Android에서 MMS 메시지가 다운로드되지 않는 문제를 해결하는 13가지 방법

MMS 메시지를 다운로드하는 중에 멈췄습니까? 아니면 매번 수동으로 다운로드해야 합니까? Samsung Galaxy 휴대폰을 포함한 Android 휴대폰에서 MMS 메시지가 다운로드되지 않는 이유와 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업을 이해해 보겠습니다.

내 MMS 메시지가 다운로드되지 않는 이유

MMS 메시지가 Android 휴대폰에 다운로드되지 않는 이유는 다음과 같습니다.

모바일 데이터가 사용 중지되었습니다.
Wi-Fi 관련 문제
MMS 자동 다운로드 설정이 꺼져 있습니다.
오래된 앱
잘못된 APN 설정
배터리 절약 모드가 활성화되었습니다.
저장용량이 거의 가득 찼습니다.
Wi-Fi 통화 문제
네트워크 설정 문제

이제 MMS 메시지 다운로드 오류를 수정하는 모든 방법을 확인해 보겠습니다.

1. 전화기를 다시 시작하세요

가장 먼저 해야 할 일은 Android 휴대폰을 다시 시작하는 것입니다. 때로는 일시적인 버그로 인해 MMS 메시지가 Android 휴대폰에 다운로드되지 않을 수 있습니다. 간단히 다시 시작하면 문제가 해결됩니다 . 그러니 휴대폰을 끄고 30초 정도 기다렸다가 다시 켜보세요.

2. 모바일 데이터 확인

일반 문자 메시지와 달리 MMS 메시지는 미디어 파일을 보내고 받으려면 모바일 데이터가 필요합니다. 휴대폰 설정을 확인하고 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.

1 . 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 인터넷 으로 이동합니다 .

2. 서비스 제공업체 옆에 있는 설정 아이콘을 탭 하고 모바일 데이터 옆에 있는 토글을 활성화합니다 .

Samsung Galaxy 휴대폰에서는 설정 > 연결 > 데이터 사용량으로 이동하여 모바일 데이터 토글을 활성화합니다 .
빠른 설정 패널에서도 모바일 데이터를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
모바일 데이터 토글이 이미 켜져 있는 경우 일시적으로 껐다가 다시 켜세요.
거주지와 다른 주에 있는 경우 데이터 로밍 설정이 활성화되어 있는지 확인하세요 .
활성 모바일 데이터 요금제가 있는지 확인하세요 . 당신의 계획이 끝났을 가능성이 있습니다. 이를 확인하려면 모바일 데이터에 연결되어 있는 동안 웹페이지를 엽니다. 웹페이지가 열리면 모바일 데이터가 작동하는 것입니다. 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. 웹페이지도 열리지 않는 경우 , 모바일 요금을 충전하거나 결제하셔야 합니다.
비행기 모드를 일시적으로 활성화했다 가 끄십시오.
모든 VPN 서비스를 끄세요 .

3. Wi-Fi를 끄세요

일반적으로 MMS 메시지는 Wi-Fi가 켜져 있어도 휴대폰의 모바일 데이터(켜져 있는 경우)를 사용하여 자동으로 다운로드됩니다 . 그러나 MMS 메시지 다운로드에 문제가 있는 경우 휴대폰에서 Wi-Fi를 꺼야 합니다.

4. 자동 다운로드 MMS 설정 활성화

MMS 메시지가 Android 휴대폰에 자동으로 다운로드되지 않는 경우 해당 설정을 활성화해야 합니다. 설정이 활성화되지 않은 경우 각 MMS 메시지를 수동으로 다운로드해야 합니다.

Google 메시지에서 MMS 자동 다운로드 설정을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 메시지 앱 상단 의 프로필 사진 아이콘을 탭 하고 메시지 설정 으로 이동합니다 .

2. 고급을 탭 하고 MMS 자동 다운로드 옆에 있는 토글을 활성화합니다 . 다른 도시에 있는 경우 로밍 시 MMS 자동 다운로드가 활성화되어 있는지 확인하세요 .

5. 메시지 앱 업데이트

다음으로 위 설정이 활성화된 경우 메시지 앱을 업데이트 해야 합니다 . 삼성 메시지든 Google 메시지든 상관없습니다. 현재 MMS 다운로드 문제가 앱의 특정 버전과 연관되어 있고 동일한 버전을 사용하고 있을 가능성이 있습니다. 앱을 업데이트하면 문제가 해결될 것입니다.

6. 메시지 앱 캐시 및 데이터 지우기

또한 MMS 메시지가 다운로드되지 않는 문제를 해결하려면 휴대폰에 있는 기본 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워야 합니다 . 데이터를 지우면 휴대폰에서 메시지가 삭제될까 봐 걱정되신다면 그런 일은 일어나지 않습니다. 임시 파일만 삭제하고 사용자 정의를 기본 설정으로 복원합니다.

설정 앱을 열고 앱 으로 이동 한 다음 메시지 로 이동하세요 . 저장소 를 탭하세요 . 그런 다음 캐시 지우기를 선택한 다음 데이터 지우기를 선택합니다 . 데이터를 삭제한 후 휴대폰을 다시 시작하세요.

7. 올바른 APN 설정 사용

모바일 데이터에 연결하려면 휴대폰에 올바른 APN(액세스 포인트 이름) 설정이 있어야 합니다. 잘못되었거나 오래된 설정을 선택하면 모바일 데이터가 작동하지 않으며 MMS를 다운로드하거나 전송하지 못할 수도 있습니다.

1. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 인터넷 으로 이동합니다 .

2 . 서비스 제공업체 옆에 있는 설정 아이콘을 탭하세요 .

3. 그런 다음 액세스 포인트 이름을 탭합니다 .

4. 올바른 설정을 선택합니다. 사용 가능한 설정 간에 전환하여 어떤 설정이 자신에게 적합한지 확인할 수 있습니다.

8. APN 설정 재설정

사용 가능한 APN 설정 중 어느 것도 작동하지 않으면 새 설정을 요청해야 합니다. 이를 위해서는 현재 APN 설정을 재설정해야 합니다.

1. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 인터넷을 엽니다 .

2. 서비스 제공자 옆에 있는 설정 아이콘을 탭하세요 . 액세스 포인트 이름 으로 이동합니다 .

3. 상단의 점 3개 아이콘을 누르고 기본값으로 재설정을 선택합니다.

삼성 휴대폰의 경우 설정 > 연결 > 데이터 사용량 > 액세스 포인트 이름 으로 이동하세요 . 점 3개 아이콘을 누르고 재설정 을 선택합니다 .

9. 배터리 절약 모드 끄기

Android 휴대폰에서 배터리 절약 모드 또는 저전력 모드가 활성화된 경우 MMS 메시지를 자동으로 다운로드하지 못할 수도 있습니다. 그러니 끄세요.

이를 위해서는 설정 > 배터리 > 배터리 절약 모드 로 이동하여 끄세요.

10. 사용 가능한 저장 공간 확인

휴대폰의 로컬 저장소가 가득 차면 MMS 메시지가 제대로 다운로드되지 않습니다. 휴대전화에서 오래된 메시지를 삭제하여 여유 공간을 확보할 수 있습니다. Android 휴대폰에서 저장 공간을 확보하기 위한 유용한 팁 목록을 정리했습니다 .

11. Wi-Fi 통화 확인

Wi-Fi 통화 기능이 도입되면서 Android 휴대폰은 Wi-Fi 통화가 활성화된 경우 Wi-Fi를 통해 MMS 메시지를 보내거나 받을 수도 있습니다. 그러나 이 기능은 이동통신사에 따라 다르므로 작동하지 않을 수 있습니다. 이를 고려하면 Wi-Fi 통화로 인해 MMS 메시지가 다운로드되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 기능을 활성화 또는 비활성화하고 어떤 것이 적합한지 확인할 수 있습니다.

Wi-Fi 통화를 활성화하거나 비활성화하려면 설정 앱을 열고 네트워크 및 인터넷 > 인터넷 으로 이동하세요 . 서비스 제공업체 옆에 있는 설정 아이콘을 선택 하고 Wi-Fi 통화를 탭하세요 . 다음 화면에서 활성화하거나 비활성화합니다.

12. RCS 끄기

일반적으로 MMS와 RCS(Rich Chat Communication) 서비스는 별개의 서비스이므로 서로 영향을 주지 않습니다. 그러나 RCS는 MMS에 비해 상대적으로 최신 버전이므로 MMS 메시지가 휴대폰에 다운로드되지 않는 버그가 있을 수 있습니다.

당신이 할 수 있는 일은 일시적으로 RCS를 끄는 것입니다. 이를 위해서는 메시지 앱을 열고 설정 으로 이동하세요 . RCS 채팅을 탭 하고 RCS 채팅 켜기 옆의 토글을 끕니다 .

13. 네트워크 설정 재설정

마지막으로, 문제가 해결되지 않는 경우 Android 휴대폰에서 네트워크 설정을 재설정해 보시기 바랍니다. 그렇게 하면 모든 네트워크 관련 설정이 기본값으로 복원됩니다. 이는 저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제되고, 페어링된 Bluetooth 장치가 제거된다는 것을 의미합니다. 다시 설정해야 합니다. 그러나 이렇게 하면 MMS가 다운로드되지 않는 문제를 해결할 수 있으므로 이점이 있습니다.

설정 앱 에서 시스템(또는 일반 관리) > 옵션 재설정 > 모바일 네트워크 설정 재설정 으로 이동한 후 Bluetooth 및 Wi-Fi 재설정으로 이동하세요.

마지막으로 시도해 볼 사항

발신자에게 MMS를 다시 보내달라고 요청하세요.
일부 이동통신사에서는 파일 크기 제한이 있으므로 발신자에게 작은 크기의 파일을 보내달라고 요청하세요.
다른 메시지 앱으로 전환하세요.

빠르게 메시지를 보내세요

위의 수정 사항을 따른 후 MMS 메시지가 제대로 작동하기를 바랍니다. 모든 것이 정상으로 돌아오면 더 빠른 액세스를 위해 홈 화면에 메시지 앱을 추가하는 방법을 알아보세요 .