Windows 11 및 10에서 알 수 없는 하드 오류를 해결하기 위한 10가지 솔루션

PC를 시작하자마자 알 수 없는 하드 오류가 발생합니까? 많은 사용자가 시스템을 부팅한 직후 또는 부팅 후 처음으로 애플리케이션을 시작할 때 이 오류가 발생한다고 보고합니다.

알 수 없는 하드 오류는 Windows 11/10에서 발생하는 다양한 하드 오류에 대한 일반적인 용어입니다. 소프트웨어 버그, Windows 업데이트 문제, 손상된 시스템 파일 또는 기타 소프트웨어 문제로 인해 이 문제가 발생할 가능성이 높습니다.

대부분의 경우 사용자는 이 오류를 한 번만 겪을 수 있으며, 이후 PC 사용에는 영향을 미치지 않을 수 있습니다. 그러나 근본적인 문제가 심각한 경우 오류가 반복해서 발생하여 기기를 사용하기 어려울 수 있습니다. Windows에서 알 수 없는 하드 오류를 해결하고 수정하는 데 필요한 모든 단계는 다음과 같습니다.

Windows 11/10에서 알 수 없는 하드 오류를 수정하는 방법

이 오류는 PC에서 소프트웨어를 사용하는 능력을 방해하여 해결될 때까지 자주 중단될 수 있습니다. Windows 기기에서 알 수 없는 하드 오류를 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. PC를 다시 시작하세요

추가 문제 해결을 진행하기 전에 PC를 재부팅하는 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 다시 시작하면 모든 서비스와 백그라운드 애플리케이션이 새로 고쳐지고 오류를 일으킬 수 있는 일시적인 결함이 해결됩니다.

이 단계에서 문제가 해결되면 후속 방법을 시도할 필요가 없을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 아래 단계를 계속 진행하세요.

2. SFC 및 DISM 스캔 실행

다음으로, SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미징 서비스 및 관리 도구) 검사를 실행해야 합니다. 이러한 명령줄 도구는 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Windows 키를 누르고 CMD를 입력한 후 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다 .
명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하여 SFC 스캔을 시작합니다.
- sfc /scannow
다음으로, DISM 검사를 위해 다음 명령을 하나씩 실행합니다.
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
모든 명령을 실행한 후 명령 프롬프트를 닫고 PC를 다시 시작하세요.

3. 바이러스 검사

알 수 없는 하드 오류는 시스템 파일에 영향을 미치는 바이러스나 맬웨어 감염에서 비롯될 수도 있습니다. 이를 해결하려면 Windows 보안을 사용하여 바이러스 검사를 실행하세요.

시작 메뉴를 열고 Windows 보안을 검색 하여 실행합니다.
바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다 .
이제 스캔 옵션을 선택하세요 .
전체 검사를 선택한 다음 지금 검사를 클릭하세요 .

4. 윈도우 업데이트

또 다른 필수 단계는 사용 가능한 Windows 업데이트를 확인하고 설치하는 것입니다. 이 프로세스는 오류를 발생시켰을 수 있는 이전 업데이트의 파일을 대체하여 관련 버그를 수정합니다.

Windows + I 키 조합을 눌러 설정을 엽니다 .
다음으로, 왼쪽 창에서 Windows 업데이트 옵션을 클릭합니다.
그런 다음 업데이트 확인 을 클릭하세요 .
모든 업데이트를 다운로드하고 설치한 후 PC를 다시 시작하세요.

5. CHKDSK 명령 실행

CHKDSK 명령을 실행하여 디스크 오류를 식별하고 복구할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Windows + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다 .
cmd를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
이제 다음 명령을 실행하세요.
- chkdsk c: /r /scan /perf
프로세스가 시작되고, 명령 프롬프트가 PC의 디스크 오류를 검사하여 복구합니다.

6. 문제가 있는 앱 제거

최근에 소프트웨어 애플리케이션을 설치한 후 알 수 없는 하드 오류가 발생한 경우 해당 앱이 문제의 원인일 수 있습니다. 앱을 제거하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 다음 단계를 따르세요.

Windows + R 을 누르고 appwiz.cpl을 입력한 다음 Enter를 누릅니다 .
최근에 설치한 애플리케이션을 선택하고 제거를 클릭하세요 .
그런 다음 다시 제거를 클릭하여 확인하세요.
문제가 해결되었는지 확인하세요. 해결되지 않았다면 해당 앱으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다.

7. PC를 클린 부팅합니다.

때로는 백그라운드에서 실행되는 타사 애플리케이션과 서비스가 이 문제를 유발할 수 있습니다. 클린 부팅은 이러한 모든 서비스를 비활성화하여 문제의 근원을 식별하는 데 도움이 됩니다. 클린 부팅을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

시작 아이콘을 클릭 하고 msconfig를 입력한 후 Enter를 누릅니다 .
서비스 탭 으로 이동합니다 .
모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택한 다음 모두 사용 안 함 을 클릭합니다 .
다음으로, 시작 탭 으로 전환 하고 작업 관리자 열기를 클릭합니다 .
시작 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다 .
모든 시작 앱을 하나씩 비활성화해야 합니다.
그런 다음 PC를 다시 시작하여 클린 부팅을 실행하세요.

8. Windows 업데이트 롤백

최근 Windows 업데이트 후에 ‘알 수 없는 하드 오류’가 발생하는 경우 업데이트에 근본적인 문제가 있을 수 있습니다. 업데이트를 롤백하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 열고 왼쪽 창에서 Windows 업데이트를 선택합니다 .
그런 다음 업데이트 기록을 클릭합니다 .
관련 설정 섹션 까지 아래로 스크롤 하여 업데이트 제거를 클릭합니다 .
제거 가능한 업데이트 목록이 표시됩니다. 가장 최신 업데이트를 찾아 옆에 있는 제거를 클릭합니다.
확인하려면 다시 제거를 클릭하세요 .

9. 시스템 복원 수행

이전 방법으로 최근 업데이트를 모두 제거할 수 없는 경우 시스템 복원을 수행하여 PC를 이전 상태로 되돌리는 것을 고려하세요. 이렇게 하면 최근 변경 사항으로 인한 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

키보드의 Windows 키를 누르고 복원 지점 만들기를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다 .
시스템 보호 탭 에서 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
시스템 복원 창 에서 다음 버튼을 클릭합니다.
목록에서 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭합니다 .
마지막으로, 마침을 클릭 하고 시스템 복원 프로세스를 완료합니다.

10. 시스템 재설정을 수행하세요

다른 모든 방법이 실패하면 Windows PC를 재설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 파일, 설정 및 애플리케이션이 제거되고 설치된 Windows 버전으로 인해 발생하는 모든 지속적인 문제가 해결됩니다. 재설정하기 전에 필요한 모든 파일을 백업하세요. 시스템을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

시작 메뉴를 열고 설정 을 입력하여 엽니다.
시스템 탭을 클릭한 다음 복구를 선택합니다 .
PC 재설정 버튼을 클릭하세요 .
두 가지 옵션이 있습니다. 선호도에 따라 모든 항목 제거 또는 내 파일 유지를 선택하세요 .
인터넷에서 Windows를 다시 설치하려면 Cloud Download를 선택합니다. 로컬 설치의 경우 Local Reinstall을 클릭합니다 .
화면의 지시에 따라 재설정을 완료하세요.