데스크톱 메신저 앱은 무료로 다운로드하여 사용할 수 있지만 인스턴트 메시징 경험을 망칠 수 있는 몇 가지 문제가 있습니다. 예를 들어, 최근 많은 사용자가 Windows 11 문제로 인해 메신저가 작동하지 않는다고 보고했습니다.
따라서 방금 컴퓨터를 Windows 11로 업그레이드했는데 메신저 앱이 더 이상 작동하지 않는 경우 가이드를 계속 읽으세요.
메신저가 Windows 11에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
메신저가 컴퓨터에서 작동하지 않는 이유는 한 가지가 아니라 여러 가지입니다. 아래에는 Windows에서 메신저가 작동하지 않거나 로딩 문제로 인해 멈추는 몇 가지 중요한 이유가 나열되어 있습니다.
- 메신저의 다양한 변종이 백그라운드에서 실행되고 있습니다.
- Windows 11 버전은 메신저와 호환되지 않습니다.
- 스마트폰의 날짜 및 시간이 잘못되었습니다.
- 메신저 설치 파일이 손상되었습니다.
- 오래된 메신저 캐시 파일.
이제 Windows 11에서 Messenger가 작동하지 않는 이유를 모두 알았으므로 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 최선의 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 11에서 메신저 앱을 다시 시작하세요.
메신저가 Windows 11에서 작동하지 않는 경우 가장 먼저 할 수 있는 일은 앱을 다시 시작하는 것입니다. 이는 간단한 문제 해결 팁이지만 대부분의 메신저 관련 오류 및 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Windows 11 검색을 클릭하고 작업 관리자를 입력합니다 . 그런 다음 목록에서 작업 관리자 앱을 엽니다.
2. 그런 다음 오른쪽에 있는 프로세스 탭으로 전환합니다.
3. 메신저를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다 .
4. 완료되면 데스크톱 화면이나 시작 메뉴에서 메신저 앱을 엽니다.
2. Windows 11 컴퓨터를 다시 시작하세요.
메신저 앱을 다시 시작해도 도움이 되지 않으면 Windows 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. Windows 11의 버그로 인해 앱이 실행되지 않는 경우가 있습니다.
이러한 버그를 제거하는 가장 좋은 방법은 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. Windows 11 컴퓨터를 다시 시작하려면 시작 버튼을 클릭한 다음 전원 메뉴를 클릭하세요.
전원 메뉴에서 다시 시작 옵션을 선택합니다. 그러면 Windows 11 컴퓨터가 즉시 다시 시작됩니다. 다시 시작한 후 메신저 앱을 다시 시작하세요.
3. 인터넷을 확인하세요
인터넷 연결이 불안정하면 대부분의 온라인 서비스 및 앱을 실행하는 데 문제가 발생합니다. 메신저가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 네트워크 연결 문제를 확인하고 배제하는 것이 중요합니다.
시작하려면 PC가 작동하고 안정적인 인터넷에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. fast.com이나 기타 속도 확인 웹사이트를 방문하여 확인할 수 있습니다.
인터넷 문제가 있는 경우 라우터를 다시 시작하고 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해 보세요.
4. Facebook 메신저가 다운되었는지 확인하세요.
무엇보다도 먼저 Facebook 메신저의 공식 서버가 작동 중인지 확인해야 합니다.
모든 웹 서비스와 마찬가지로 Facebook 메신저 서버도 유지 관리를 위해 종종 다운됩니다. 이런 일이 발생하면 메신저 앱을 사용하는 데 문제가 발생하게 됩니다.
따라서 이 웹페이지를 방문하여 Facebook 메신저 서버가 전 세계적으로 다운되었는지 확인하세요. 그렇다면 복원될 때까지 기다려야 합니다.
5. 시간 및 날짜 설정 수정
잘못된 시간 및 날짜 설정은 메신저 앱의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 장치가 올바른 날짜와 시간을 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 당신이 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
1. Windows 11 시작 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다 .
2. 설정에서 시간 및 언어를 클릭하세요 .
3. 오른쪽에서 날짜 및 시간을 클릭합니다 .
4. 시간대 자동 설정 토글을 활성화합니다 .
5. 변경을 완료한 후 ‘지금 동기화’ 버튼을 클릭하세요.
6. Facebook 메신저 앱 업데이트
PC 앱을 최신 상태로 유지하는 것은 좋은 보안 관행입니다. 그렇게 하면 더 나은 호환성과 안정성이 보장되고 새로운 기능이 제공됩니다.
Windows 11에서 메신저 앱을 업데이트하려면 Microsoft Store 앱을 열고 라이브러리 탭으로 전환하세요.
메신저 앱을 찾아 옆에 있는 업데이트 버튼을 클릭하세요. 그러면 PC의 Facebook 메신저 앱이 업데이트됩니다.
7. 메신저 앱 수리 및 재설정
Windows 11에서는 Microsoft Store 앱을 복구하고 재설정할 수 있습니다. 이 기능은 특히 앱이 제대로 작동하지 않는 경우에 유용합니다.
따라서 Windows 11에서 메신저 앱이 여전히 작동하지 않으면 복구하거나 재설정할 수 있습니다. 당신이해야 할 일은 다음과 같습니다.
1. Windows 시작 버튼을 클릭하고 설정 을 선택합니다 .
2. 설정에서 왼쪽의 앱 섹션으로 전환합니다.
3. 오른쪽에서 설치된 앱을 클릭합니다 .
4. 이제 메신저 앱을 찾아 세 개의 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다 .
5. 다음 화면에서 복구 버튼을 클릭합니다.
6. 그러면 메신저 앱 설치 파일이 복구됩니다. 수리가 완료되면 메신저 앱을 실행하세요. 앱이 여전히 작동하지 않으면 고급 옵션 화면으로 이동하여 재설정 옵션을 클릭하세요.
8. Microsoft Store 캐시 지우기
Microsoft Store 캐시 지우기는 Messenger와 직접 연결되지 않지만 Store 앱 캐시 지우기는 많은 사용자에게 도움이 되었습니다.
몇몇 Windows 11 사용자는 Microsoft Store 캐시를 지워 오류 메시지를 해결했다고 주장했습니다. 따라서 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 시도해 볼 수도 있습니다. Microsoft Store 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 Windows 키 + R 버튼을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자가 열리면 wsreset.exe를 입력 하고 Enter를 누르십시오 .
9. 보류 중인 Windows 11 업데이트를 모두 설치합니다.
때로는 운영 체제의 버그로 인해 Windows 11에서 메신저 앱이 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 최선의 방법은 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.
설정 > Windows 업데이트 에서 Windows 업데이트 설정으로 이동해야 합니다 . 오른쪽에는 보류 중인 모든 Windows 11이 표시됩니다.
메신저가 여전히 로딩 화면에서 멈추는 경우 앱을 다시 설치해 보세요. 재설치는 해결되지 않는 문제를 처리하는 궁극적인 방법입니다.
메신저 앱을 다시 설치하려면 Windows 검색을 클릭하고 메신저를 입력하세요. 메신저를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 를 선택합니다 .
나타나는 프롬프트에서 제거를 다시 선택합니다. 제거한 후 Microsoft Store를 열고 메신저 앱을 다시 설치하세요. 설치 후 Windows 11 PC에서 Facebook 계정으로 로그인하여 앱을 사용하세요.
11. 메신저 웹 버전을 사용하세요
이 모든 방법을 수행할 시간이 없고 메신저 채팅에 더 쉽게 액세스할 수 있는 방법을 찾고 있다면 메신저 웹 버전을 사용할 수 있습니다.
메신저의 웹 버전을 사용하면 Facebook 친구들과 채팅하고 어떤 웹 브라우저에서든 액세스할 수 있습니다.
즐겨 사용하는 웹 브라우저를 열고 https://www.messenger.com/을 방문하세요 . 그런 다음 메신저 계정으로 로그인하고 친구들과 대화를 시작하세요.
이는 Windows 11 컴퓨터에서 작동하지 않는 메신저에 대한 간단한 수정 사항입니다. 이러한 모든 방법으로 Windows 11의 메신저 문제가 해결되었을 것입니다. 이 가이드가 도움이 되었다면 동일한 문제에 직면한 다른 사람들과 공유하는 것을 잊지 마세요.
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