멍 안에 숨겨져 있습니다. 종이 클립이나 모바일 SIM 트레이 오프너를 사용하여 5~15초 동안 또는 표시등이 깜박이고 라우터가 다시 시작될 때까지 버튼을 길게 누르세요. 나중에 인터넷에 연결할 수 있어야 합니다.
위의 팁은 대부분의 네트워크 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 손상된 네트워크 카드나 라우터와 같은 하드웨어 문제가 있는 경우 컴퓨터를 인증된 기술자에게 가져가서 교체해야 합니다.
컴퓨터에서만 인터넷 문제가 발생하는 경우 파일 손실 없이 Windows를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
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