Canva는 특히 디자이너가 아닌 사람에게 가장 쉬운 디자인 도구 중 하나입니다. 소소하고 열정적인 프로젝트를 진행하든 업무에 필요한 디자인을 하든 Canva는 여러분을 위한 무언가를 제공합니다.
Canva Pro 및 Enterprise 구독을 이용하면 브랜드 키트와 기타 프리미엄 기능을 통해 한 단계 더 발전할 수 있습니다. 그러나 그것이 항상 당신에게 딱 맞는 것은 아닙니다. Canva Pro가 마음에 들지 않는다면 취소하시면 됩니다. 하지만 구독을 취소하기 전에 알아야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 세부 사항을 바로 살펴보겠습니다.
어디에서나 Canva 구독을 취소할 수 있나요?
데스크톱, iPhone, Android 등 모든 플랫폼에서 Canva를 사용할 수 있다는 점은 Canva를 사용할 때 얻을 수 있는 최고의 장점 중 하나입니다. 어떤 기기를 사용하든 Canva와 계정이 제공하는 모든 기능을 언제든지 사용할 수 있습니다.
하지만 Canva 구독을 취소하면 다양한 플랫폼에서의 상호 운용성이 사라집니다. Canva 구독은 구매 시 사용한 기기에서만 취소할 수 있습니다. 따라서 canva.com(웹 브라우저)에서 Canva 구독을 구매한 경우 iOS 또는 Android 앱에서 구독을 취소할 수 없습니다.
무료 평가판을 취소하든 비용이 청구되는 Pro 구독을 취소하든 모든 장치에 동일한 규칙이 적용됩니다.
구독을 취소할 수 없는 이유는 무엇입니까?
올바른 플랫폼이나 장치에서 구독을 취소하려고 시도하더라도 취소하지 못할 수도 있습니다. 당신이 돌봐야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
팀 소유자와 관리자만 Canva 구독을 취소할 수 있습니다. 따라서 둘 다 아니라면 그렇게 할 수 없는 자신을 발견하게 될 것입니다.
구독을 취소할 수 없는 또 다른 이유가 있습니다. 최근 결제가 실패했거나 어떤 이유로 처리되지 않은 경우 먼저 결제를 해야 구독을 취소하거나 일시 중지할 수 있습니다.
대신 구독을 일시중지하세요
월간 구독 중이거나 남은 기간이 2개월 미만인 사용자의 경우 구독을 취소하는 것 외에 다른 대안이 있습니다. 대신 일시중지할 수 있습니다. 구독 기간이 남아 있고 지금 당장 필요하지 않은 경우 특히 유용합니다.
구독을 취소하면 남은 구독은 구독 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다. 최대 3개월 동안 구독을 일시 중지하고 나중에 다시 시작할 수 있습니다.
Canva Pro 구독 취소하기
Canva 구독은 자동으로 갱신되므로 요금이 청구되지 않도록 하려면 다음 청구일 이전에 구독을 취소해야 합니다. 구독을 취소하면 구독 기간이 종료될 때까지 구독이 유지됩니다.
Canva의 결제 시스템은 GMT 시간대에 따라 운영되므로 마지막 순간까지 취소를 미루지 않는 것이 좋습니다. 따라서 시간대 차이로 인해 요금이 청구되어야 한다고 생각하는 날짜보다 하루 전에 요금이 청구될 수도 있습니다. Canva는 기한 내에 취소하지 않은 구독에 대해 환불을 제공하지 않습니다.
구독을 취소하더라도 디자인은 사라지지 않습니다. 하지만 청구 기간이 끝나면 Canva Pro의 모든 기능을 더 이상 이용할 수 없게 됩니다. Canva는 브랜드 키트를 그대로 유지합니다. 따라서 Pro 구독을 다시 시작하면 구독을 다시 만드는 과정을 거칠 필요가 없습니다.
Canva Enterprise 사용자는 Canva Pro 사용자처럼 구독을 취소할 수 없습니다. Enterprise 구독을 취소하려면 여기로 가서 Enterprise 계정 취소를 요청하세요.
브라우저에서 Canva 구독 취소
브라우저에서 Canva Pro로 업그레이드한 사용자는 어느 기기에서나 브라우저에서 canva.com으로 이동하여 계정에 로그인하세요.
화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요.
그런 다음 메뉴에서 ‘계정 설정’으로 이동하세요.
왼쪽 탐색 메뉴에서 ‘청구 및 팀’으로 이동합니다.
구독 아래의 ‘구독 취소’ 옵션을 클릭하세요.
구독 취소를 위한 팝업 창이 나타납니다. 확인하려면 ‘구독 취소’를 클릭하세요.
구독을 취소하는 대신 여기에서 구독을 일시 중지할 수도 있습니다. 1개월, 2개월, 3개월 중 일시중지할지 선택하고 ‘구독 일시중지’를 클릭하세요.
iOS 장치에서 Canva 구독 취소
iPhone이나 iPad의 iOS 앱에서 Canva Pro로 업그레이드한 사용자는 둘 중 하나에서 구독을 취소할 수 있습니다. 모든 iOS 기기에서 취소할 수 있습니다. 구독을 구매할 때 사용한 Apple ID로 로그인했는지 확인하세요.
설정 앱이나 App Store에서 구독 항목으로 이동할 수 있습니다.
설정 앱 상단의 Apple ID 명함을 탭하세요.
그런 다음 ‘구독’ 옵션을 탭하세요.
설정 앱에서 구독을 찾을 수 없는 경우 App Store를 엽니다. 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
그런 다음 ‘구독’ 옵션을 탭하세요.
귀하의 계정에 대한 모든 구독이 표시됩니다. ‘Canva’ 옵션을 탭하세요. 그런 다음 ‘구독 취소’를 탭하여 구독을 취소하세요.
Android 기기에서 Canva 구독 취소
iOS 기기와 마찬가지로, Android 기기의 앱에서 Canva Pro 구독을 구매한 경우 Play 스토어에서만 구독을 취소할 수 있습니다. Android 기기에서 Play 스토어를 열고 계정을 업그레이드하는 데 사용한 이메일 ID로 로그인하세요. 그런 다음 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
이제 표시되는 메뉴에서 ‘결제 및 구독’ 옵션을 탭하세요.
‘구독’ 옵션을 탭하세요.
구독정보가 표시됩니다. ‘Canva’ 옵션을 탭하고 ‘구독 취소’를 탭하세요. 확인 메시지가 나타납니다. 구독을 성공적으로 취소하려면 확인하세요.
플랫폼 제약이 없었다면 Canva Pro 구독을 취소하는 것이 더 쉬웠을 것입니다. 그럼에도 불구하고 이 가이드의 지침에 따라 Canva Pro 구독을 쉽게 취소할 수 있습니다.
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