Windows 11 PC에서 게임이 계속 충돌하는 경우 해결하는 방법

상상해 보세요. 마침내 게임의 까다로운 레벨에서 승리하기 직전이거나, 더 나쁜 경우 최종 보스를 물리치고 게임이 갑자기 중단되는 경우가 있습니다. 한 번만 발생하면 답답하지만, 지나갈 수 있습니다. 하지만 그것이 계속 반복된다면 분노가 가득 차게 될 것입니다. 다행히도 이는 쉽게 해결할 수 있는 소프트웨어 기반 문제인 경우가 많습니다.

게임이 계속 충돌하는 이유는 무엇입니까? 게임을 실행하자마자 충돌이 발생하는 경우, 가장 먼저 해야 할 일은 게임을 제대로 실행하기 위한 최소 요구 사항을 확인하는 것입니다. 게임 공식 홈페이지나 Steam 페이지에서 원활한 게임 실행을 위한 PC의 최소 및 권장 사양을 확인하실 수 있습니다. (가장 좋은 방법은 게임을 구매하기 전에 실행할 최소/권장 사양을 항상 확인하는 것입니다.) 문제가 아닌 경우 문제에 대한 가능한 해결 방법을 찾아보세요.

외부 주변 장치 제거

때로는 외부에 연결된 장치로 인해 게임 프로세스가 중단될 수도 있습니다. 확인하려면 모든 외부 장치(프린터, 마우스, 키보드, 헤드폰, 스피커 등)와 PC에 연결했을 수 있는 기타 모든 외부 장치를 분리하고 게임을 다시 시작하세요.

게임이 충돌하지 않으면 외부 장치를 하나씩 연결하여 문제의 원인을 찾아보세요.

Windows를 최신 버전으로 업데이트

오래된 버전의 Windows를 실행하는 것도 컴퓨터에서 게임이 충돌하는 원인이 될 수 있습니다. 항상 최신 버전의 Windows를 실행하고 있는지 확인하십시오.

시작 메뉴를 열고 설정 앱으로 이동합니다. 또는 Windows+ I키보드 단축키를 눌러 설정을 열 수도 있습니다.
왼쪽 사이드바에서 ‘Windows 업데이트’ 옵션을 선택하세요.

화면 오른쪽 섹션에서 ‘다운로드 및 설치’/’지금 다시 시작’ 버튼을 클릭하여 대기 중인 업데이트를 설치하세요.

다른 모든 앱 종료

요즘 PC는 멀티태스킹이 가능하도록 만들어졌습니다. 그러나 게임은 점점 더 많은 리소스를 요구하고 있으며 대부분 PC의 한계를 뛰어넘고 있습니다. 다른 앱이 열려 있으면 해당 앱이 게임을 원활하게 실행하는 데 필요한 RAM 및/또는 컴퓨팅 성능을 차지할 수 있습니다.

결과적으로 컴퓨터의 메모리가 부족해지고 게임이 중단됩니다. 따라서 PC에서 실행 중인 다른 앱을 모두 종료하는 것이 가장 좋습니다.

그래픽 카드 업데이트

그래픽 카드용 드라이버가 오래된 경우 게임과 같이 그래픽 카드가 필요한 프로그램이 충돌할 수 있습니다. 그래픽 카드를 업데이트하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

장치 관리자에서

시작 메뉴를 열고 ‘장치 관리자’를 입력하여 검색을 수행합니다. 그런 다음 ‘장치 관리자’ 타일을 클릭하세요.

장치 관리자 창에서 ‘디스플레이 어댑터’ 섹션을 찾아 두 번 클릭하여 확장합니다.

섹션에 나열된 구성요소를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’ 옵션을 선택합니다. 화면에 새 창이 나타납니다.

Windows가 Microsoft 서버에서 사용 가능한 최신 드라이버를 확인하도록 하려면 ‘Windows에서 드라이버 검색’을 선택하십시오. 그렇지 않고 이미 드라이버 패키지를 다운로드한 경우 ‘내 컴퓨터 찾아보기’를 클릭하고 화면에 나타나는 파일 탐색기 창을 사용하여 파일을 선택하십시오.

Windows 업데이트에서

시작 메뉴를 열고 ‘설정’ 앱으로 이동하세요.
왼쪽 사이드바에서 ‘Windows 업데이트’를 선택합니다.

창 오른쪽 섹션의 오른쪽 상단에서 ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.
업데이트가 가능해지면 ‘지금 다운로드 및 설치/다시 시작’ 버튼을 클릭하세요.

사용 가능한 업데이트가 없으면 ‘고급 옵션’을 클릭하여 계속 진행하세요.

다음 화면에서 ‘선택적 업데이트’를 찾아서 선택하세요. 드라이버 업데이트가 선택적 업데이트로 푸시되는 경우가 많습니다.

오른쪽 상단에서 ‘다운로드 및 설치’ 옵션을 클릭하세요.

제조업체 웹사이트에서

제조업체 웹사이트에서 그래픽 카드 업데이트를 설치할 수도 있습니다. 모든 제조업체의 프로세스를 보여줄 수는 없기 때문에 여러분에게 아이디어를 제공하기 위해 Nvidia 그래픽 카드용 드라이버를 다운로드하는 프로세스를 보여드립니다. GUI 요소와 탐색 기능은 제조업체에 따라 다를 수 있지만 프로세스는 대체로 유사합니다.

선호하는 브라우저를 사용하여 www.nvidia.com/Download를 엽니다.
드롭다운 메뉴에서 ‘제품 유형’을 선택합니다. 다음으로 ‘제품 시리즈’를 선택하세요.

드롭다운에서 ‘제품’을 선택하세요. 이것은 그래픽 카드의 모델 번호입니다.

‘운영 체제’ 드롭다운에서 ‘Windows 11’을 선택합니다.

드롭다운을 사용하여 원하는 ‘언어’를 선택하세요. 마지막으로 ‘검색’을 클릭하여 사용 가능한 드라이버를 찾으세요.

다음 화면에서 Nvidia는 사용 가능한 드라이버를 표시합니다. 계속하려면 ‘다운로드’를 클릭하세요.

마지막으로 다음 화면에서 다시 ‘다운로드’를 클릭하세요. 다운로드가 즉시 시작됩니다.

그래픽 카드 제조사와 모델을 모르는 경우:

시작 메뉴를 열고 ‘dxdiag’를 입력하세요. 검색 결과에서 ‘dxdiag’ 타일을 클릭하세요.

‘디스플레이’ 탭을 선택하세요. 컴퓨터에 그래픽 카드가 두 개 이상 설치되어 있으면 ‘디스플레이’ 탭이 여러 개 표시됩니다. 여러 개의 ‘디스플레이’ 탭을 사용할 수 있는 경우 가장 높은 번호의 탭을 선택하세요.
화면에서 그래픽 카드의 모든 세부 정보를 볼 수 있습니다.

호환 모드에서 게임을 시작하세요

Windows 11 출시 이전에 출시된 게임을 플레이하려는 경우, 호환 모드에서 실행해 보시기 바랍니다. Windows는 이러한 작업을 자동으로 처리하지만 일부 예외적인 경우에는 사용자 개입이 필요합니다.

게임 런처 파일이나 런처에 대한 바탕화면 바로가기로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 목록에서 ‘속성’ 옵션을 선택합니다.

‘호환성’ 탭을 선택하고 ‘호환 모드에서 이 게임 실행’ 옵션을 선택하세요.
드롭다운 메뉴에서 Windows 버전을 선택하고 ‘적용’을 클릭하여 설정을 저장합니다.

아이콘을 두 번 클릭하여 게임을 다시 시작하고 충돌이 발생하는지 확인하세요.

DISM 및 SFC 스캔 실행

배포 이미지 서비스 및 관리와 시스템 파일 검사기 검사는 현재 PC에 있는 다른 시스템 파일과 함께 장치에 설치된 기존 운영 체제 파일을 검사하고 복구합니다. 이는 많은 사용자의 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다.

시작 메뉴로 이동하여 터미널을 입력하여 검색하세요. 그런 다음 ‘터미널’ 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 ‘관리자 권한으로 실행’ 옵션을 선택하여 계속 진행하세요.

다음으로 관리자 계정으로 로그인하지 않은 경우 해당 계정에 대한 자격 증명을 입력하세요. 그렇지 않은 경우 ‘예’ 버튼을 클릭하여 계속 진행하세요.
그런 다음 ‘갈매기 모양'(아래쪽 화살표) 아이콘을 클릭하고 ‘명령 프롬프트’ 옵션을 선택하세요.

그런 다음 아래 언급된 명령을 입력하거나 복사하여 붙여넣고 키보드에서 Enter 키를 누르세요. 그러면 장치에 현재 설치된 OS 이미지가 복원됩니다.DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

완료되면 다음 명령을 입력하거나 복사하여 붙여넣어 PC의 시스템 파일을 확인하고 복구하십시오. SFC는 PC에서 손상된 파일을 찾아 복구하는 데 도움이 되는 Microsoft의 무료 도구입니다.SFC/ scannow

스캔이 성공하면 PC를 다시 시작하고 해당 방법으로 문제가 해결되는지 확인하십시오.

CHKDSK 스캔 실행

CHKDSK 명령줄 도구는 하드 디스크에서 물리적 불량 섹터와 논리적 오류를 검사합니다. 보조 저장 장치의 문제로 인해 게임이 중단되는 경우 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

시작 메뉴로 이동하여 검색 상자에 ‘터미널’을 입력하세요. 그런 다음 검색 결과에서 ‘터미널’ 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’ 옵션을 선택하세요.
UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 화면에 나타납니다. 계속하려면 ‘예’를 클릭하세요. 관리자 계정으로 로그인하지 않은 경우 관리자 계정에 대한 자격 증명을 입력하세요.
터미널 창에서 ‘갈매기형'(아래쪽 화살표)을 클릭하고 ‘명령 프롬프트’를 선택합니다. 그러면 창에 새 탭이 열립니다.

명령 프롬프트 탭에서 아래 언급된 명령을 입력하거나 복사하여 붙여넣고 눌러 Enter실행합니다.chkdsk /f

CHKDSK 검사는 보조 저장소를 사용하지 않을 때만 실행할 수 있습니다. Y다음에 PC를 부팅할 때 검색을 예약하려면 누르세요 .

메모리 진단 도구 실행

RAM 모듈에 오류가 있거나 불량 섹터가 있는 경우에도 게임이 계속 충돌할 수 있습니다. RAM 모듈의 하드웨어 문제를 확인하려면 Windows 메모리 진단 도구를 실행할 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 ‘메모리 진단’을 입력하여 검색을 수행합니다. 그런 다음 검색 결과에서 ‘Windows 메모리 진단’ 옵션을 클릭하세요.

저장하지 않은 작업이 없으면 ‘지금 다시 시작하고 문제 확인’ 옵션을 선택하세요. 그렇지 않으면 ‘다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제 확인’ 옵션을 선택하여 다음 부팅 시 진단을 예약하십시오.

게임 파일 무결성 확인

Steam을 통해 게임을 설치한 경우 Steam 자체를 사용하여 게임 파일이 손상되었는지 확인할 수도 있습니다.

시작 메뉴로 이동하여 검색창에 Steam을 입력하여 검색하세요. 검색 결과에서 ‘Steam’을 클릭하세요.

Steam 앱에서 ‘라이브러리’로 이동하세요.
충돌이 발생하는 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 ‘속성’ 옵션을 선택하세요.

다음 화면의 사이드바에서 ‘로컬 파일’ 옵션을 선택하세요. 다음으로 ‘게임 파일 무결성 확인’을 클릭하세요. 그런 다음 Steam은 게임 파일에 오류가 있는지 확인하고 필요한 경우 수정합니다.

시스템 복원 지점으로 롤백

타사 소프트웨어나 최신 Windows 업데이트를 설치한 후 게임 충돌이 발생하는 경우 시스템 복원 지점으로 롤백하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 컴퓨터에서 문제가 발생하지 않았을 때 PC에 복원 지점을 생성해야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.